第一,Specific(具体的)。只考核具体的东西,不要考核又大又空又玄的东西。
第二,Mesurable(可衡量的)。可测量、可以量化,可以用一个数字来表示。
第三,Attainable(可达到的)。最浅显易懂的比喻就是你跳一下能够够得着。Attainable(可达到的)也根据不同的行业,比如传统行业,可能20%-30%就差不多了。如果高速发展的行业,或者互联网企业,可以把绩效定成原来的3-5倍。
第四,Related(相关的)。绩效考核要跟什么相关?比如OKR(Objectives and Key Results)“目标和关键成果”,是企业进行目标管理的一个简单有效的系统。OKR就是绩效考核把O放在第一位,你的战略目标要随时发生变化,要跟这个绩效考核联系起来。
第五,Time-bound(时限的)。任何一个绩效考核都要用时间限制。
在施俊琦看来,管理心理学左右着企业的命运。从心理学的视角来看管理,能够帮助管理者做出正确决策,挖掘员工潜力,提高团队绩效。