零售银行营销专家：王志强

【专家简介】：

Ø  零售银行经营管理专家

Ø  《活动万能公式》版权课程研发者

Ø  南京大学企业管理专业硕士

Ø  《纵观环球银行》特约作者

Ø  南开大学MBA兼职讲师、浙江大学、上海交大、上海国家会计学院等著名高校特聘讲师

Ø  中国邮政储蓄银行总行、交通银行总行、光大银行总行等超过300家银行总分行授课经历

Ø  十六年教学经验，曾任高校讲师、系主任，大型金融培训机构项目总监、研发总监

Ø  曾担任多个大型银行零售转型项目负责人，主导的主题银行建设、银商联盟体系建设、存量客户深度挖掘、社区银行建设、网格化精准营销等项目多次成为系统内标杆

【主讲课程】：

Ø  活动万能公式版权系列课：

《活动策划与组织实战技能训练》

《重点客群经营与主题营销活动策划》

《零售业务获客、活客与业绩引爆》

《新零售时代下的行外客户策反实战策略》

《存量客户价值深度挖掘与提升》

《社区银行获客、活客与业绩引爆》

Ø  零售银行营销系列课：

《变革时代下的零售银行创新发展》

《新形势下的零售银行存款提升实战策略》

《基于客户心理学的中高端客户营销攻略》

《商户开拓与商圈经营能力提升实战策略》

《商圈场景搭建与生态链营销创新》

《外拓营销与沟通技能提升实战训练》

《新形势下的网点资源整合策略与营销创新》

《跨赛营销与管控能力提升实战策略》

《沙龙活动策划与有效实施攻略》

【服务过的客户但不仅限于】：

国有银行：

交通银行总行；中国工商银行广东分行、内蒙古分行、江苏分行、乌鲁木齐分行、乐山分行、遂宁分行、南充分行、肇庆分行；中国农业银行江苏分行、安徽分行、湖北分行、山西分行、河北分行、新疆兵团分行、成都分行、芜湖分行、烟台分行、广西分行营业部、甘肃分行营业部、定西分行、湛江分行、浙江分行营业部、温州分行、商丘分行、宿州分行；中国建设银行上海分行、广东分行、云南分行、四川分行、大连分行、苏州分行、广东分行营业部、佛山分行、南充分行；中国银行上海分行、广东分行、山西分行、西藏分行、邯郸分行、芜湖分行、东莞分行。

邮储银行：

中国邮政储蓄银行总行、北京分行、重庆分行、山西分行、吉林分行、河北分行、安徽分行、湖北分行、广东分行、广西分行、江西分行、黑龙江分行、深圳分行、宁波分行、驻马店分行、温州分行、晋城分行、长治分行、运城分行、成都分行、昆明分行、临沂分行、东莞分行、资阳分行、信阳分行。

中国邮政集团公司、北京分公司、天津分公司、上海分公司、山东分公司、山西分公司、江西分公司、四川分公司、江苏分公司、浙江分公司、湖北分公司、广西分公司、湖南分公司、陕西分公司、新疆分公司、吉林分公司、青岛分公司、泰州分公司、遵义分公司、黔西南分公司、南阳分公司、廊坊分公司、邯郸分公司、保定分公司、淮南分公司、武汉分公司、杭州分公司、恩施分公司、黄冈分公司、内江分公司、南昌分公司、宜春分公司、萍乡分公司、吉安分公司、新余分公司、厦门分公司、莆田分公司、龙岩分公司、南平分公司、漳州分公司、攀枝花分公司、乌兰察布分公司。

股份制银行：

中国光大银行总行、光大银行成都分行、光大银行杭州分行、光大银行青岛分行、光大银行大连分行、光大银行海口分行、光大银行常州分行；浦发银行乌鲁木齐分行、浦发银行杭州分行；广发银行哈尔滨分行、广发银行上海分行；华夏银行广州分行、华夏银行南京分行；恒丰银行重庆分行；民生银行南京分行；中信银行上海分行、兴业银行福州分行。

城商行：

江苏银行、成都银行、重庆银行、三峡银行、甘肃银行、湖北银行、汉口银行、乌鲁木齐银行、徽商银行、晋城银行、晋中银行、杭州银行、绍兴银行、湖州银行、浙江民泰商业银行、郑州银行、焦作中旅银行、鄂尔多斯银行、绵阳商业银行。

农商行：

江苏省联社、山西省联社、广西区联社、江西省联社、重庆、上海、青岛、合肥科技、安庆、灵璧、佛山、端州、龙门、新兴、高要、德庆、罗定、电白、佛冈、仪征、镇并、丹阳、扬中、太仓、射阳、响水、东台、海安、如东、启东、泗阳、金湖、姜堰、娄底、醴陵、湘乡、平顶山市办、郏县、内乡、社旗、唐河、潢川、卞京、通许、华商、兰考、商水、建德、桐庐、普陀、长兴、吴兴、平湖、海盐、禾城、桐乡、余姚、北仑、上虞、嵊州、三门、浦江、兰溪、义乌、文登、潍坊、梁山、菏泽、嘉祥、漓江、博白、罗江、长宁、内江、江油、苍溪、石棉、珲春、辉南、郭化、万安、上饶、沙河、毕节、福泉、罗甸、黔西南、兴义、西乡、晋中市办、平定、阳曲、随州、新宾。

村镇银行：

3家联合村镇银行、9家楚农商村镇银行、3家射阳村镇银行、吴中珠江村镇银行、海口苏

南村镇、长治9家村镇。

高校：

浙江大学、上海交通大学、南开大学、上海国家会计学院、武汉大学、中山大学、南京大学、厦门大学、西安交大、华南理工大学、上海财经大学、西南财经大学、暨南大学、苏州大学、青岛大学。

保险公司：

新华保险、国华人寿、太平人寿、生命人寿、华厦人寿、安邦人寿、农银人寿、中邮人寿。

课程名称：《活动万能公式版权系列课程——活动策划与实战技能训练》

主讲：王志强老师12课时

课程背景：

银行客户活动做了很多，但效果不明显，主要体现在：

1.     信用卡满减，优惠活动成本高，新客开发效果差，甚至变成了员工福利。

2.     抽奖、积分回馈活动增加了存量客户维护成本，而新户开发效果差。

3.     沙龙讲座活动，客户请不来，来了也难营销产品。

4.     客户维护、答谢活动成本高，可持续性不足，活动后的产能提升不明显。

开展好的客户活动是提升银行零售业务的关键，但大多数银行的客户活动能力不足，一线员工普遍存在着营销模式简单、方法缺失的情况。《活动万能公式》这门课程的重点是指导学员提升活动的策划能力，训练员工创新思维，针对不同目标客群开展不同类型活动，为银行传统的客户活动提供精准的“补短板”方案，提升银行网点客户活动策划的效率和活动组织能力，实现网点获客与客户经营能力的可持续提升。

课程收益：

1.     掌握客户活动策划的创新思维

2.     掌握活动策划的关键流程

3.     熟悉各种类型的客户活动

4.     掌握客户活动中业绩转化的关键点

5.     掌握活动组织的关键流程

6.     掌握活动主持与互动技巧

课程对象：个金部、零售部、信用卡部管理人员；网点支行长、理财经理、客户经理等

授课方式：情景推演、案例分析、分组讨论、启发引导、方案设计、汇报设计

课程名称：《活动万能公式版权系列课程——重点客群经营与主题营销活动策划》

主讲：王志强老师6课时

课程背景：

开展好的客户活动是提升银行零售业务的关键，但大多数银行的客户活动能力不足，一线员工普遍存在着营销模式简单、方法缺失的情况。这门课程的重点是指导学员提升针对重点客群开展活动的策划能力，训练员工创新思维，针对不同目标客群开展不同类型活动，为银行传统的客户活动提供精准的“补短板”方案，提升银行网点客户活动策划的效率和活动组织能力，实现网点获客与客户经营能力的可持续提升。

课程收益：

1.     掌握客户活动策划的创新思维

2.     掌握活动策划的关键流程

3.     熟悉各种类型的客户活动

4.     掌握客户活动中业绩转化的关键点

5.     掌握活动组织的关键流程

6.     掌握活动主持与互动技巧

课程对象：个金部、零售部、信用卡部管理人员；网点支行长、理财经理、客户经理等

课程名称：《活动万能公式版权系列课程——零售业务获客、活客与业绩引爆》

主讲：王志强老师12课时

课程背景：

近年来，从传统的自然增长，到管理推动与活动营销下的产能释放，很多银行已经投入了大量的精力，在取得成绩的同时，也遇到了许多新的问题。

主要体现在：

1.     在顶层设计的管理推动下，员工已经投入了巨大的精力，靠激励激发产能的效果在持续下降。

2.     业绩导向的考核未能兼顾员工能力培养，员工能力无法提升。上层能力的提升与下层能力的停滞，导致领导再着急，员工没能力还是只会老办法。

3.     传统的活动是从银行的资源出发，而不是从客户的需求出发，导致活动效果越来越差。支付满减，打折优惠活动变成了员工福利；抽奖、积分回馈活动增加了存量客户维护成本，而新户开发效果差。沙龙讲座活动，客户请不来，来了也难营销产品。

4.     营销成本越来越高，可持续性不足，产品优势下降，特别是中小银行，面对存款利率自律机制的压力，低成本的存款开发难度大，传统的活动产能提升不明显。

5.     大量的精力放在表面的工作上，比如厅堂布置越来越漂亮，但客户到访率却越来越低，微信公众号发了大量宣传，但是没人看，银商联盟签了很多商户，但是引流效果很差，搜集了大量客户信息，却没有利用。这些问题的原因为在于思考问题的方式不是以终为始，而是先做起来再说，以为做了就有效果，看似很努力，但是效率却很低。

6.     总希望活动实现业绩是越快越好，越简单越好，导致所有的银行做的活动都一样，结果不仅没有效果，还进入了内卷。

本课程以业务推动场景为主线，以18个活动公式为知识点，以零售金融生态链活动为驱动，以增强网点对周边客户营销能力为目标，提升零售客户维护管理效率，把区域市场经营作为产能提升的重要方向，实现零售客户结构优化，提升网点的资源整合能力、活动策划能力、跨界经营意识与技能，实现低成本存款业绩提升、授信及用信率提升、中间业务收入提升的业绩目标，助力银行经营目标的圆满实现。

课程收益：

1.     掌握客户开发的创新方法。

2.     掌握存量客户价值提升的主要方法。

3.     掌握网点营销资源整合的方法。

4.     掌握活动组织的关键点

课程对象：分管领导、零售业务条线管理人员、支行长、客户经理、理财经理等

授课方式：现场讲解、案例解析、互动答疑、情景演练