刘玉青

刘玉青老师简介

【专业资质】

n  15年企业管理与实践经验

n  中国报联商创始人古贺传浔老师认证讲师，“报·联·商工作法”实战专家

n  河北农业大学商学院校外导师

n  500强企业长城汽车高级内训师

n  企业内部沟通管理讲师

n  国内多家培训机构特聘讲师

【从业经历】

刘玉青老师从事企业管理及培训工作15年的时间，曾任中国某上市企业高级内训师，中国知名外贸企业行政人事总监、副总经理，某国际知名搜索引擎北方大区培训总监，国内家装行业某领军品牌商学院院长、某军工企业战略合作讲师等职务，致力于企业人才梯队建设与各层级管理者培养工作，特别针对企业内部管理中常见的沟通不畅的问题，建立起了一整套完整的“报联商”沟通机制，以内训课程作为引导，以制式管理工具为辅助，在企业内部建立起良好的“报联商”文化氛围，从而有效地推动了企业内部管理顺畅度，降低了管理成本。

“报联商工作法”源自日系企业，是日系企业成员必需掌握的一种沟通方法，目前国内主要推行的是“古贺·报联商”，刘玉青老师为“古贺·报联商”的认证讲师，老师将“古贺·报联商”与国内企业管理现状相结合，以“报联商在国内企业价值落地”为主要研究方向，提出并实践了《打造不走样的执行力——报联商工作法》课程体系。

乔布斯说“不要问别人需要什么，你的任务就是提供别人需要但却不自知的东西”，这句话恰恰阐明了“报联商工作法”在国内企业的现状，很多企业一说到“沟通类”课程首先想到就是学过了，注意，只是学过了，不是学会了，更不是应用了，目前市场上大部分“沟通类”课程提出的观念是“沟通艺术”，而“报联商工作法”要解决的是“沟通技术”的问题，因为就目前企业的沟通现状来讲，还没上升到要解决艺术层面的问题，更多的是需要完成基本的沟通技术。

刘老师以“报联商工作法”的推广与价值落地为职业生涯的核心使命，致力于打通企业内部沟通路径，助力企业管理顺畅，降低管理成本！

【擅长领域】

“报联商工作法”培训与体系建设、企业培训体系建设、中基层管理者综合能力提升培训、职场沟通技能培训。

【授课风格】

理论结合实践，课程均来自一线企业，案例贴合实际工作，逻辑严谨；

课堂气氛轻松但不松懈，学员容易接受知识点，且能加以应用；

时间把控严谨，不做疲劳型培训。

【主讲课程】

职场沟通技能系列：

《打造不走样的执行力—报联商工作法》、《高绩效职场沟通技巧》、《报·联·商进阶培训》

团队管理技能系列：

《团队沟通与激励技巧》、《让工作持续提升—PDCA工作法》、《对过去的事情做思维演练—复盘方法》《人人能学会的领导力—标准化领导力》、《企业内训体系建设方法》

【服务客户】

机械制造：长城汽车股份有限公司、保定苏博汽车零部件有限公司、保定佰思特汽车零部件有限公司、保定市车之友汽车服务有限公司、中车唐山机车车辆有限公司、承德比亚迪汽车有限公司兴宝钢铁、敬业集团、中国铝业山东分公司、上海海优威新材料股份有限公司、郑州日产、晨阳工贸、西南铝业、河北交通路桥集团

能源电力：英利能源（中国）股份有限公司、青岛特来电能源有限公司、大唐电力、许昌龙岗电厂、淄博电力、运城热力、华电国际（潍坊)有限公司、邢台电力、郑州电力、松下能源、国网邢台供电公司

科技通信：富士康科技、北京达内科技、苏州科技园产业集团、重庆移动、智酷中国、乾尊外贸、山东质德农牧集团、北京邮电会议中心、北京丰台区科委、钱景财富、廊坊永城担保

教育行业：河北农业大学、贺阳教育集团、北京经济管理职业学院、华北电力大学、中国地质大学长城学院

人人能学会的领导力-标准化领导力

【课程背景】

问题一：您所在公司中高层员工基于在岗时间够长，而被提拔为管理层的比例有多少？

问题二：您在关键岗位聘请的职业经理人招聘时的预期效果？

问题三：您的管理层成员个人领导魅力是不是与您的预期有一定差距？

问题四：您公司是否被外界称为培养老板的公司？员工离职后自己当老板使公司损失许多高质量客户？

我们首先解决什么是领导力的问题！

现在这样一个信息时代，“领导力”基本上成了大众话题，学者有自己的一番理论，管理者有自己的见解，普通大众也有自己的感受，在解释什么是领导力之前，我们要了解一个问题，领导力是不是可以通过学习学到呢？

领导力是完全可以通过培训学习到的！可能吗？绝对可能！

因为这是东西方思维方式的不同造成的，在东方思维体系里，认为领导力要么是一种与生俱来的天赋，要么是经过长时间管理实践打磨得到的，所以，我们很多企业在挑选管理者时，看学历、履历、谈吐、举止、反应、思路，好，整体不错，这就是后备干部！之后放到基层锻炼，5、6年后成长起来，即将给他安排重要工作时，狼来了！被别的企业给挖走了！特别是骨干团队，带走客户、核心技术等等，导致企业一绝不正！难道这是企业育人的宿命吗？

IBM，宝洁，强生等大型跨国公司，被调侃为“中国企业高管的摇篮”，可能会发生因为一个大区经理离职，这个区域就被别的品牌占领了的事情吗？答案肯定是不可能！

究其原因，是东西方教育观念和用人观念的不同！

东方教育的特点是“有教无类”“因材施教”，同样一句话，不同的学生感悟是不同的，看重学生个体的“悟”，这属于综合思维方式；而西方教育的特点是给出标准化的工具，学生按照标准的工具和流程去操作就能得到答案，错了？没关系，你可以自己给出标准！比如六西格玛，这是逻辑思维方式；我们无意评判哪种思维方式的对与错，我们要阐明的是，在西方思维体系里，领导力是一系列的工具、标准、流程，只要你按照工具操作，你的领导力就能得到提升！

所以说，领导力是一系列的工具！人人都可以学会进而提升！

本课程就是告诉学员，在日常工作中怎么和人说话、怎么批评人、怎么表扬人、怎么布置工作、怎么开会、怎么创新！不讲“个人魅力”这个观念（个人魅力是没错的，属于综合思维方式），全部有工具，第一步、第二步、第三步，按步骤操作，一开始可能有点儿不适应，觉得不如“跟着感觉走”来的痛快，但时间一长，你就会成为一个领导力高的人了！也就是个人魅力通过工具得以提升！