分享好友 信息中心首页 频道列表

沈拓:传统企业互联网转型的四大病症

2023-10-18  浏览:14

第一,缺乏真正的不可替代性

就中国市场的特定情况来看,许多传统企业之所以能取得今天领先地位,要么来源于行政性垄断半垄断地位,要么是大规模制造带来的低价优势,要么是如实体分销渠道网点的特点资产优势,但大多在商业的本质---产品上缺少真正的不可替代性。

例如,食品、饮料、制衣、家居、家电、3C等行业,大部分企业的真正优势来自于价格和渠道,电信、传媒、出版、金融、专业服务等行业,大部分企业的优势来自于早期的行业管制带来的政策红利,但究其产品而言,同质性极强,缺少独有的差异化竞争力。这种可替代的领先往往是脆弱的。

第二,客户规模大且难以兼顾

“大”,一般情况下都是优势,甚至是核心竞争力的一部分。但是,世界上没有什么事是绝对的。在竞争中的闪转腾挪处,“大”的劣势会凸显出来。这主要表现在,当面临对手攻击时,领先者的“大”往往会对其行为带来明显的束缚。

例如,面对互联网企业的电商侵蚀,传统企业出于整体收入的波动隐忧,以及对于传统渠道的利益担忧,许多在进入电子商务上采取线上线下同价,就是此类的典型代表。

再有,传统企业出于对不同消费层次的兼顾而反应缓慢,如开展电商后担心转向屌丝群体而影响VIP客户的感知,因而在电商战略上极为犹豫。还有,传统企业长期习惯于标准化的运营模式,对于差异化定制运营的能力准备,这在互联网带来的个性化定制C2B的浪潮下显得尤其不适。

最后,大部分传统企业的致命短板在于重业务经营,轻客户经营,尽管规模庞大,但对于谁购买了自己产品这个基本问题其实都难以回答,后续的客户价值经营自然无从谈起,这在大多数传统行业中表现极为明显。

这种“大”在许多时候容易把传统企业置于处于攻守两难的尴尬处境中。互联网企业针对这一点,大多从中低端客户以电商带来的低价切入,充分利用传统企业的价格两难来壮大规模。同时,互联网企业作为天然的客户经营型企业,从长期看,将撼动传统企业的竞争根基。

第三,定价复杂

在传统行业中,市场领先者普遍性的难题在于一方面要时刻面临客户、舆论媒体对于降价的诉求压力,另一方面要力争企业收入不断避免下滑。因此,在多种彼此矛盾的压力之下,传统企业往往会把自己的产品品类划分复杂化,定价模式复杂化,来隐藏其最大化利润的意图。这种复杂本身,注定了会面临简洁力量的冲击。

第四,有意无意维护“行规”

许多行业都有一些约定俗成的行规,无论看起来有多奇怪。

例如,有些垄断企业霸王条款式的收费、旅游业必须购物的潜规则、分销行业层层加价、家具家装行业利用消费者的信息不对称暗藏猫腻等,这种行规往往为行业内的各企业共同遵守,消费者则必须对这种行规妥协。这些“行规”存在的表面理由往往是行业特征或国际惯例,但真实的原因其实就是为了维护自身利益。

由于这些行规的存在为传统企业带来了利益,因此它们在革除行规陋习上,必然缺乏足够动力,这为来自于互联网的挑战者提供了机会。从某种意义上,互联网企业做的事情并不复杂,只不过是把本该属于客户的价值从种种行规陋习中抢回来,还给客户而已。


反对 0
举报 0
收藏 0
打赏 0
陈全生:民营经济只能壮大不能削弱
陈全生,CCG特邀高级研究员,国务院参事。  近日,在成都举行的第八届中国(成都)中小企业发展论坛上,著名经济学家、国务院参事陈全生就中小微民营企业投资和政策保护等问题发表了演讲。其

0评论18

张占斌:传统产业和新质生产力不是矛盾对立的
传统产业和新质生产力不是矛盾对立的澎湃新闻:最近,新质生产力成为非常热的一个词,各行各业都在讨论,包括白酒企业也说,在加快培育新质生产力上勇争先、善作为。此次总书记在参加江苏代表团

0评论31

宫玉振:从军事的视角如何看待创新中的器与道的关系?
宫玉振:战略思维本质上就是一种创新性的活动,平庸从来都是战略的大忌,好的战略一定是具有创新性的。创新是战略的灵魂。当然,创新也必然有风险。如何处理创新与风险的关系,普鲁士的元帅、总

0评论64

宫玉振:从历史和军事的角度,如何理解人和战略的关系?
宫玉振:再好、再伟大的战略也都是人制定出来的,也都需要人来执行。从这个角度看,人的因素非常关键。这里所说的人,分为两种类型和两个层次,包括有制定战略的人,还有执行战略的人。错误的战

0评论189

宫玉振:战略要能实施与落地
光制定战略还不行,还需要执行和实施的环节。《经营30条》简洁而精确地介绍了三个步骤:分解-定力-复盘。首先是分解。将伟大的战略分解为具体的目标和任务,并且上下一致地认可。在制定战略规划

0评论13

宫玉振:战略性思维的关键点
战略制定的关键,是要有战略性思维。那么,如何形成战略性思维呢?宋总专门讲了战略性思维的三个特征:全局性、系统性、辩证性。我非常认同宋总的总结。不过这三个词相对来说比较抽象。我想从相

0评论12

宫玉振:制定战略要以目标为导向
战略如此重要,该如何制定战略?《经营30条》提出了非常关键的原则:“战略制定一定是要以目标为导向”。书中的原话是,“企业战略中最重要的就是定好目标”,我对这句话深感认同。麦克斯韦尔·

0评论45

宫玉振:战略是企业的头等大事
宋总这本书第一个部分就讲战略,强调战略的重要性,指出战略是企业的头等大事,宋总的原话是“战略赢是大赢,战略输是大输”。我想用军事史上的案例来呼应一下宋总的战略观。了解军史的人都知道

0评论22

李爱华:《基业长青》 中长寿公司九个维度
1.造钟而非报时----管理要素2.利润之上的追求----文化要素3.保存核心,伺机进步----文化要素4.远大目标----战略要素5.教派般的文化----文化要素6.择强汰弱的进行----机制要素7.自已家的经理人--

0评论11

李爱华:建立企业文化三个难题
1.中国企业善于学习,过去学习苏联,后来学习日韩,再后来一个标准学欧美,无论在产品上、技术上还是管理上,都有了飞跃式的进步。但技术好学,规则好学,唯有文化学不来。文化中有很多不容易说

0评论8