研发度量管理

收费标准：￥4500/人

Ø  含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø  不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐

课程目标：

1、  构建项目度量数据和过程能力基线，能够实现可预测的产品开发过程。

2、  建立度量体系和获取度量数据，使得业务决策更准确，有数据支撑，避免拍脑袋，凭经验。

3、  管理优化，基于研发效率、开发质量、短木板的量化和改进更准确，目标清晰。

参训对象：

Ø  研发项目经理/产品经理、质量部成员、研发骨干；

Ø  流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。企划等产品开发流程相关部门，工程、测试、技术支持等部门

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：       

一、度量基础知识

1.         度量概念

²  什么是度量

²  度量的目的

²  度量过程及方法

²  常用度量数据测量及分析

2.         度量指标分类

²  财务指标

²  质量指标

²  成本指标

²  效率指标

²  时间指标

²  规模指标

²  能力指标

3.         业界常用的度量方法

²  平衡计分卡

²  OPM方法

²  GQM方法

²  IPOOC/SIPOC方法

²  质量成本

4.         如何输出指标定义和收集数据

²  定义指标的过程/指导

²  好的度量/测量的定义特征

5.         现状思考

²  为什么度量系统没有起到作用？

²  经验与教训

二、研发项目度量管理

1.         产品开发项目度量指标

²  规模：开发工作量、测试用例数、代码规模……

²  质量：需求变更率、缺陷密度、单元测试覆盖率……

²  效率：开发生产率、自动化率、问题解决时长……

²  进度：项目进度偏差率

²  成本：目标成本达成率、项目费用偏差率……

2.         华为度量实践分享

²  研发度量横向覆盖：从规划到开发到生命周期管理（需求管理、产品规划、产品开发、生命周期）

²  研发度量纵向覆盖：各功能领域（研发、采购、制造、市场、服务）

3.         项目度量过程

4.         项目度量执行与分析控制

²  度量分析的步骤

²  技术评审点结束如何做质量分析

5.         过程能力基线（PCB）

²  什么是PCB

²  PCB与组织级度量分析

²  PCB计算方法

²  PCB分析过程

²  PCB分析工具

6.         项目度量模板

7.         度量指标字典

三、PQA关注的重点指标

1.         PQA产品核心领域度量

2.         DFX指标——可供应性、可服务性、可销售性

四、度量管理

1.         度量管理规范化

²  度量需求管理

²  规范化指标字典

²  度量指标成熟度评估标准

²  度量指标应用管理

2.         度量平台、IT

3.         度量团队/组织

五、案例演练（45min）

1.         IPOOC方法论

2.         演练：制造质量提升，通过IPOOC导出CSF构成要素，形成KPI指标

讲师介绍：Peter Wang

曾在世界500强大型通讯企业工作；

长期从事质量管理，流程建设方面工作；

IPD 研发领域流程变革专家；

Ø  曾主导研发业务流程、IT、组织等变革，并完成IPD关键指标流程成熟度评估和改进。

Ø  管理经验丰富，长期担任流程变革项目负责人，拥有跨部门合作和项目型组织成功运作管理实践经验；

Ø  培训能力强，教学IPD研发流程变革、研发质量管理、研发信息安全等课程；

擅长领域：

Ø  研发业务流程变革管理

Ø  研发组织变革管理

Ø  流程IT项目规划

Ø  研发质量管理

Ø  信息安全和隐私保护、内控

Ø  采购供应链业务流程变革