(微信同号)
一、走进邻里物业参访考察学习简介
« 时代邻里控股有限公司创立于1998年，2019年12月19日于香港联交所挂牌上市（9928.HK)，是中国领先及快速发展的现代服务企业。
« 截至2020年12月31日，集团总合约建筑面积达到11160万平方米，覆盖合约城市53个，总合约项目585个。“中国物业服务百强企业”排名由2015年的第38名上升到第12名。在受益于时代中国集团地产开发的同时，积极拓展独立第三方市场，来自第三方物业开发商的在管建筑面积占比由2019年的55%上升至70%，收入占比则由2019年的43.7%增长至51.3%。
« 时代邻里服务始终以人为核心，并围绕“如何服务更多的人”及“如何提供美好的生活”两大关键，不断挖掘增长潜力，走出时代邻里特色发展模式，深耕粤港澳大湾区、长三角城市群、成渝城市群与华中城市群四大核心城市群，布局“社区服务、城市服务、创新服务”三大核心业态，实现两大核心增长点，建立一个全生命周期的“科技+服务”核心平台。
« 在过去的20多年里，时代邻里领先及快速发展的经验，对物业服务行业特别是中小物业企业具有极大的参考示范价值。时代邻里将秉承“开放、包容”的态度欢迎物业各界的学习交流，为“让更多人享受美好生活” 而不懈努力。
二、走进邻里物业参观游学收益
« 近距离感受时代邻里的发展历程与转型路径，对标先进，追求卓越；
« 全方位系统解读时代邻里的组织、服务、社区增值及数字化的领先实践；
« 通过高层及专家分享、总部观察、项目考察，掌握管理逻辑下的落地之道。
三、为什么走进时代邻里考察学习？
« 看质量——如何靠创造服务领先
时代邻里围绕“让更多人享受美好生活”不断“创造服务”，创造标准化、高品质的服务。
« 看速度——为何排名“青云直上”
时代邻里物业从无到有，行业排名不断提高，“中国物业服务百强企业”排名5年从第38名上升到第12名。
« 看力量——开拓第三方展现的力量
物业发展弯道超车，独立第三方市场开拓持续发力，卓有成效。在借力时代中国房地产开发的同时，来自第三方物业开发商的在管建筑面积及收入占比节节攀升，第三方物业在管建筑面积占比已达到70%，收入占比达到51.3%。
四、对标学习邻里什么？
« 案场服务——提供高品质的客户接待、安全管理、保洁等营销案场服务，为楼盘打造温馨高效的营销环境，助推楼盘销售。
« 服务转型——以“社区服务、城市服务、创新服务”三大服务汇聚不同行业顶尖创造者，建立“创造者生态平台”。
« 科技支撑——科技带来的管理效率提升与人力成本降低，摆脱低收费低成本低质量“死循环”。
« 社区深耕——为社区、城市、业主等提供4度°服务美学，获得奖项200+。
五、走进邻里物业参观游学行程安排（1-3天可定制）
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Day 1 |
主题与内容 |
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9:00-12:00 |
互动交流1：《顺势新生·迎风起飞——时代邻里战略规划分享》 互动交流2：《未来社区构建之道——时代邻里未来社区战略研究》 |
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12:00-13:30 |
时代邻里食堂午餐 |
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13:30-16:30 |
参观时代邻里总部 1.时代地产中心（城市服务） 2.集成管控指挥中心（智慧服务生态） |
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Day 2 |
主题与内容 |
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9:00-12:00 |
互动交流3：《创造服务 ·缔造更多美好——时代邻里服务转型分享 》 互动交流4：《4度°服务美学·构筑美好生活——时代邻里品质服务体系分享》 |
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12:00-13:30 |
时代邻里食堂午餐 |
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13:30-16:30 |
参观营销案场及社区服务 1.标杆案场（高品质服务） 2.标杆社区（创新服务） |
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Day 3 |
主题与内容 |
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9:00-12:00 |
互动交流5：《物业收并购热潮下的市场扩张策略》 参观乡镇公共服务 广州番禺龙美村 |
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12:00-13:30 |
午餐&休息 |
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13:30-16:30 |
参观公园物业服务 广州市·南沙湿地公园 |
六、走进邻里物业参访教学信息
项目包含：考察，培训，会议室，参观期间用车，发票，午餐，现场服务
教学模式：参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑
