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AACTP国际认证翻转培训师（FCT）
  • AACTP国际认证翻转培训师（FCT）
  • 国际认证翻转培训师（FCT）考试采用实操模拟的形式，参加认证考核的学员，需按要求运用“锵锵书院版权课件包”实施一场翻转课堂，课件包主题自选，或自主研发设计应用到PECA 3个以上技术的课程，实施一场翻转课堂。相关实践结果按如下规定提交提交“课程设计PPT+不少于1小时的培训授课现场视频（课程演绎）”的认证作品。
  • 主讲老师：杨迎  开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-25
 ￥9800.00/人
AACTP国际认证行动学习促动师
  • AACTP国际认证行动学习促动师
  • 行动学习促动师认证被誉为“职业经理人的第一认证”。世界500强中300多家是英国国际管理协会的行动学习企业会员。AACTP国际认证行动学习促动师认证，融合众多企业咨询实战经验，为广大企业领导者指引一条罗马大道，手把手教您行动学习促动技术,促发团队内生智慧，在企业全球化的进程做到真正的与国际接轨！
  • 主讲老师：王育梅  开课地点：[安徽合肥市] 开课时间：2023-09-01
 ￥9800.00/人
客户服务的管理与投诉处理技巧
  • 客户服务的管理与投诉处理技巧
  • 随着消费者自我保护意识的提升，他们越来越会直截了当的对企业提出质疑，投诉和批评。在面对情绪激动客户的时候，员工往往会束手无策，有的甚至火上浇油；这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
  • 主讲老师：姜老师  开课地点：[广东广州市] 开课时间：2023-03-10
 ￥4580.00/人
项目全过程管理控制与实践
  • 项目全过程管理控制与实践
  • 企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。
  • 主讲老师：杨老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-03-16
 ￥4800.00/人
客户服务的管理与投诉处理技巧
  • 客户服务的管理与投诉处理技巧
  • 随着消费者自我保护意识的提升，他们越来越会直截了当的对企业提出质疑，投诉和批评。在面对情绪激动客户的时候，员工往往会束手无策，有的甚至火上浇油；这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
  • 主讲老师：姜老师  开课地点：[广东广州市] 开课时间：2023-03-10
 ￥4580.00/人
行政管理实操训练
  • 行政管理实操训练
  • 随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更好的达成企业行政管理的目的。
  • 主讲老师：欧阳老师  开课地点：[北京] 开课时间：2023-03-09
 ￥4800.00/人
QCC品管圈推行实务
  • QCC品管圈推行实务
  • 1．发掘现场人员的潜在能力； 2．了解合理化改善的方法与步骤； 3．培养全体员工自主自发发掘问题并解决问题的能力 ; 4．培养自我启发能力 ;
  • 主讲老师：李老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-15
 ￥3000.00/人
提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升
  • 提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升
  • 通过多种方式进行授课，使培训不但有趣、有料更具有实战落地性，课上通过知识讲授+互动游戏+实战演练+头脑风暴+小组PK+工具运用的方式，融入大量高端会议接待实践经验，训练会议接待实操技能
  • 主讲老师：伊馨  开课地点：[上海] 开课时间：2023-05-12
 ￥1280.00/人
CQI-8 分层审核LPA
  • CQI-8 分层审核LPA
  • 通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理，提升其过程预防、控制能力及持续改进，提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
  • 主讲老师：  开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-24
 ￥1500.00/人
6sigma绿带培训课程
  • 6sigma绿带培训课程
  • 六西格玛以倡导者，大黑带，黑带，绿带体系建立人力资源构架，为企业培养了具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。
  • 主讲老师：徐老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-07-27
 ￥12000.00/人
卓越绩效评价准则理解和实施
  • 卓越绩效评价准则理解和实施
  • 帮助企业提高其整体绩效和能力，有助于企业获得长期的市场成功，并使各类企业易于在质量管理实践方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。
  • 主讲老师：王老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-08
 ￥2500.00/人
SA 8000 社会责任管理体系标准及内审员
  • SA 8000 社会责任管理体系标准及内审员
  • 通过培训，让学员了解SA8000社会责任管理体系标准的具体要求及相关法律法规，为建立体系并通过审核奠定基础，并获得内审员证书。
  • 主讲老师：黄老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-29
 ￥2500.00/人
ISO 14064温室气体核查管理体系 内部核查员培训
 ￥2500.00/人
ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三标管理体系标准理解、实施及内审员培训
  • ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三标管理体系标准理解、实施及内审员培训
  • 通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001&14001&ISO 45001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础，并获得内审员证书。
  • 主讲老师：专家团队  开课地点：[上海] 开课时间：2023-03-15
 ￥3200.00/人
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