(微信同号)收费标准：￥4800/人
Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
课程目标：
Ø 建立对绩效管理的正确认知，从企业经营目标分析思考如何建立绩效考核指标体系
Ø 掌握关键绩效指标（KPI）设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性
参训对象：
企业各部门中高层
授课形式：
Ø 主题讲授
Ø 案例研讨
Ø 实际演练
Ø 提问互动
课程大纲：
内容要点
Ø 破冰，讲师自我介绍
Ø 学习小组建立、学习内容说明
输出成果
Ø 塑造学习氛围、明确学习目标
一、认知绩效管理与考核
工具/表单/模型
Ø 绩效管理闭环模型
Ø OGSM模型
Ø SWOT分析法
Ø 头脑风暴法
Ø 鱼骨图
输出成果
Ø 剖析绩效管理与考核的常见问题，破除重考核轻管理的错误认知
Ø 掌握关键绩效指标（KPI）设计的要点与方法技巧，通过实操练习提升KPI 设计的能力
Ø 掌握绩效面谈的要点技巧，提升员工接受绩效考核与改进的意愿度
二、绩效管理常见问题分析
1. 缺乏目标共识--本位主义倾向，没有大局观
2. 缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因
3. 缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良
三、绩效管理的三个层面
1. 绩效考核
2. 绩效诊断
3. 绩效提升
四、建立以KPI为核心的绩效指标体系
1. KPI绩效指标分解原则
Ø 二八法则的运用
Ø 分析成功关键要因
2. KPI指标设计常用工具运用
Ø OGSM模型
Ø SWOT分析
Ø 标杆分析
Ø 头脑风暴
Ø 要因分析
3. KPI分解要点
4. 部门间KPI对接与互锁要点
5. 绩效指标标准设定方法
Ø 标杆法
Ø 数据法
Ø 对比法
6. KPI绩效指标权重设计要点
五、基于绩效考核与素质考核的人才盘点
六、绩效面谈技巧
1. 绩效面谈的目的
Ø 对绩效的表现双方有一致的看法。
Ø 指出优点所在与待改进的缺点。
Ø 双方对某项缺点所订的改进计划看法一致
Ø 协议下一个考核阶段工作要项及绩效标准
2. 绩效面谈的原则与技巧
Ø 建立并维护彼此的信赖
Ø 鼓励部属说话、倾听而不要打岔
Ø 集中于未来而非既往
Ø 优点与缺点并重
Ø 以积极的方式结束面谈
七、Q&A
