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【课程模块】美篇内容运营实战：☆ 美篇功能模块与内容运营技巧☆如何通过美篇推广
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新媒体营销与私域流量打造
关键词：微信营销、社群营销、短视频、直播、“线上+线下”一体化营销【培训对象】
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长尾客户电话维护策略培训课程大纲
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客服中心沟通力专项课纲
l课程名称：《 精准洞察术技巧提升班》呼入服务技巧提升课程大纲l课程目标：提升坐席人员洞察客户需求的能力，强化单位时间沟通
2024-02-26 12:33
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外呼营销团队 整体培育项目
一、项目设计概述依据前期电话沟通情况及现场需求反馈，本次整体培育项目将落实于两大面向，一是以提升外呼话务员综合外呼能力为
2024-02-23 15:43
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客户经理保险营销全流程电话邀约与面谈技巧
一、课程时长：本课程共计2天，12小时；建议授课时间：09:00-12:00 / 14:00-17:00。二、授课对象：
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客户经理、理财经理/专员
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呼叫中心服务营销技巧提升
一、课程概述：随着整个客服中心行业的发展，越来越多的客服中心开始从传统意义上的单纯接听来电解决客户咨询问题、解决报怨与投
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“精准营销 呼出未来”
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网点理财经理 外呼营销技巧精进
一、方案规划简述：随着数字化时代的到来，
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业除了传统的柜台/大堂营销之外，越来越多地开始依据移动数据端进行业务拓展与客
2024-02-23 15:37
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信用卡客户挽留技巧
一、设计背景及培训目标：当客户在市场中越来越处于主导地位，企业竞争日趋激烈的环境下，对于企业而言，维护好现有的存量客户，
2024-02-23 15:36
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呼叫中心服销转型时期的团队管理技能精进
一、课程设计目标：根据长期呼叫中心运营与管理经验，总结出一线管理层级管理能力“简易模型”，如下图所示：根据以上一线主管管
2024-02-23 15:35
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“诉战速决”——
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客服中心投诉处理技巧与客户应对沟通技能提升班
一、课程背景：当客户在市场中越来越处于主导地位，
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同业质检竞争日趋激烈的环境下，对于
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客服中心而言，处理好客户的投诉
2024-02-23 15:29
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“精准营销 追求卓越”
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客服中心外呼营销话术设计与技巧精进
一、课程规划简述：外呼营销中心的业绩产出依靠是的一线坐席在线上一通通与客户之间的沟通，坐席对于自家产品的认知越强，营销技
2024-02-23 15:19
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“精细管理，精准提升”呼叫中心管理层级综合技能提升培训
课程背景随着时代的发展，各大
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【课程提纲】第一讲 微信平台搭建与粉丝经营一、微信公众号平台1、订阅号2、服务号3、企业号4、小程序二、微信公众号开通和设置1
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