杨若华

杨若华老师

     -----实战TTT培训专家

高级工程师（副高级职称）

武汉大学硕士

高级人才测评师/行动学习催化师/数字学习设计师（DDI认证）

曾任：中国信息通信科技集团（央企）丨COE\资深人才发展专家

曾任：烽火科技集团（央企）烽火科技学院丨COE\人才发展专家

曾任：武汉邮电科学研究院（央企）丨研发工程师

擅长领域：课程开发、微课设计与开发、培训项目设计、经验萃取、内训师培养、案例萃取、授课技巧等

主打以解决问题，提升组织绩效为目标，以“从业务中来，到业务中去”为原则，以敏捷项目（需求→分析→设计→开发→测试→迭代→复盘）思维为抓手，设计落地培训方案

赋能：曾为中国银行、中国农业银行、国家电网、苹果（中国）等大型企业，累计授课近百起期，培养1000+名内训师，赋能内训师成长。

设计：主导10+个培训项目的开展《后备管理者人才池》、《敏捷人才盘点和反馈项目》、《关键岗位继任者计划》、《关键岗位学习地图》、《关键人才培养项目》等，助力企业保留关键人降低员工离职率，为企业战略的实现提供了人才保障。

研发：曾主导东风汽车、青岛啤酒、农业银行搭建20+套人才培训体系和数字化平台，10+套能力模型，至今任被企业应用中。

开发：累计独立开发15门课程、合作开发50+门课程、指导开发800+门课程、100+门微课,形成自成一体的课程开发逻辑与有效的方法论，结合老师充实的研发工作经验，让课程开发更具时效性、逻辑性、系统性。

实战经验：

杨老师投身于培训行业12年，拥有甲乙方企业双重工作经验，使得老师善于从多维度出发，能准确的抓住企业的痛点，针对性地设计培训内容与方案转化，最大化的帮助培训效果落地。

（1）筹建企业大学：曾为中国信息通信科技集团优化企业大学的建设框架和组织设计

——根据平台化组织结构特点调整了组织结构，搭建新的培训运营体系、师资体系、课程体系、评估体系等；同时推出了数字化线上企业大学的建设，将原有线上学习平台进行了数字化升级并搭建落地。

（2）人才测评与人才发展：曾为烽火科技学院搭建企业的领导力模型、人才评价中心

——利用测评模型进行人才盘点，为企业精准识别3000+位优秀和300+管理者人才并匹配到专项岗位，使得企业人均效能提升20%；为企业推行人才画像、人力资源数字化的打下来坚实的基础。

（3）数字化学习平台搭建：曾为中百仓储、华侨城（欢乐谷）集团搭建数字化学习平台

——曾为中百仓储搭建数字化学习平台，对人才培养体系进行梳理和优化，同时对关键人才（各门店店长）进行培训管理体系再设计，促使客户投诉率下降19.3%，门店业绩在社区电商的冲击下，实现增长。

——曾为华侨城（欢乐谷）集团搭建的数字学习平台和指导的微课开发，使平均平台活跃度达到52%，线上线下学时占比70%，培训覆盖率90%，在线学习满意度4.5分，人均学时达到32小时；同时，通过线上培养项目的设计与运营，培养了企业员工OMO学习习惯，成为人才培养体系有力的补充。

（4）企业内训师培养：曾为银行、智能制造、IT通信、地产物业、电力等交付过内训师培养和课程开发项目。

——主导50个内训师培养项目，为企业输送了数千名优秀内训师，辅导开发六百余门课程，百余门精品微课，个人独创24门课程；曾是中国银行、苹果（中国）公司、东风汽车、中南财经政法大学特邀专家和课程评审评委；招商证券、中信信用卡、铁建重工内训师大赛辅导老师。

部分项目/授课经验：

主讲课程：

《产品为王——像产品经理一样开发精品课程》

《讲台之美——像艺术家一样呈现精彩培训课程》

《敏捷高效——用工程师思维搭建精品实用课程》

《微课不微——基于场景的微课设计与开发训练》

《掇菁撷华——案例开发与经验萃取训练》

《培训管理者必会的项目设计与管理能力提升》

授课风格：

杨老师很好的将工科特性+教学的趣性融合为一体，体现在授课的风格及内容上面：

● 注重系统性：善于将第一性原理和社会技术系统理论应用于教学，让学员在学习课程的同时训练系统化思维，建立一种解决工作中复杂问题的思维方式。

● 注重敏捷性：以高效著称，以解决问题为导向，擅长利用工具解决各种实际问题，并为学员提供必要的实用工具，拿上就可用，达到敏捷。

● 注重场景化：充分利用其研发经验以及在流程管理中对企业各职能场景的了解，结合过往十多年培训咨询中积累的案例，进行场景化讲解，让学员产生共鸣。

● 注重启发性：课程中利用情景模拟技术和行动学习引导技术，强化学员实际演练、启发学员深入思考，促进学员将所学与工作实践相结合。

● 注重趣味性：善于应用各种隐喻，触类旁通、将复杂晦涩的知识点和概念变得生动有趣，便于学员在掌握和理解，以便更好的转化为行为应用到实践。

部分服务过客户：

国企央企：国家电网、中国能源建设集团有限公司、中车株洲电机有限公司、中航科工集团有限公司、中国信科股份有限公司、中国移动通信集团公司、（浙江、湖北）、中国铁路工程集团有限公司、中国武汉地铁集团有限公司、中国交通建设集团有限公司、青岛啤酒股份有限公司、中远海运集团有限公司等；

金融行业：中国银行、中国农业银行、招商证券、中信信用卡中心、浙江农信、金华成泰农商银行、上虞农商银行、定海农商银行、长沙农商银行、浏阳农商银行、宁乡农商银行、华容农商银行等；

制造IT行业：苹果（中国）有限公司、东风汽车股份有限公司、北京五八信息技术有限公司（58同城）、木仓科技（北京）有限公司、武汉楚天云有限公司等；

房地产行业：万科企业股份有限公司、华侨城集团有限公司、江苏建业房地产开发有限公司、湖北汉正街集团有限公司、葛洲坝集团股份有限公司、湘江欢乐城股份有限公司、湖北省科技投资集团有限公司、湖北省交通投资集团有限公司等；

其他行业：宜昌三峡送变电工程公司、路德环境股份有限公司、药明康德股份有限公司、中南财经政法大学、武汉工程大学、湖北经济学院等；

部分客户评价：

杨老师授课幽默而风趣、但指导时却温柔而又坚定，自从上了老师课件设计的课程之后，我在课程设计和呈现上面有了非常大的进步，比较我的课件从第一版本到我上交时的版本，简直天壤之别，我都不相信是我做的，感谢杨老师。

——苹果（中国）公司某项目朱先生

在银行工作的人员，合规性很强，但在课程设计的环节却受局限，若华老师能循循善诱，启发学员进行创新，让我的试讲很精彩，感谢若华老师；

——上虞农商银行沈老师

杨老师讲授的《经验萃取》这门课程，让我认识到了经验萃取对提高组织竞争力和创新能力的重要性。帮助我从各种渠道收集和归纳这些经验和知识，形成更完整和全面的经验资料库，使得企业内部的学习和发展变得更加高效和快速。其次，我也学到了很多有效的经验萃取方法和工具，可以更好的整合和分享这些经验与知识，帮助员工更好地学习和应用。

——中国银行  王主管

若华老师的是我见过的为数不多既有技术人员思维，又懂管理和人才培养的老师，能站在组织和学员的两个角度思考问题和解决方案，能够让企业的问题真正得到解决。

——浙江移动 王经理

通过《课程开发》这门课程，我深入了解了课程开发的全过程和关键要素，加强了对课程设计原理和方法的理解。我学到了如何进行需求分析，明确课程目标，并根据目标设计出合适的教学内容和活动。这让我能够更加有针对性地开发培训课程，满足员工的学习需求。

                                                                   ——中国能建  张经理