课程目标:建立质量稳定的现场及快速突破性改善的团队和机制,通过系统化改善大幅度降低运营成本。
课程结构:
1、理解现场质量管理核心要求
2、打造现场质量管理基础模型
3、掌握现场质量系统改善方法
4、课程总复习与实践应用指南
参训对象:生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等
课程特色:通过深入浅出、生动幽默的讲解,运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆,启发学员系统全面地掌握课程要点;结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪,让学员做到知行合一、学以致用。
授课形式:知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲:
一、理解现场质量管理核心要求
1.制造现场典型问题案例分析
■ 分析问题基本思路
■ 解决问题四大步骤
2.现场质量管理基本理念
■ 什么是质量
■ 百年质量管理启示录
■ 现场质量管理三大纪律
■ 现场质量管理八项注意
3.现场六大要素管理
■ 六大要素管理核心策略
■ 防错/防呆
■ 防错十大原理
■ 防错六大步骤
■ 防错三类指标
■ 标准化作业
■ 什么是真正的标准化作业
■ 标准化作业的基本要求
■ 减少员工随意操作带来的浪费及品质风险
■ 减少对员工经验的依赖及流动风险
■ 科学设计作业程序以减少劳动强度并提升效率
■ 标准化与持续改进
■ 标准化作业之路(案例+归纳 1-7)
■ 培训也要标准化
■ 培训的第一要素
■ 关于培训的四个现代化
■ 设备点检-如何做更有效
■ 活用关键策略组合
■ 针对品质异常-启动快速响应
■ 针对现场纪律-实施分层审核
■ 针对关键特性-统计过程控制
■ 针对高风险点-持续优先改进
二、打造现场质量管理基础模型
1.典型问题点收集与评估
2.工序分析与影响因素
3.相关性矩阵分析
4.风险识别与评估
5.案例研究
三、掌握现场品质系统改善方法
1.问题解决基本理念与流程
■ 基本理念-八项注意
■ 基本流程-七步钻石
2.一把钥匙开一把锁
■ 工程判定
■ 变异点分析
■ 脑力风暴
■ 简单统计手法
■ 创新方法
3.相对复杂问题快速突破
■ 普适法则-找规律
■ 快速查找-比较法
■ *武器-大搜索
■ 特别补充-拆装法
4.挑战极限
■ 应用所学完成课堂大练习
线索生成
■ 如何利用现场数据迅速发现问题的时空规律并选用*解决工具
■ 对于长期存在的老大难问题,如何运用4步拆装法迅速判定问题是由哪些零件引起的,还是装配过程中的失误造成的
■ 对于零件制造过程中的问题,如何快速问题是由哪些过程参数造成的,还是材料或加工方法造成的
■ 对于铸造/热处理/焊接/喷涂/玻璃制造等特殊过程,如何锁定重要过程参数以及*作业条件(水平)
线索确认
■ 经过前轮筛选,无论存在多少可疑因子,如何快速确定问题的真正原因以及*解决方法
■ 当问题尚处于开发(样品或试生产)阶段,如何从根源上有效解决
效果验证
■ 如何用最小样本及置信度验证问题的真因及改善效果
■ 完成经验库建设
■ 经验库是一切改善的起点和终点
■ 经验库的建立
■ 经验库原始数据积累与输入
■ 经验库的维护与应用
■ 经验库动态维护
■ 经验库在改善活动中的应用
四、课程总复习与实践应用指南
■ 内容小结
■ 培训内容口诀化记忆
■ 回答学员问题及疑点澄清
■ 课程应用
■ 辅导学员制订培训后的应用计划
■ 应用过程中可能出现的问题及解决途径
■ 制订培训后的应用计划
讲师介绍:刘老师
国内知名大学工商硕士、6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。
资质与专业领域:
AIAG Qualified Trainer AIAG认可培训师
(ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准及第一方/第二方审核员培训、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等)
TüV *RD Qualified 2nd Auditor 德国汉德第二方审核员
工作经历:
行业经验:20年;
曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务,在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验;
后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理,在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验。
主讲课程:
1.QFD-质量功能展开,ShaininDOE-谢宁DOE,质量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP
2.IATF16949, ISO/TS16949, VDA6.3,VDA6.4,VDA6.5,CQI-8,Formel-Q
3.Six sigma, 现场质量管理与快速突破性改善,问题分析与解决解决(8D/5why), 新旧QC七大工具
擅长领域及长期客户:
多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询,包括:
电子及光通讯行业:爱立信、日立、西门子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半导体、舜宇集团、雪佛龙-飞利浦、固锝电子、大华股份、光圣科技、利奥电池、日立电梯---
汽车、工程机械及航天航空:大众汽车、博世、卡特彼勒、小松(KOMATSU)、伊顿(EATON)、卡特彼勒、法雷奥、科世达、中联重科、奇瑞汽车、江铃汽车、格特拉克、万向、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、舍弗勒、延锋伟世通、日本电装、李尔汽车部件、韩泰轮胎、江阴贝卡尔特、江苏兴达、嘉兴东方、耀华-皮尔金顿、京西重工、中铁五局、联合汽车电子、虎伯拉铰接系统、博格华纳、采埃孚伦福德汽车系统、麦格纳唐纳利、WPP、申雅密封、西川(NISHKAWA)、NSK-AKS、恩欧凯、恩斯克、东洋轮胎、福耀---
医药/化工/纺织行业:眼力健(DOE咨询)、Abbott、赛诺菲圣德拉堡、苏州住友、住友-贝克、*K、江汉石油、德俊集团、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---
等国内外知名企业,致力于推广质量问题突破性改善方法及*管理模式在组织内的有效应用。
现场质量管理培训班