阶段时间项目内容负责人晚课内容调研阶段2天1、 体能与产能整体情况了解2、 代表性网点的市场及客户群体特征3、 营销活动建议及活动方案启动行领导相关部门网点负责人部署阶段 2天（老师到银行

1、调研和部署之后就立刻培训和辅导吗？答：调研和部署可以一起执行，部署结束后隔一周做准备工作即可培训，培训结束后立刻召开启动大会，启动大会一般在晚上召开，邀请银行除值班外的全体员工

1.显性定价提高消费者效用水平消费者要对服务进行评价，必须满足两个前提条件：一是接受了服务，二是对服务进行了可以量化的支付。消费者在购买服务之前，通常会通过“口碑”来判断该项服务是否

1.服务价格的特殊性服务业向消费者提供的是服务而不是实物商品，服务是一种无形产品，无形性是服务产品与实物产品的根本区别。消费者通过购买服务获得效用，而同样的服务对不同消费者的效用是不

在张晓彤看来，卓越的培训师是将以下任何三个方面结合得相当完美：经历，以前从业的公司对很多学员来说有参考价值(如知名外企或者民营等公司)；内容，大家都感兴趣(如：非人力资源经理的管理课

就面试环节而言，张晓彤形成了一套STAR方法。所谓的STAR是指以四个单词开头大写字母代表的一个英文单词，组成的四个角：1. S：Situation，情景；2. T：Target，目标：当时行动目的是什么；3. A

一、老板不能身先士卒情景：大狗身上站着一只小狗，小狗身上站着一只猫，这只猫正在偷主人放在橱柜上的啤酒。解说：大狗代表的是企业老板，它是整个事件的总指挥；小狗代表着人力资源部，负责传

1.输出美元对外输出美元现在基本上两个办法，第1个就是消费，第2个就是投资。先说消费，从1900年美国就是全球最大单一消费大国，美国人口只有3亿，你别小看它，但它常年是全球最大的单一消费大

1. 美元波动，即金融霸权2. 航空母舰护航，即军事霸权3. 全产业链主导，即科技霸权第一板斧：美元波动美元有个特点，美元流向哪个地方，往往哪个地方的经济就会出现繁荣，美元逃离哪个地方，哪

第一，品牌是有犯错误的权利的。不可否认，老坛酸菜面是有着巨大的品牌优势的。品牌之所以成为品牌，那一定是经过了长久的市场考验，有着一定的权威和信任基础的。同时品牌也代表着放心和省心，

互联网的飞速发展，将“私域流量”这个词炒得炙手可热，各个商家你方唱罢我登场，似乎不做点私域流量就跟不上时代的脚步。但是，再回到前面给大家列举那些品牌，你可有见到，其他商家的私域流量

没有哪一个老板在创业时不想做成大企业、大品牌的，但是因为各种攀比、浮躁、急功近利、运营资金等问题，渐渐迷失了方向，靠各种福利、打折、促销、降价等方式苟且生存，并由此陷入恶性循环。因

当你想要吃汉堡炸鸡的时候，是不是首先想到的就是麦当劳、肯德基？当你想要喝可乐的时候，是不是首先想到的就是可口可乐？当你想要喝牛奶的时候，是不是首先想到的就是伊犁、蒙牛？依次类推，等

2009年6月9日，“经营之圣”稻盛和夫在清华大学演讲时说：“萧条时期，全体员工都应成为推销员。员工平时有不同的岗位,平时都会有好的想法、创意、点子，这些东西在萧条时期不可放置不用,可以拿

答曰：赋予身份、展现价值、表达品牌路长全老师强调了打造品牌的重要性，他表示，高质量的企业一方面可以通过打造技术，另一方面可以通过打造品牌，品牌是除技术外，唯一能够对抗社会变化的法宝

如果说儒家的竞争哲学追求的是和谐，法家的竞争哲学则是直指现实。在诸子百家中，法家是公开承认竞争存在的学派。与儒家和谐的追求不同，法家认为这个世界本质上就是竞争的世界。争什么？争利益

首先是儒家。儒家的核心概念是仁，仁就是爱。儒家关于社会竞争观念的基本看法是“四海之内，皆兄弟也”，是“以天下为一家，以中国为一人”。在儒家看来，从本质上来说，人类之间的关系应该是和

企业的管理者从战争和军事中所能得到的第四个启示，是如何打造出强大的执行力。每位企业管理者都希望自己的团队具有强大的执行力，但执行力向来也是困扰全球商界的一个顽固性难题。因此所有的管

企业的管理者从战争和军事中所能得到的第三个启示，是管理者必须展现出卓越的领导力。“在培养领导者方面谁做得最好？”管理大师德鲁克和通用电气前CEO杰克·韦尔奇对这个问题的回答都是“美国

企业的管理者从战争和军事中可以得到的第一个启示，是要学会战略性的思考。战略这个词本来就来自于军事，原因是没有一个领域会像战争这样把战略的价值揭示得如此淋漓尽致。战争史上的一个教训是