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“转危为机”——客户投诉处理技巧实战解析
课程背景：在
银行
同业竞争压力巨大、网络金融发展迅猛的今天，客户对
银行
工作人员的要求越来越高、维权意识越来越强，而客户对于
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
打造超能“复联4”团队 ——商业
银行
员工营销技能“装备”提升法
课程背景： 目前网点客户到店量下降日益明显，网点与客户接触的机会越来越少，随着智慧柜员机的上线，网点柜面业务替代率进一步
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
服务制胜——
银行
员工商务礼仪与服务技能提升
课程背景：建行的无人
银行
已经在上海开业！
银行
同业竞争压力越来越大，
银行
工作人员的压力不仅仅要面对同业，更要面对AI，未来行
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
减法工作“断、舍、离” ——
银行
6S现场管理实施方法与技巧
课程背景：加法职场转向减法工作很重要。随着
银行
渠道转型，优化的场景使得加法营业场转向减法营业场同样重要，有序的环境不但可
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
银行
电话销售全流程实战训练
课程背景：在移动互联网如此发达的今天，微信公众号、自媒体等新型营销模式受到了很多
银行
的重视，其主要优势是覆盖面广，但内容
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
巅峰销售——网点营销实战力提升
课程背景：在互联网金融的冲击下，
银行
网点正经历智能化设备全面上线推广的转型，对网点服务质量与营销能力的要求在不断提高，网
2022-11-16 21:32
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
理财经理六招活客——促中收
课程背景：很多时候，客户对理财经理的定位，仅仅只是一个“理财推荐工具”，只要能做产品推荐、协助办理、送点礼品、聊聊家常，
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
“四步成诗”——营销活动助力
银行
网点获客引流四步法
课程背景：马云曾说过：“
银行
不改变，我们就要改变
银行
”。营销最重要的是转变思路，从“坐”到“行”，
银行
需要主动出击，主动
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
“一线生机”——
银行
客户经理电话销售技巧
课程背景：电话营销是一种远距离操作，“千里姻缘一线牵”自己手中的产品就像“女方”，顾客是“男方”电话销售的任务就是帮助自
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
“当红不让”——
银行
开门红营销活动策划四大核心战术
课程背景：
银行
开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏，竞争越来越惨烈。如何在开门红中脱引而出，如何实现存款新增，产品热销的
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
“掘金行动”——
银行
存量客户挖掘和休眠客户唤醒
课程背景：在
银行
网点业绩提升的过程中，客户是关键。很多
银行
在客户经营上出现了不少的问题。常常是“捧着金饭碗找饭吃”，
银行
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
银行
网点主任管理能力提升
课程背景：对于身居主任（主管）的人来说，带好团队，实现经营业绩是每一位
银行
基层管理人员的心愿。
银行
网点主任（主管）相对于
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
理财经理资产配置实战训练
课程背景：
银行
网点以“以产品为中心”的销售模式仍然普遍，理财（客户）经理在客户沟通过程中偏重于如何去说，如何按自己的流程
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
化茧成蝶——新员工角色定位与转换
课程背景：如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。正确的职业心态，专业的职
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
“诉”手有策——正向沟通与投诉处理技巧
课程背景：长袖善舞常被我们用来形容职场上那些左右逢源的员工。领导有方常被用来形容优秀的管理者。对
银行
员工而言，需要掌握各
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
金融消费者权益保护与投诉处理技巧
课程背景：习近平总书记强调：全面建成小康社会， 在保持经济增长的同时， 更重要的是落实以人民为中心的发展思想， 想群众之所
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
爱你在心口常开——柜面服务营销综合技能提升
课程背景：近年来
银行
所面临的金融环境发生了深刻的变革，
银行
利率市场化持续推进、互联网金融快速发展等都对现有的商业
银行
构成
2022-11-16 21:31
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
拓客有方——商业
银行
信贷产能提升
课程背景：信贷业务一直是各商业
银行
非常重要的业务。信贷业务的良性发展，既能保障
银行
自身利润，又能深度维护优质客户。
银行
信
2022-11-16 21:30
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
业绩倍增--信用卡及分期电话营销
课程背景：2019年上市
银行
年报陆续发布，信用卡成
银行
零售转型“引擎”，多家
银行
的相关业务量和收入快速增长，并表示要继续力推
2022-11-16 21:30
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
巅峰对决——
银行
外拓菁英锻造
课程背景：在各家
银行
产品、服务、技术高度同质化的背景下，
银行
发展的竞争已经演变成客户资源的竞争！增加
银行
与企业、个人客户
2022-11-16 21:30
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
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