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宋志平:KPI管理 从原理出发,用数字说话

   2023-11-13 宋志平6
核心提示:中国建材集团的管理非常有特点,即“从原理出发,用数字说话”,把事情想清楚,发现并遵循规律,之后把规律变成可以量化的逻辑,再把逻辑变成可以讲述的故事。那么,谁来衡量我们故事的精彩程度

中国建材集团的管理非常有特点,即“从原理出发,用数字说话”把事情想清楚,发现并遵循规律,之后把规律变成可以量化的逻辑,再把逻辑变成可以讲述的故事。那么,谁来衡量我们故事的精彩程度呢?一个重要的指标就是绩效数字。

在中国建材集团重组的民营企业家中,有很多富甲一方的人物。他们进入中国建材集团之后,不仅没有丝毫懈怠,甚至比以前更加积极、敬业,经常是“五加二”“白加黑”,开会时坐得整整齐齐,认真记笔记。

为什么这些民营企业家会比自己当老板时还投入?在我看来,这是因为人生来就是有进取心的,公司为他们提供了一个更大的事业平台,他们自身的价值变大了。

同时,KPI等量化指标的考核激励,让他们之间产生了一种良性竞争关系。集团内从总部到业务板块到区域公司,开的大多是对标会,年初制定KPI,月月对标、按季滚动、逐步优化。

每次开会,各单位负责人都得先报KPI,数字硬碰硬,做得好不好大家一目了然。有了这个办法,各个层级的管理者都对自己公司的指标了然于胸,大家你追我赶,唯恐落后。所以,有民企负责人感慨道,在中国建材集团工作,“脸”比“钱”更重要。

这么多年来,我之所以一直特别强调管理的精细化、数字化,其实是有感于前些年我们不少做行政出身的企业干部,习惯于宏观、笼统、定性地说管理。

对于这一点,有的人不是很理解,认为跟数字打交道是财务人员的工作,企业领导不一定要对企业的经营数字了如指掌。但是,一个企业的经营业绩、成本等都是由数字组成的,如果对数字没有感觉,如何经营企业呢靠“大概”“也许”是做不好企业的。

所以,我一直要求管理人员必须看得懂财务报表,对KPI要倒背如流,经营数字必须紧盯。

这些年,我们推行精细化管理的最大益处是,干部员工都懂得用数字说话,而不再用模棱两可的话来汇报工作。过去管理得好不好是领导凭印象说了算,现在数字化考核让管理有了标准,也使企业的干部有了外部压力和内在动力。


 
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