影响力和说服力：用语言打动人心

构成影响力（或者说服力）的基础有两大方面，一是权力性影响力；二是非权力性影响力。

1、权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。在这种方式作用下，权力性影响力对人的心理和行为的激励是有限的。

构成权力性影响力的因素主要有：法律；职位；习惯；暴力。

2、与权力性影响力相反的另一种影响力是非权力性影响力，非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。

构成非权力性影响力的因素主要有：品格因素；才能因素；知识因素；情感因素。

课程培训内容

1. 重新理解说服

* 理解说服的含义

* 成功说服的魔力环

2. 积极的倾听如何影响说服力

* 通过倾听提升你的说服力

* SAFI 模型挖掘需求

* 积极倾听——驱动对方做出改变

3. 论证——打造成功的提议

* 如何通过结构良好的方案来增加成功率

* 充分考虑环境和个人因素

* 根据决策组的需求进行调整

4. 运用“说话”的技巧来推动提议

* 沟通技巧使得我们的陈述更有影响力

* 润物细无声的影响

5. 建立/培养与他人之间真正的联系

* 情绪与思维的关系

* 把负面情绪用语言表达出来

* 运用FRANC 法表达

6. 提升自信 ：优化人际关系，提升魅力

* 正向积极的信念

* 平衡情绪，重新解构风险