绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处,从国内咨询公司实践案例中看,有效的绩效指导主要有三种方式:上级对下级的日常指导、定期的绩效会议制度、绩效指导与反馈表单;绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。
课程培训内容大纲
1. 绩效管理的作用和任务
* 绩效的内涵和影响因素分析
* 绩效管理是什么
* 绩效管理不是什么
* 为什么要进行绩效评估
* 经理们不情愿的理由及对策
* 绩效管理的原则及成功要素
2. 绩效评估的几种方法
* 目标管理
* 关键绩效指标
* 平衡计分卡
* OKR目标与关键结果
* 绩效管理体系的建立
3. 绩效指标的设定与分解
* SMART准则
* 年度计划的制定
* 指标分解和绩效指标量化技术
* 不同职能部门的绩效目标设定技巧
4. 绩效面谈及辅导
* 绩效评估面谈
* 经理需要做的准备
* 怎样处理绩效不好的员工
* 怎样处理意见不统一
* 怎样处理消极和不热情的状况
* 员工辅导计划的制定
5. 绩效体系与薪酬激励的结合
* 如何有效地将绩效与薪酬相结合
* 国际一流公司的绩效驱动模式