韩颖

深度沟通教练式管理专家：韩颖

【专家简介】：

Ø  曾任职世界500强美国百年之企业大中华浙江区人力资源总监

Ø  现任英国在华国际培训师协会（BITAC）高级董事兼总培训师、国际培训学会（ITS）浙江执委会主席

Ø  美国国际人力资源管理协会(IPMA-HR) 高级人力资源管理师

Ø  美国神经语言程序学研究中心NLP教练

Ø  美国神经语言程序学研究中心NLP执行师

Ø  美国TTI-DISC测评师&CPVA激励因子分析师

Ø  英国在华国际培训师协会(BITAC) 高级执行董事

Ø  国际培训学会(ITS) 浙江委员会主席

Ø  美国耶鲁大学(Yale University)《情商》认证

Ø  澳大利亚genos® EI情感智能授权导师

Ø  英国城市专业学会(City & Guilds)高级培训师认证导师

Ø  英国城市专业学会(City & Guilds)客户服务认证导师

Ø  英国城市专业学会（City & Guilds）国际高级培训师导师、考评员

Ø  版权认证课《95后员工职业素养™》

【主讲课程】：

Ø  管理系列课程

《沟通与跨部门沟通》

《基于组织沟通效能的管理技能》

《性格分析与差异化沟通》

《结构化在岗带教技术S-OJT》

《员工辅导与激励技术》

《新生代员工特征和管理技巧》

《与情绪共舞-压力与情绪管理》

《EI情商领导力》国际版权课程

《DISC在管理与沟通中的运用》

《管理教练赋能训练营》

《团队复盘-高效提升团队效能》

《督导师辅导赋能技术》 

【专业背景及荣誉】：

Ø  曾任8年世界500强某美国百年企业浙江区HRD及总助、3年电商行业常务副总经理

Ø  4年个人状态教练生涯、10年以上专职讲师与咨询顾问经历，专职于从事企业团队管理以及为企业量身定制培训体系课程，注重组织经验萃取, 提升管理绩效、专注于业务效益结果导向

Ø  2018年，获上海培训协会STA授予“突出贡献奖”

Ø  2017年被上海培训协会(STA)评为“特殊贡献奖”，2017年负责带队（兼首要辅导老师）上海培训协会(STA)“一带一路”讲师推优大赛６名选手代表赴新彊参赛分别斩获冠军、季军、风采奖、设计奖和优胜奖；

Ø  2014~2015年“我是好讲师”上海赛区评委，2014~2017年 讲师推优比赛上海、浙江区评委，2018年ITS“百万课酬讲师大师”全国大赛评委。

Ø  2014-2016年，受聘全国“我是好讲师”大赛浙江区评委

Ø  2013-2017年，受聘浙江省对外服务公司特聘培训师

Ø  2013年，获上海市对外服务有限公司国际培训中心授予“个人贡献奖”

Ø  2008-2013年，受聘上海市对外服务有限公司特聘培训师/咨询顾问

Ø  2009-2014年，受聘杭州东方舰桥国际教育培训中心特聘讲师

Ø  2008年，获得美国IPMA-HR国际人力资源管理师资格

Ø  2008年，获得英国City & Guilds国际培训师资格

Ø  2008年获颁美国国际高级人力资源管理师(IPMA-HR)的资格，2008年获颁授的英国国际高级培训师(ITT)的资格，2013年被英国在华国际培训师协会(BITAC)聘为总培训师， 2015年当选为上海培训协会(STA)常务理事，2017年作为发起人之一组建 International Training Societ；

【工作经历及荣誉】：

Ø  2017年12月至今，成立ITS（国际培训学会）浙江，任职主席

Ø  2014年6月至今，自由职业讲师/个人教练

Ø  2013年1月至2014年5月，浙江省对外服务公司国际教育培训中心首席培训师、咨

Ø  询顾问

Ø  2008年3月至2013年12月，上海市对外服务有限公司国际培训中心讲师、咨询顾问

Ø  2006年1月至2008年2月，杭州易约电子商务有限公司常务副总

Ø  1998年8月至2006年1月，美国江森（中国）自控有限公司浙江区总助兼HRD

Ø  1997年2月至1998年8月，杭州中力电子有限公司总助

Ø  1995年1月至1997年1月，武汉（深圳）黄鹤文化娱乐有限公司人力资源

【授课特点】 ：

Ø  以学员为中心、以绩效为导向、以灵活为素养，擅长创建开放、激励的培训氛围，使学员在放松状态下各抒己见，价值学习。

Ø  授课风格具备亲和力而不失气场，不喜以说教讲解技巧，注重学习体验，关注学员需求，充分运用引导技术挖掘学员自身的智慧，并产出与目标相关的结果 。

Ø  多年研习运用NLP对于个人状态的积极管理，能在课程中引导觉察，观察注意力流向，并能透过现场学员的实际表现而觉察日常固有的思维与行为模式，予以纠偏或提醒，实现由内而外的突破。

【服务过的客户但不仅限于】：

Ø  金融业：

交通银行：长春分行、山东分行、浙江分行、吉林、广州分行、苏州分行、无锡分行、宁波分行、温州分行、金华分行、衢州分行、湖州分行、台州分行、义乌分行、上海分行。

中国银行：湖南分行

建设银行：南京分行、江西分行

农信社：泾阳县农村信用合作联社

工商银行：浙江分行、宁波分行、

光大银行：苏州分行

浦发银行：天津分行

农商银行：诸暨分行

招商银行：郑州分行、重庆分行

苏州银行：苏州分行

徽商银行：合肥总行

邮政储蓄银行：哈尔滨分行、成都分行、辽宁分行、湖北分行、苏州分行、安徽分行、遂宁分行、自贡分行、北京分行、乐山邮储、广安邮储

江苏银行：苏州分行、盐城分行、无锡分行。

其他银行：中信银行、宁波光大银行、浙江民生银行、宁波鄞州银行、锦州银行、上饶银行、南昌银行、浙江银河证券、齐鲁银行。

保险公司：平安保险、安邦保险、舟山人财保险、中邮保险、太平洋财产保险、永诚财险。

Ø  政府企业单位：杭州司法局、上海静安体育局、浙江卫视、好易购、上海外服、浙江外服

Ø  通讯和IT业：中国移动宁波分公司、杭州分公司、浙江华数（杭州）（嘉兴）、银江集团、雅尚、Cocotree、宁波智能研究院、天谷科技

Ø  能源和制造业：国家电网（南京）、国家电网（天津）、浙江交通能源、杭萧钢构、飞利浦、德国采埃孚、中建、龙泉电厂、欧帝尔、锦江环境、绩丰岩土、宁波自来水

Ø  教育培训：上海交通大学、浙江大学、浙江工业大学、浙江财经大学、浙江理工大学、浙江传媒学院、农信学院、上海漕河泾开发区培训中心、杭州市干部培训中心、杭州东方舰桥教育培训中心、波普学院。

课程名称：《沟通与跨部门沟通》

主讲：韩颖老师6课时

课程背景：

沟通提升人际效能：成功者只有15%的人是因为IQ，另外85%则因为EQ，大多数人以为人际关系紧张是件正常的事而造成人际关系紧张和沟通有直接关系，所以大多数人都不觉得自己的沟通有什么问题而通用前CEO杰克韦尔奇说：管理就是沟通、沟通、再沟通 。

培训收益：

通过运用小组讨论、游戏体验等方式启发学员思考，从内心自我觉察，认知沟通对工作与人际关系的重要性，通过提高沟通意识与技能以提升人际效能，增强企业团队的凝聚力和执行

力。

培训目标：

1.     帮助学员区分沟通的有效性与无效性，并找出影响沟通的障碍与因素

2.     引导学员从消极沟通转向积极沟通，建立正确的沟通意识

3.     建立学员的团队合作意识

4.     掌握会议沟通的法门

5.     学员将习得通过建立亲和感来提升人际效能

课程名称：《管理技能提升训练》

主讲：韩颖老师12课时

培训目的：

通过案例解析、小组讨论、世界咖啡等授课方式，为基层管理者或组织梯队人才提升基层管理意识、角色认知与转换、管理能力、管理工具等方面的胜任能力，为组织输出一批有责任、有方法、有执行力的人才梯队，从而为组织提升管理岗位人员素质并持续创造效益。

培训收益 ：

1.     加强管理者的角色转换与角色认知

2.     转变管理者的管理思维

3.     懂得管理者基本胜任素质

4.     掌握管理者的绩效管理技能

5.     应用DISC进行团队沟通

6.     运用3F教练式沟通法进行绩效面谈

7.     帮助管理者聚焦团队凝聚力

培训对象：中基层管理者、人才梯队成员等

培训适宜人数：15-30人

课程名称：《团队复盘-高效提升团队效能》

主讲：韩颖老师6课时

培训目的：

通过案例解析、小组讨论等授课方式，为学员讲解复盘的价值与方法，通过提升复盘能力来提升学员的个人胜任能力与团队管理能力，为组织输出一批有责任、有方法、创绩效等建设人才梯队和管理人员，从而为组织持续创造效益。

培训收益 ：

1.     改变学习思维路径

2.     掌握团队复盘的方法与流程

3.     学会团队复盘八个步骤

4.     提升组织员工的复盘能力

5.     习得员工解决问题的能力

6.     增强团队作战能力

培训对象：中高层管理者、人才梯队骨干精英等

培训适宜人数：15-30人