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价值销售-客户需求挖掘及价值塑造
  • 价值销售-客户需求挖掘及价值塑造
  • 1. 了解和分析客户需求的成长过程； 2. 根据客户的需求成长过程特点，设计有效的沟通方式； 3. 根据世界五百强企业广泛采用的B2B销售方法(SPIN模式)，设计本企业/行业的销售话术；
  • 主讲老师：晏老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-04-27
 ￥4000.00/人
超越客户期望的服务技巧
  • 超越客户期望的服务技巧
  • 服务质量管理大师波拉苏拉曼研究发现，客户体验决定着户满意度的高低。而客户的体验既有来自于公司的产品服务影响，又有来自于客户所接触到的一线人员（包括销售与服务）影响，因此一线员工沟通服务能力的高低就决定了客户体验的优劣。本课程一方面从一线员工的沟通服务能力入手，提供方法与工具予以提升；另一个方面则从制度流程入手，通过workshop来对现有制度流程进行优化。课程内容与形式有两大特点：
  • 主讲老师：高老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-30
 ￥4000.00/人
差异化营销
  • 差异化营销
  • 如果能将企业积累的要素重构，对客户建立一个差异化的认知，就能够形成一种独特的竞争优势。如此一来，不仅是生存，发展和增长的问题，都有了希望。
  • 主讲老师：薛老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-09-26
 ￥5200.00/人
客户服务的管理与投诉处理技巧
  • 客户服务的管理与投诉处理技巧
  • 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的要素。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户，还可以和新客户建立新的良好合
  • 主讲老师：姜老师  开课地点：[浙江杭州市] 开课时间：2023-03-22
 ￥4580.00/人
卓越S&OP构建（销售与运营规划流程）
  • 卓越S&OP构建（销售与运营规划流程）
  • 越来越多的企业认识到公司需要将战略和战术统一，整合公司的各种计划，包括销售、市场、产品、生产、采购和财务等，引领资源到客户导向的计划中，让公司管理层能进行战略性的指导，提高市场竞争力，S&OP在企业中就承担着这样的职责。
  • 主讲老师：专家团队  开课地点：[上海] 开课时间：2023-03-16
 ￥5200.00/人
大数据时代的销售行为管理—精细化销售管理、数据分析与预测
  • 大数据时代的销售行为管理—精细化销售管理、数据分析与预测
  • 大数据时代的到来，使得营销数据的取得由片面的拓展成全面的，由统计级的变成在线的。本课程通过讲师在大数据时代环境下建立一个企业营销运营实际案例为主线，以企业实战数据为基础，对企业销售运营数据统计分析实用技术进行透彻分析，系统讲解企业运营中的销售计划指标的设定\数据取得\分析方法，并且通过常用的Office工具来制定运营模型，对企业市场拓展和销售计划制定和执行的跟踪、调整进行有效控制，并采取相应的考核制度进行保障，使你降低运营风险和有效开拓市场。
  • 主讲老师：杨云  开课地点：[上海] 开课时间：2022-12-15
 ￥6980.00/人
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