(微信同号)个人差异为人员选择提供了理论基础，选择过程的目标在于利用个人差异挑选那些更具有某种特性的人，这些特性被看作是干好工作的重要因素。工作分析是整个选择过程的基础。在此基础上，选择一个或一个以上敏感、相关、可靠的效标；同时，选择一个或一个以上与效标有某种关系的预测因子（如个性、能力、兴趣的量度）。对预测因子的选择应以工作分析信息为依据，这种信息可提供哪一种预测因子最有可能准确地预测标准绩效的线索。当我们把预测因子作为决策的依据时，可从正确决策的比例评价预测因子的作用。
这一模式简单、易懂，它只要求把根据预测因子所作的决策划分为两个或两个以上相互排斥的类型，对效标数据也作类似的分类，然后对两组数据进行比较。
决策正确性的指标之一是正确决策与总的决策之比。
课程培训内容大纲
1. 招聘概述
* 失败招聘的代价
* 招聘中常见的错误
* 结构化面试的基本步骤
2. 面试前的准备工作
* 如何完成工作分析
* 如何确定选拔要求
* 核心胜任素质如何运用于招聘过程
* 澄清简历上的疑点
3. 主导面试
* 行为描述式面试法
- 行为描述式面试的要点
- 分辨不完整的STAR和无效的描述
- 行为描述式面试的有效性 * 倾听技巧与问题的准备
- 良好的倾听态度
- 语言的运用及肢体语言的运用
- 如何提问
- 如何追问
* 灵活应对不同的应征者
- 如何识别信息的真实性
- 如何分辨离职原因
- 如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等
4. 工作动机配合及综合评价
* 如何分辩应征者的工作动机
* 综合评价
5. 角色扮演及点评
