构建基于业务及其风险管理的质量管理体系

收费标准：￥3000/人

Ø  含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø  不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐 

课程目标：

1. 掌握风险管理基本流程

2. 了解质量体系风险评估

3. 掌握过程管理方法

4. 掌握业务实施过程中的质量管理要求

参训对象：

策划质量管理体系的组织中高级管理人员、质量管理体系内审员

授课形式：

讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。

课程大纲：

一、            基本概念

1．与业务有关的概念

2．与质量管理体系有关的概念

3．与风险有关的概念

4．与过程有关的概念

5．质量管理体系与业务的关系

二、            风险管理

1．风险管理基本流程

2．标准关于风险管理的要求

Ø  战略风险

Ø  过程风险

3．质量体系风险评估

三、            过程管理方法

1．过程管理要求

2．标准关于过程管理的要求

3．过程的识别

4．过程管理工具-乌龟图

四、            业务实施过程中的质量管理要求

1．销售管理过程

Ø  基本业务流程

Ø  标准要求

Ø  乌龟图制作

Ø  主要风险

Ø  运行准则策划

2．新产品开发过程（同1）

3．采购管理过程（同1）

4．生产管理过程（同1）

5．检验过程（同1）

6．交付（同1）

7．人力资源管理过程（同1）

五、            标准其他要求讲解

讲师介绍 ：董老师

武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA

CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师

英文阅读理解熟练