施教授指出,管理就是决策,管理工作就是由大大小小的决策所构成,大的决策可能涉及到一个组织的战略和发展方向,小的决策可能涉及到某一个员工,他的晋升、任命或离职。那么在有限的资源与认知下,我们是如何做决策的?
施教授首先介绍了Simon的有限理性模型,这一理论获得了人类历史上第一个心理学诺贝尔奖。有限理性决策过程会设置 “阈限”,同时对有限的资源进行“顺序加工”。经济学模型是选项跟选项去比较,从而进行决策,心理学模型是选项和预期相比较,日常的生活中,大多数情况下采用有限理性模型,比如超市购物、择偶过程等。第二种决策模型是Daniel Kahneman的非理性模型,施教授幽默风趣的讲解了几个令人出乎意料的决策案例,让同学们深刻认识到了直觉的欺骗性。施教授的讲解让同学们深刻意识到每个人的认知和资源都有局限性,在管理工作中如何跳出非理性陷阱,减少知觉偏差,发人深省。
在Q&A互动环节,施教授与同学们畅聊了子女教育、职业倦怠、如何寻求心理帮助等等话题,并推荐了两本书:国内第一本关于决策与判断的书,施教授翻译的《决策与判断》;心理学入门书籍《心理学与生活》。
整场讲座笑声不断,师生间其乐融融,同学们被施教授幽默风趣的授课风格和深入浅出生动的案例深深吸引,在轻松愉悦的氛围中,引发了同学们的深思,只有通过不断地学习,提高自我认知,才能更好地面对机遇和挑战,做出更具智慧的决策。