付晓岩：金融是经济的血脉，对现代经济的发展贡献尤其显著，而银行业在金融中承担着“融”和“通”两大基本职能，并为此构建了连通世界的金融体系。金融体系的运转效率保证了经济的发展速度，而金融的效率则是在信息化时代到来后取得了颠覆性的提升。正如我在书中介绍的，在IBM System/360大型主机系统进入银行业之后，经过持续近40年的信息化历程，银行业的信息化在广度和深度上都有了很大的提升。在最近10年面对互联网冲击和新的经济社会发展环境下，各类新技术的应用也取得了较大的进步。总体而言，银行业在各行业中处于一定的领先水平。但是数字化是一个新的时代，是以虚拟交互方式为主流、软件覆盖一切的时代，生产、生活方式都会发生较大变化，进而时代的转换也会发生，面对这样一个长期但深刻的变革，银行之前赖以取胜的组织、人力资源优势都可能面临较大的调整，这就不再是信息化深度的问题，而是发展到了企业价值、战略、组织、人员结构，以及对客户和时代的理解问题，这些是当前银行的弱项，是未来银行必须面对的问题。
