需求计划、交付管理及库存控制

课程背景

VUCA时代，市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短，使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、订单周期短、订单变化大、客户定制多，已经成为困扰企业交付、成本、品质的突出问题。

供应链人员经常抱怨：市场为何不能提供准确的需求（预测）？

¨  L/T不足、急单太多、交期变化太频繁。

¨  插单不断、换线频繁，生产&供应商整天救火。

销售人员经常会问：公司交付周期为什么这么长？为什么总是交不了货？

¨  市场需求旺盛时，缺料、缺货现象严重，供应链体系加班加点、穷于应付。

¨  辛辛苦苦把市场需求“浪涌”应付过后，却发现库存过大、呆滞报废。

供应链管理差，已经变成中国企业由小变大、或由大变强的最大障碍。

任正非：供应链集成问题解决了，公司的管理问题基本上就全部解决了。

原华为集成供应链（ISC）变革组成员周老师，与您一起探讨并梳理“需求计划、交付管理及库存控制”方面的核心问题，包括：

1、 需求计划

1.1  可执行的销售预测与需求确定方法（S&OP）。

1.2  如何编制准确的物料预测&物料计划、缩短采购周期、降低物料库存与呆滞。

1.3  如何编制生产均衡、形成批量的生产计划，提升产能、柔性与品质。

2、 交付管理

2.1  如何制定在客户订单周期内，对需求进行快速反应的策略与方法。

2.2  如何进行产销协同、客户协同，提升成品交付能力、提升销量。并使80%的成品交付周期趋近于零。

2.3  如何进行供应商协同、推行JIT/VMI，提升物料交付能力、降低库存。并使80%的物料交付周期趋近于零。

2.4  如何进行生产协同：生产均衡、形成批量，大幅提升产能。

3、 库存控制

3.1  如何优化“成品”库存结构，保证交付、降低成品库存与呆滞。

3.2  如何优化“半成品”库存结构，减少换线与插单、提升在制品库存周转率。

3.3  如何优化“物料”库存结构，在保证物料供应的前提下，实现物料库存最低。

3.4  如何准确制定“供应商备货数量”，使JIT/VMI不推自成。

3.5  如何优化整条供应链（供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户）的库存结构、降低库存、提升供应链响应能力。

课程基于华为集成供应链（ISC）的成功实践，强调用整条供应链上最小的库存，使大多数原材料、成品的交付周期趋近于零。其极实用！老师实践经验丰富，所讲均能落地。

培训目标

Ø  权威实战导师

原华为集成供应链（ISC）变革组成员周老师，结合华为集成供应链（ISC）的成功运作实践、运用20多年的实战经验，深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理在“需求计划、交付管理及库存控制”方面的建设及实战经验。

课程注重学以致用，注重实战性、操作性、以及可落地性。

Ø  大量案例讲解

宝洁、Philips、ATL、松下、美的、方太、京信通信、星源材质、易事特、大疆创新、嘉士利、仙乐健康、日丰管业、晟通科技等等。

Ø  一个对标评估

对华为标最佳实践、运用《供应链管理成熟度评估模型》，评估自己公司供应链主要环节的管理水平、找到差距、确定主要改进点。

Ø  二个实战练习

现场传授“需求确定、保交付、降库存”的实战方法与工具：

收集参训公司的实际数据（成品数据、原材料数据）进行模拟实战练习，使学员

初步掌握“需求确定、保交付、降库存”的主要方法和原理，实现学以致用。

练习1：《需求的确定&产销协同集成解决方案》

1.1 产品分类&客户分类

1.2 可执行的销售预测制定方法

1.3 可执行的销售与运作计划（S&OP）方法

1.4 制定差异化的供应策略、优化库存结构，实现保交付、降库存、减少呆滞

1.5 产销协同&客户协同方，缩短80%的成品交付周期趋近于零。

1.6 制定生产均衡、形成批量的主生产计划及物控体系

练习2：《差异化的物料计划、采购技术&供应商协同集成解决方案》

2.1 物料分类

2.2 优化库存结构

2.3 差异化的物料预测&物料计划制定方法

2.4 差异化的供应商备货数量确定方法

2.5 供应商协同（JIT/VMI），使80%的物料交付周期趋近于零。

2.6  建立适时的物控体系

Ø  三个对标讨论

对照参训公司提出的《需求与订单问题》、《成品&物料交付问题》、《库存与呆滞问题》等，带领学员探讨在小批量、多品种、预测不准、订单周期短、订单变化大的市场环境下的差距及最佳改善方案。

对标讨论1：成品交付。重点：对于不同类别的产品，规划并制定在客户订单周期内，对需求进行快速反应的、成本最低的策略与方法。

对标讨论2：物料交付。重点：如何解决L/T不足、急料太多、交期提拉太频繁的物料交付问题。

2.1 对标讨论3：库存控制。重点：如何优化供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户的库存结构，降低库存、呆滞&报废成本。

课程内容

第一部分：供应链管理&集成供应链（ISC）介绍

模块一 ：供应链管理的底层逻辑&企业供应链面临的挑战

要点：

1.1  供应链管理的底层逻辑

1.2  供应链管理通常的三种运作模式

1.3  供应链管理的核心要素

1.4  供应链效果不好关键领域存在的问题

1.5  端到端的供应链有多复杂

1.6  不确定性是一个令人讨厌的幽灵

1.7  供应链优化思路与框架

案例讲解：松下、美的、方太、京信通信

解读1：如果不了解供应链的底层逻辑、不围绕着底层逻辑进行思考，而是今天学欧美、明天学日本、后天学华为，最终必然迷失方向。

模块二 ：什么是集成供应链(Integrated Supply Chain)

要点：

2.1  供应链运作参考模型SCOR

2.2  SCOR模型定义的三种标准运作模式

2.3  什么是集成供应链(ISC)

2.4  供应链为什么要集成运作

2.5  供需匹配是供应链集成运作的“主旋律”

2.6  新型的伙伴关系（集成供应链的六个协同）

2.7  集成供应链（ISC）业务架构和系统雏形

解读2：未来企业间的竞争，再也不是单一企业的竞争，而是供应链和供应链的竞争。

模块三：案例-华为集成供应链（ISC）实践与经验介绍

要点：

3.1  华为供应链改进历程（从1999年 → ）

3.2  华为供应链成熟程度评估

3.3  华为供应链五个关键领域存在的问题及主要改进点举例

3.4  循序渐进的四个步骤、五大阶段

3.5  摆脱对销售需求准确性的依赖，是华为ISC项目的核心

3.6  基于SCOR,实现端到端的全流程贯通

3.7  华为集成供应链的改造效果

对标评估：对标最佳实践、运用《供应链管理成熟度评估模型》，评估自己公司供应链主要环节的管理水平、找到差距、确定主要改进点。

经验介绍：同样的方法论，为什么华为ISC能够获得成功，而其他公司却很难？

第二部分：需求计划（销售预测、S&OP）

模块四 ：需求管理的方法论框架与模型

要点：

4.1  实现需求为导向是打造集成供应链（ISC）的关键

4.2  需求管理的主要原则

4.3  需求管理方法论框架与模型

模块五 ：可执行的销售预测方法

要点：

5.1 为什么要有销售预测

5.2 销售预测的前提条件

5.3 销售预测、销售目标、销售计划的区别

5.4 常见的销售预测制定方法及可执行性分析

5.5 可执行的销售预测制定方法

5.6 重点解决：需求变动较大和间歇性需求的产品的预测能力不高的问题

5.7 销售预测人员如何设置

5.8 销售预测的准确性如何衡量

5.9 谁为销售预测的结果负责?如何负责？

案例讲解：星源材质、酷派、晟通科技、日丰管业

练习1.1：产品分类&客户分类，可执行的销售预测制定方法。

模块六 ：需求的确定与产销协同（S&OP）

要点：

6.1  什么是S&OP

6.2  为什么要有S&OP（带来的好处…）

6.3  S&OP的通用流程与适用性分析

6.4  S&OP的主要目标：减少对预测准确性的依赖

6.5  S&OP的策略、方法与规则

6.6  可执行的需求的确定与产销协同（S&OP）方法

案例讲解：宝洁、Philips、ATL

练习1.2：可执行的销售与运作计划（S&OP）方法

第三部分：供应链计划（供应主计划、生产计划、物料需求计划）

模块七：供应主计划、生产计划

要点：

7.1  不要为订单驱动（MTO）所迷惑

7.2  产品分类：将基本需求与变动需求相分离

7.3  供应主计划的目标：提前并且受控的供应过程

7.4  S&OP指导下的五级计划运营体系

7.5  制定供应主计划与安全库存计划

7.6  打破生产计划、生产之间的分割状态

7.7  制定生产均衡、形成批量的生产计划

7.8  建立适时的物控体系，是保证计划体系健康运作的关键

案例讲解：宝洁、Philips、ATL     

练习1.3：制定生产均衡、形成批量的主生产计划及物控体系

模块八：物料预测、物料计划方法

要点：

8.1  物料预测&物料计划的底层逻辑

8.2  物料分类：将基本需求与变动需求相分离

8.3  统计预测与需求计划相结合

8.4  如何制定准确的物料预测

8.5  如何制定准确的物料需求计划

8.6  大规模定制、伴随小批量、多批次的物料计划解决方案

Ø  如何解决L/T不足、急料太多、交期提拉太频繁的物料供应问题

Ø  如何做到及时交付，减少延迟成本、库存成本、呆滞&报废成本

8.7  建立适时的物控体系，是保证物料健康运作的关键

第四部分：提升产品交付能力、控制库存

模块九：提升产品交付能力、库存控制

要点：

9.1  打破计划、销售、客户之间的分割状态

9.2  客户分类、产品分类

9.3  差异化的供应策略

9.4  差异化的库存策略

9.5  关键（1）：如何克服客户需求不准的问题

9.6  关键（2）：如何克服客户提货节奏不可预测的问题

9.7  关键（3）：如何优化库存结构、大幅降低成品库存

9.8  关键（4）：如何大幅缩短80%的成品的供应周期趋近于零

9.9  建立计划、销售、客户的交互机制，提升产品销量

案例讲解：大疆创新、日丰管业、嘉士利

对标讨论1：对于不同类别的产品，规划并制定在客户订单周期内，对需求进行快速反应的、成本最低的策略与方法。

练习1.4：制定差异化的供应策略&优化库存结构，缩短80%的成品交付周期为零。 

第五部分：提升物料交付能力、控制库存

模块十 ：物料预测&计划不准怎么办

要点：

10.1打破计划、采购、供应商之间的分割状态

10.2建立计划、采购、供应商交互机制

10.3关键（1）：如何克服物料预测&计划不准的问题

10.4关键（2）：如何克服物料提货节奏不可预测的问题

10.5关键（3）：如何在物料预测不准的情况下，制定准确的备料计划

10.6物料预测、物料计划、供应商备货、JIT/VMI运作与流程框架

模块十一 ：供应商协同（JIT/VMI）之集成解决方案

要点：

11.1什么是采购技术

11.2什么是供应商协同（JIT/VMI）

11.3如何将80%以上的物料实施供应商协同（JIT/VMI）

11.4供应商协同（JIT/VMI）实施的方法/路径

11.5采购技术&供应商协同之集成解决方案

案例讲解：方太、易事特、日丰---案例存在的问题、我们的差距、建议改善方案。

练习2：物料预测、供应商协同（JIT/VMI）之集成解决方案

对标讨论2：如何解决L/T不足、急料太多、交期变化太频繁的物料交付问题。

第六部分：无缝衔接IT系统

模块十二 ：无缝衔接IT系统

要点：

12.1信息化建设的前提与路径

12.2先理顺供应链、再进行信息化，切忌盲目跟风和本末倒置。

12.3典型的流程&IT系统架构

12.4集成供应链信息流模型

12.5未来的供应链模式（数字化集成供应链）

Ø 对标讨论3（控制库存）：如何通过优化整条供应链（供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户）的库存结构，降低延迟成本、库存成本、呆滞&报废成本。

培训讲师：周老师

教育及资格认证：

²  高级讲师

²  1989年毕业于安徽工业大学机械制造系，本科学历

²  中国物流协会物流规划与咨询专业委员会专家委员

²  航空航天部融融网特聘专家。

讲师经历及专长：

² 原华为集成供应链（ISC）变革组成员，曾作为项目总体组成员，全程参与了华为集成供应链（ISC）建设。

² 华为资深集成供应链（ISC）实战型专家。“运用ISC方法论取得的工作业绩”，成为华为全公司学习的榜样，并荣获华为第一届金牌奖。

² 现兼任：深圳市微优微科技有限公司首席供应链顾问

² 现兼任：上海运匠信息科技有限公司首席供应链顾问

从业28年，专注于供应链领域，13年龙头企业供应链全盘操作经验

² 精通集成供应链、精益生产理论，擅长在“小批量、多品种、预测不准、订单周期短、订单变化大、技术问题多、品质问题多、成本压力大、企业高速发展”的市场环境下，帮助企业打造“短交期、高柔性、低成本”的供应链核心竞争力。

² 曾任：富士康生产副理兼精益改善专家。

² 曾任：华为结构事业部计划经理、采购专家团商务经理、华为集成供应链（ISC）项目总体组成员。

² 曾任：深圳海能达、深圳国人通信供应链总监。

² 曾任：福建星网锐捷、中山通宇、易事特集团供应链总经理

主导咨询项目成果：

1、某中型家电公司：精益生产咨询项目，咨询6个月，导入5S、TPM、提升人均产量50%以上。

2、某大型管业公司：

² 集成供应链咨询项目，咨询6个月，库存周转率提升26%、订单准交率（按整单）提升16%、呆滞减少50%。

² 精益生产咨询项目，咨询6个月，管材提升人均产量130%（人均产值54% ）、管件提升人均产量63%（人均产值74% ）。

3、某移动照明公司: 集成供应链咨询项目，咨询6个月，库存周转率提升40%、订单准交率（按整单）提升35%、呆滞减少57%。

4、某大型保健品公司：集成供应链咨询项目，咨询6个月，库存周转率提升30%、订单准交率（按整单）提升25%、呆滞减少33%。

5、某央企制药公司: 集成供应链微咨询项目，咨询2个月，建立了基于产销协同、供应商协同的计划体系及采购体系，摆脱了对销售预测准确性的依赖，为整条供应链（销售、生产、供应商）交付最快、成本最低打下了基础。

6、某中型光学镜头公司，集成供应链咨询项目，咨询6个月，库存周转率提升54%、订单准交率（按整单）提升37%、呆滞减少61%。

重点培训客户：

²  日丰集团、飞利浦医疗器械、松下环境、大疆创新、光宝电子、晟通科技、仙乐健康、深南电路、史麦斯、宇龙通信、方太电器、冠捷电子、歌尔声学、一汽大众（佛山）、知豆电动车、华帝电器、傲雷移动照明、康佳电子、鼎胜铝业、星源材质、联合光电、京信通信、Asprova、TCL科技、爱奇迹、金洲精工、飞利浦照明、杭州松下、丹姿集团、汤臣倍健、中航国际、盖米阀门、万孚生物、中建科技、卡司通、波顿香料、厦门金龙、宗匠科技、德技创新、万德斯、熵基科技、安克创新、华润三九、飞鹤乳业、维信电子、信浓马达、珠海超毅、亿联无限、罗课韦尔、奔朗新材料、珠海格力、珠海冠宇、兆驰股份、健合（中国）、福建中烟、日铁锻造、立讯精密、众生药业等。