全面的绩效管理

全面的绩效管理课程特色与背景

    如何实现企业的战略目标，绩效管理是关键。凡事预则立，不预则费。公司必须把公司的战略目标和每个人的工作结合起来，千钧重担众人挑，人人肩上有指标，才能保证整个公司形成合力，众志成城，创造佳绩。本课程以国际化的理论与实际操作为基础，通过对绩效管理的科学认识、系统的绩效管理体系构建、精准的绩效考核指标的分解、人性化的辅导和绩效面谈，为员工指明方向、激发斗志、调动广大员工的积极性，提高绩效管理的效果，防止绩效管理流于形式。

课程大纲

1. 为什么说绩效管理是企业管理的核心

• 企业管理人员在忙什么？

• 公司的战略制定后如何去落实

• 绩效管理与结果导向的文化

• 绩效的核心构成是什么

• 你是在做绩效考核还是在做绩效管理？

• 你知道绩效管理的真正目的吗？

2. 绩效管理体系如何构建

• 了解一下绩效管理发展史

• 经验管理与科学管理

• 科学管理与目标管理

• 目标管理与关键绩效指标（KPI）管理

• 卡普兰的平衡计分卡（BSC）是什么

• 360度评估与绩效管理

3. 绩效管理全流程操作技巧

• 梳理公司的整体战略

• 制定公司整体计划

• 职责划分与绩效指标分解

• 层层设定SMART的绩效目标

• 定期绩效回顾（Review）：做好日常绩效跟踪工作

• 针对性的绩效辅导（Coach）与改进

• 绩效评估面谈操作实务

• 做好绩效结果的全面应用

4. 案例分析与角色扮演

• 绩效管理经典案例：目标设定与KPI指标的结合应用

• 角色扮演：现场掌握关键技巧

• 绩效面谈案例AB剧:如此面谈

5. 总结与回顾