1、无论是初入管理层的新主管，还是不断攀升管理层级的老板们，直至你晋升到企业的最高层或者自己创业当老板，都需要不断升级自己对管理岗位的认知框架。2、今天先介绍一个通用型的框架，帮助大家在“管理”这件事上梳理清楚自己的逻辑。
3、第一步，先进行心理建设。新主管可能需要面临解雇人、惩罚员工的职责，你更需要完善的心理建设，否则一拖就是好几年无法迈过这道关。中高层面临的管理难度不是一般般地难，也需要心理建设。4、很多人忽视了自己的“心力”。在调任或晋升新岗位之后，没有对自己的心理做建设，而是凭着惯性在做事，这往往会导致管理动作、战术动作变形。5、简单说说如何进行心理建设：你反过来站在下属、上级、同僚的角度看着自己，你觉得他们对你抱有什么样的期望？以这个期望作为标准，先完善自己的心理建设。6、第二步，自我认知建设。角色转换（包括晋升之后新的职位）会造成认知失调，主要是自己的职责和下属的分工，以及与上级的配合。要注意管理者是通过别人拿结果的，最重要的一点是自己与团队的职责分工，先把自己的定位搞清楚，而不是先进行工作分配。7、 定位清楚：比如，你就是个教练的角色，是不可能上场踢球的。这样你的工作就被限定在教练的范围，做好本职的工作，其他的事情让下属去做。8、 有些管理者恨不得既抢球又传中自己还要接传中去射门，大军压境的时候自己又赶过去守门。这不得累死吗？9、 自我认知还包括自己擅长什么、不擅长什么，也要分清楚。不仅是专业上，还需要知道自己在管理上的长短板是什么。这就需要学习阿里的管理技巧“揪头发、照镜子、闻味道”了。以后有机会再讲，这里先把管理的理念树立起来。10、 第三步：管理者有自己的行为模式，不断升级自己的模式，是做好管理的进阶工作。行为模式是你一般而言做事的范式，是处理事务的模式。11、 我在阿里刚晋升为一线主管时，请教过一位资深的管理者。她告诉我几个模式，受用至今：
- 验收比执行重要：让下属去做，自己负责验收，比自己去做更重要
- 传授示范比躬身入局重要：你得忍住！忍住！不要下场去踢球！
12、 你看，既包括了理念，还必须在工作中实际做到，这就是行为模式。
建立武器工具库
14、奖惩的工具：在公司许可的范围内建立起自己的奖惩工具、武器、体系，并且熟练应用。15、 我在带团队时，使用的最轻量级的惩罚工具是在开会时让被惩罚的人用屁股写字，比如“Biangbiang面“的”biang“字。效果奇佳，不懂的自行脑补。17、那么，在从屁股写字到解雇这漫长的线路中，到底有多少惩罚工具呢？它们的杀伤力和效果如何呢？请你根据公司政策，把这些工具都磨好，练熟。18、培训的体系：是的，你需要建立自己团队的培训体系。师徒制、分享制、外包形式、跨部门交流，都行，只是必须有体系。19、管理工具：比如KPI的设置条目、比如SMART的目标设定、比如胜任力模型（推导法）、比如面试题库等等。不要轻视这些管理工具，因为归根到底，很多工作是可以模式化的。
2023-11-28
高竞4