付晓岩：这个问题体现了数字化转型的显著特征——架构思维向管理思维的渗透和融合。当前企业管理者绝大部分都是业务侧出身的管理者，少部分领导者有过科技条线或者相关工作的管理经历，中小银行乃至广大中小企业更是如此。但是数字化时代是一个软件定义、覆盖一切的时代，所以才有人说未来大部分企业都是科技企业。而且，随着计算机教育的普及，我们也看到了越来越多的低龄开发者，未来从业人员的软件理解和应用能力会有进一步的提升，我提倡的通过企业级业务架构（EBA）方法让业务侧思维更加结构化将是可行且必行的。
业务侧思维的结构化离不开管理者思维的结构化，将软件设计领域的架构思维融入管理思维中，使银行从上到下、从业务到技术都能结构化地看待战略、看待业务、看待转型，这才是业务与技术的深度融合，二者的融合不止于实现软件功能。所以本书给出的数字化转型路径是“战略转型——架构转型——技术转型——业务转型”，实际上，业务形式的转变是最后一步，因为这是银行对外服务的最终呈现，是之前内在转化完成之后的结果。除此之外，从管理视角看，还必须长期坚定地支持数字化转型。毕竟数字化转型也需要试错，现在是时代转换期，很多理念、技术尚不完全成熟，需要时间去探索。