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胡劲松:华为的愿景、使命与价值观

   2023-11-13 胡劲松321
核心提示:华为的愿景:丰富人们的沟通和生活。一家企业的追求也反映了这家企业对自我的认知。《华为基本法》中对愿景的描述是“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴 、锲而不舍的

华为的愿景:丰富人们的沟通和生活。一家企业的追求也反映了这家企业对自我的认知。《华为基本法》中对愿景的描述是“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴 、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。”2005年4月,广东省委组织学习华为,华为的愿景也进行了调整,变为“丰富人们的沟通和生活”。从“成为世界级领先企业”的利己变为“丰富人们的沟通和生活”的利他,这个变化其实反映了华为全球化的决心,全球化的背后也意味着华为必须走向全球,实现国际化。“只有破除了狭隘的民族自尊心才是国际化,只有破除了狭隘的华为自豪感才是职业化,只有破除了狭隘的品牌意识才是成熟化”,这是华为面对这个愿景的思考,要坚定的实现国际化的华为。

我当时2002年的时候在华为北京研究所工作,三楼大厅之前有一副书法作品上是华为基本法中对愿景的描述,每次看到“成为世界级领先企业”就觉得热血澎湃,充满了强烈的使命感,虽然现在看来这个目标狭隘了。反而是“丰富人们的沟通和生活”让人不那么激动,看来单纯的利他还是需要更高的境界的。

华为的使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。十几年以前,华为就提出:华为的追求是实现客户的梦想。以客户需求为导向,保护客户的投资,降低客户的Capex和Opex,提高了客户竞争力和盈利能力。至今全球有超过1.5亿电话用户采用华为的设备。今天,华为形成了无线、固定网络、业务软件、传输、数据、终端等完善的产品及解决方案,给客户提供端到端的解决方案及服务。全球有700多个运营商选择华为作为合作伙伴,华为和客户将共同面对未来的需求和挑战。

华为的战略:为了实现愿景和使命,华为对未来做出了如下的选择:

1.为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力。
2.质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利能力。
3.持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付。
4.与友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。

华为的核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、团队合作、开放进取、至诚守信、自我批判。华为的核心价值观充分体现了华为发展立命的哲学:以客户为中心、以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗,还有自我批判。

 
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