课程大纲
1、 培训师的角色与特点
-培训的类型、阶段、层次
-培训与教育的不同之处
-培训的类型和各类培训的实施过程
-优秀培训师的特质
2、了解你的授课对象
-为什么了解学员如此重要
-成人学习的原理、特点和风格
-了解学员的类型
3、培训师的演讲技巧
-克服紧张情绪
-语言的运用
-声调的运用
-形体语言
4、培训师的控场技巧
-带动技巧与气氛掌握
-提问与回答的技巧
-如何承上启下
-如何处理难缠的学员
-引导不同类型的学员(疲倦的,不感兴趣的学员等)
5、丰富多彩的教学方法
-教学方法适用*分析
-怎样组织学员讨论
-头脑风暴法的正确运用
-怎样做角色扮演
-怎样做案例分析
-怎样做游戏
6、学员试讲及点评