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新模式新能力——客户经理陌拓技巧提升
课程背景：正所谓任何销售都是从零做起，客户累计也是从无到有，客户关系更是日久生情，第一个客户从哪里来，第一笔业务从哪里做
2022-11-16 21:29
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
优质服务设计与消费者权益保护
课程背景：在以往的计划经济体制下，国内银行多坚持“以业务为中心”的原则，花费大量资金和精力投入在提升业务水平和质量上，在
2022-11-16 21:29
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
存量掘金—— 存量中高端客户包价值深度挖掘与经营的标准化营销流程
课程背景：每一个存量低贡献客户又何尝不是他行的中高端客户呢？每一个中高端客户又何尝不是在每个银行都有账户呢？经过江西省客
2022-11-16 21:29
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
菁英计划—— 银行客户（理财）经理营销技能与绩效提升实务训练营
课程背景：随着银行
金融
创新不断推进，产品不断推陈出新，销售模式也正在悄然发生着变化，单一销售带来的问题也逐步显现，而客户
2022-11-16 21:29
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
窗口服务效能提升场景化训练
课程背景：党中央、国务院高度重视加快服务型政府建设，政务服务窗口处于党委、政府联系服务群众的第一线，近年来，各地政务服务
2022-11-16 21:29
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
银行职场商务礼仪运用与服务规范
课程背景：商务礼仪是银行员工的必备技能，银行客户对银行员工的礼仪表现及服务技能有越来越高的要求和期待。如何让员工掌握更全
2022-11-16 21:29
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
数字化转型-银行厅堂服务营销场景化训练
课程背景：国家层面的经济数字化发展战略，对
金融
数字化能力也提出了更高的要求，要更好地服务实体经济，银行业必须加快自身的数
2022-11-16 21:28
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
职场EAP——情绪管理与压力舒缓
课程背景：随着现代社会竞争加剧，生活节奏加快；工作压力增加，人际关系错综复杂；家庭变数越来越多……现代企业员工感到工作压
2022-11-16 21:28
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
微营销·强获客——线上存量激活与营销
课程背景：因疫情影响，银行营销岗位传统线下营销渠道与方法暂时冻结，团队缺失标准工作流程以及工作动作，日常管理与营销推进
2022-11-16 21:28
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
巧拦截·稳赠存——网点流量转化与升级
课程背景：银行网点已逐渐从产品交付的渠道转型到客户服务的核心场所，客户经理是客户了解银行、体会银行服务最直接的窗口。在客
2022-11-16 21:28
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
善模式·拓增量——零售业务批量场景获客
课程背景：外拓营销是一种结合行商拓展与会商经营的组合型营销模式，外拓营销包含沙龙场景、摆展场景、路演场景、陌拓场景、社交
2022-11-16 21:28
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
投诉是金——银行网点投诉处理
课程背景：在银行竞争日益白热化，以及网络
金融
迅猛发展的时代，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满
2022-11-16 21:28
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
新形势下的基金营销技能提升
课程背景：各家银行代销基金如火如荼，同一只基金在不同银行销售，理财经理如何让客户在自家银行去购买？客户在银行咨询基金后，
2022-11-16 21:28
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
理财经理资产配置能力及销售技能提升
课程背景：中国财富管理市场起步时间不长，受到市场发展阶段和客户财富管理观念的限制，主流机构主要采用的仍是产品驱动的销售模
2022-11-16 21:27
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
新零售下的高净值客户的资产配置三大能力提升
课程背景：国内经济增速放缓、高净值客户对财富的安全与保障、
金融
资产配置意识日趋提升，对
金融
机构的多元化服务需求和产品的选
2022-11-16 21:27
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
银行服务体验与创新（工作坊）
课程背景：随着近年银行转型工作的不断深入，客户体验需求的变化，银行服务与体验工作面临着新的挑战。同时，各家银行
金融
产品、
2022-11-16 21:27
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
服务至上-客户需求分析及服务体验设计
课程背景：国家统计局的数据表明，2019年中国的第三产业GDP占比达到了53.9%，近两年还在不断提升，发达国家已经达到70%的占比，
2022-11-16 21:27
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
投诉抱怨预防策略及处理技巧
课程背景：随着近年
金融
行业的发展及银行转型工作的不断深入，消费者对服务及个人权益的期望值越来越高，银行网点服务面临着新的
2022-11-16 21:27
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
服务效能提升与训练 ——优服务 提效能
课程背景：服务是企业的产品，服务质量对企业竞争具有决定性作用。对企业来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。服务质量不
2022-11-16 21:27
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
数字化转型-银行网点服务营销与岗位联动
课程背景：国家层面的经济数字化发展战略，对
金融
数字化能力也提出了更高的要求，要更好地服务实体经济，银行业必须加快自身的数
2022-11-16 21:27
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
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