(微信同号)提高经理人管理硬技能，掌握日常管理方法精粹
提高经理人管理软技能，打造高执行力的团队
刚柔并进中快速实现经理人与组织的飞跃
● 课程目标：
企业需要刚柔并进的中层管理干部――组织不仅仅要有优秀的管理流程和工具方法，更为重要的是，管理干部需要代表组织沟通协调各方的资源和关系，激发团队员工的积极性，并且尽可能理解和满足客户的需求，才能在竞争激烈的今天保证组织的竞争力。
中层管理者八项修炼对应着经理人三个基本方向的成长，他们的关联关系如下：
◇ 代表自己做好楷模――影响力、决策力和创造力
◇ 代表上级做好管理－－管控力、领导力和判断力
◇ 代表部门做好协调――协调力、商业力
中层管理干部必须不断在三个方向上修炼自我，本课程从八个方面展开来论述中层管理者必须掌握的通用技能，通过案例故事和现场演练，迅速提高他们的综合管理素质。
● 核心内容：
◇ 影响力――经理人的职业风范与领导力
◇ 管控力――经理人业务管理优化与项目管理
◇ 协调力――经理人上下沟通 跨部门协调
◇ 领导力――团队建设与激励
◇ 商业力―经理人的市场意识与客户意识
◇ 决策力－经理人的快速睿智决策方法
◇ 判断力－―问题分析与解决策略方法
◇ 创造力－－经理人的创新能力与创新方法
● 课程收获：提升组织战斗力，培养卓越经理人
◇ 培养经理人职业风范，提高个人魅力
◇ 培养经理人管理能力与领导能力，打造和谐的战斗团队
◇ 法制化兼备人性化管理团队，实现严格要求和关爱员工的和谐统一
◇ 提高系统思考能力，快速进行睿智决策能力
◇ 复杂工作中巧用项目管理思想和工具
◇ 掌握客户意识与市场意识，理解客户
课程大纲
| 基本概念：八项修炼的课程综述 * 经理人面临的时代挑战 * 理解职场人的需求发展 * 管理物还是人 * 认知八项修炼的循环系统 1.正向积极——个人心态的修炼 * 积极与消极的本质差异 * 价值观的自我完善 * 提升个人的影响力 * 承担责任的勇气 * 自信来自自律 2.目标导向——个人领导的修炼 * 笃定生活与工作的重心 * 愿景与目标的威力 * 结果心态替代任务心态 * 目标实现依赖人人负责 * 领导是过程，而非职务 3.要事思维，效能管理——自律习惯的修炼 * 要事思维，知非即舍 * 认识阻碍效能的陷阱 * 建立第二象限时间管理系统 * 平衡工作与生活 * 掌握相应的时间管理工具 4.双赢思维，互信互惠——人际关系的修炼 * 认识人际交往的思维习惯 * 双赢品格的特征 * 沟通风格测评 * 双赢关系的推进流程 * 双赢是成熟、有效人际交往的准则 | 5.同理之心，知人解己——沟通技巧的修炼 * 沟通的总印象原理 * 沟通的致命假设 * 非语言暗示的力量 * 沟通分歧的三角模型理论 * 同理心沟通的原则与实践 6.团队管理，协作共赢—— 团队创意的修炼 * 不同部门的立场与利益 * 跨部门沟通的障碍 * 诊断分歧的实质 * 三大原则解决跨部门的异议 * 寻求和创造环境中的支持资源 7.自我完善，循序渐进—— 持续学习的修炼 * 职业生涯成长的需求 * 自我修炼，逐日更新 8.激励他人，释放潜能—— 教练角色的修炼 * 肯定他人的价值与潜能 * 勇于建立互补的团队 * 面谈的三个层次 * 成功在系统 |
