(微信同号)收费标准：￥4500/人
Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
课程背景：
通过产品质量问题的溯源分析，发现50+%的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器；
1. 如何培养研发人员的质量意识？
2. 如何把质量管理活动变成开发人员的自觉行为？
3. 如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？
4. 如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？
5. 如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？
6. 质量管理的职能部门如何设置？如何考评？与业务部门如何协同？
7. 什么样的人比较适合从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？
这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享，具体的案例研讨等方式，详细介绍研发质量保证，包括研发质量流程、组织和IT等：
1. 研发质量策划
2. 研发质量控制
3. 研发质量改进
4. 研发流程与质量指标体系
5. 研发质量管理的组织体系
课程特点：
Ø 内容详尽，涵盖面广；
Ø 大量业界最佳优秀实践。
参训对象：
研发项目经理/产品经理、质量部成员、研发骨干、流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）、企划等产品开发流程相关部门、工程、测试、技术支持等部门。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
一、 企业的经营目的
1、 企业存在目标和价值
2、 企业价值创造
3、 企业升级转型
二、 全球质量发展历程
1、 不同视角质量理解及定义
2、 全球质量管理历程
3、 质量管理发展阶段及展望
4、 质量管理代表及核心思想
三、 新产品研发质量管理
1、 研发管理常见问题
Ø 研发困惑
Ø 新产品开发失败原因
2、 产品开发管理中常见的误区
Ø 未能全面理解客户需求
Ø 缺少全流程管理思路和方法
Ø 责任主题错误
3、 研发存在价值和目的
Ø 责任主体错位
Ø 缺少全流程概念
四、 客户质量需求管理
1、 客户质量调查表及相关体系标准内审
2、 现场审核
3、 改善及行动计划
4、 如何根据客户输入质量标准和要求制定研发质量计划
Ø 研发质量目标
Ø 质量活动要求
Ø 质量风险识别与评估
五、 产品研发常见模式及运用
1、 M-Gate研发质量管理模式
2、 4T 研发质量管理模式
3、IPD质量管理模式---流程两条主线
六、 研发质量体系构建
1、 研发质量管理全景图
2、 质量策划
3、 研发质量策划及评审节点
4、 研发过程质量控制及改进
讲师介绍：张老师
毕业院校：
1、 沈阳理工大学：模具设计与制造、计算机及其应用（辅修）
2、 香港理工大学：品质管理专业/硕士
工作履历：
1、 歌尔股份注塑事业部 副总经理；
2、 上海与德通讯技术有限公司 高级质量总监；
3、 上海锐嘉科集团 质量中心总监；
4、 闻泰集团副总、分公司总经理、品质总监；
5、 迪比特实业有限公司（原大霸集团公司）品质主管；
6、 江苏振宇集团 新产品模具开发工程师。
个人专长：
Ø 拥有26年行业实战经验，曾任职国内外知名及上市公司集团副总、事业部总经理、高级总监等职位；
Ø 注册六西格玛黑带及黑带老师、国际注册质量总监、中国质量研究院及中国质量俱乐部研究专家
Ø 有华为、小米、阿里、腾讯、苹果、谷歌、亚马逊、三星、索尼等大公司合作经验；
Ø APQP\SPC\PPAP\FMEA专职讲师，拥有IPD\LTD\六西格玛\DFX、制造性企业经营实战经验。
