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高竞:战略的有效性该如何考量?

2023-11-28  浏览:13

在一家中型企业的战略拆解会上,老板激情昂扬地讲了四十五分钟:

重点是明年要做多少营业额,要拿到多少毛利,各个业务线要各自做到多少多少目标,中后台做到什么程度。公司具体有哪几个业务板块,未来要做到什么样的体量,年底根据完成情况可以给干部们分多少年终奖,一线员工能分到多少等等。

我在台下运笔如飞地记录了约50个指标,放眼望去都是 钱、钱、钱

老板讲完话很激动,抑制着兴奋的心情快步走下台,在主持人串场的间隙,他低声问我“高老师,怎么样?这样讲可以吗?”

我摇了摇头,问他:这些指标哪些是最重要的?哪些是公司级的?哪些是部门级的?哪些是营业额链条之外的?哪些是负责创新的?

老板愣住了。

轮到我上台讲课了,我先问了中后台的负责人,今年的战略目标下, 组织目标和策略、人才目标和策略、风险控制目标和策略, 分别是什么?

中后台的部门老大们一时之间无法回答。

我说没关系,根据公司战略大概有个方向也行,老大们依然无法回答,我看了眼老板,老板显得非常着急。

然后我又问业务线的老大们,战略目标是不是和去年一样,只是数额高了一些?

得到肯定的答复后,继续问,那么按照去年的打法是否能完成?台下一片默然。因为市场环境发生了变化,去年的路已经走不了这么快了。

进而,我问所有人,老板的目标是不是偏高?下面开始有些骚动。

最后我问大家,你们知道该如何实现这些指标吗?

有人回答创新,有人回答努力,有人喊口号要撸起袖子加油干,有人说加班。。。

在一片哄笑声中,老板的脸色越来越难看。

HRD出来解围,说我们每年都很努力,但是每年的目标都完不成,因为公司在发展,年初的目标制定后就变了。

不是各位老大们和下面的人不努力,但每次的拆解也不到位,执行也要打折扣,还是按照去年甚至前年的做法在做事情。。。。。。。

其实这个问题我此前的文章也讲过,略不能只是几个指标,战略还必须包括路径。

而且即使是指标,也不能只是少数几个指标,而是几组相互支撑和制约的指标。

如果对照上述的指标组,我们会发现很多公司其实并没有完整的战略指标组合。

这是个大问题,甚至效率指标创新指标从来没有进入过老板的视线中, 老板想的只有商业和财务指标,而业务部门的管理者干脆只考虑业务指标

严格意义上说,你用什么指标考核战略的执行结果,就暴露了你是如何思考未来3-5年公司的生存和发展,你用什么指标要求下属,就体现了你用什么标准要求自己。

我们通常都会建议企业高管使用创新效率指标。

因为在日趋内卷的商业环境下, 再不追求创新、不考虑人效,企业可能连生存的必要性都没有了。

而创新和人效的提升,恰恰是在公司内部反内卷、人性化的经营方式。

不讲人效的公司会压榨员工,而追求人效的公司很快就发现,压榨员工的边际效用递减至惨不忍睹的水平,还不如集中精力做正确的事、做创新的事。

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