管理技能提升训练

培训目的：

通过案例解析、小组讨论、世界咖啡等授课方式，为基层管理者或组织梯队人才提升基层管理意识、角色认知与转换、管理能力、管理工具等方面的胜任能力，为组织输出一批有责任、有方法、有执行力的人才梯队，从而为组织提升管理岗位人员素质并持续创造效益。

培训收益 ：

1. 加强管理者的角色转换与角色认知

2. 转变管理者的管理思维

3. 懂得管理者基本胜任素质

4. 掌握管理者的绩效管理技能

5. 应用DISC进行团队沟通

6. 运用3F教练式沟通法进行绩效面谈

7. 帮助管理者聚焦团队凝聚力

培训对象：中基层管理者、人才梯队成员等

培训适宜人数：15-30人

课程大纲：

PART1 管理的基本认知

1. 什么是管理？

2. 管理的职责内容

3. 管理在组织中的重要意义

PART2管理者的基本胜任素质

1. 自我管理

1) 因果关系循环图

2) 角色认知/角色转换/角色定位

3) 时间管理

4) 有效沟通

2. 绩效管理

1) 绩效计划

2) 绩效实施

3) 绩效考评

4) 绩效反馈

3. 团队管理

1) 团建

2) 授权

3) 赋能

4. 管理者的角色定位

PART3有效沟通

1. 识别DISC行为特质

1) D指挥者

2) I 影响者

3) S支持者

4) C思考者

2. 有效沟通的基本原则

3. 有效沟通的表达方式

4. 3F教练式沟通法

PART4 目标管理

1. 目标管理的特征

2. 目标管理三阶段

3. 目标的设定与分解

4. 目标设定的SMART原理

5. 目标管理的实施

PART6个人行动计划

1. 通过培训我学到了什么？

2. 我可以做出哪些方面的改变？