赵强：趋高消费-消费者买的是满足

“趋高消费”时，消费者在意产品的形象价值、文化价值、品味价值和消费群属性价值，希望能够通过成为商品的拥有者、使用者来实现自我价值。对“趋高消费”品类进行营销的关键是“让消费者获得满足”。

   方法之一是“保持风范”：保持与目标消费群体的性格相一致的风范。代表品牌之一是奢侈品品牌爱马仕，不管你是商界奇才还是明星政要，你都要预定并忍耐3-6个月的等待周期，才能拿到限量版的产品。保持风范，就是要保持目标消费群相一致的价格、氛围、文化，品牌定位的精准性不仅仅是满足目标消费群体归属感的必要条件，也是驱动其他阶层消费者进行“趋高”消费的前提。

   方法之二是“做好体验”：这是一个“30秒”的世界，如果消费者30秒之内没有爱上你，你就失去机会了，对于品牌也是如此，消费者是“以貌取人”的。以汽车为例，虽然消费者购买汽车的选择过程是非常理性的，但是4s店的饮料、色调、香水气息、服务人员的素质，都能通过影响购买愉悦度而瞬间改变购买决定。

   方法之三是“差异与创新”：对于趋高型消费的品类，改变原料、包装、技术的微弱差异，就可以更新产品、提高价格，任何一个微小的变化都可以成为炫耀的资本。比如含有大溪地皇室珍珠成分的赫莲娜面霜、圣诞节限量款的香奈儿吊坠和特殊颜色的甲壳虫汽车，都被争相购买。