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重塑培训管理—助力组织降本增效

学习费用: 4980.00元/人 主讲老师: 凌老师
开课时间: 2025-05-15 课时安排: 2天
开课地点: 北京
课程报名: 隋老师 (微信同号)
课程对象: 培训管理者(LD)、人才发展(TD)、人力资源(HR)、组织发展(OD)
课程简介: 培训管理领域不缺少免费的知识,稀缺的是系统性、看清本质和真正能够落地的课程。《重塑培训管理-助力组织降本增效》是畅销书《重塑培训管理》作者凌宇航历经8年18版内容迭代完成的版权课程。课程从培训管理者遇到的真实痛点出发,帮助学员建立培训管理的系统思维,看清关键管理动作的本质,并掌握拿来就用的有效解决方案和实战工具,从而快速改善工作效果,让培训创造价值。
课程分类: 领导力 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 战略管理 | 薪酬绩效 | 职业素养 | 经理人 | 生产管理 | 采购管理 | 质量管理 | 物流管理 | 供应链管理 | 仓储管理 | 管理体系 | 项目管理 | 商务礼仪 | 谈判技巧 | 目标管理 | 客户服务 | 沟通和表达 | 心理学 | 阿米巴 | 事业单位 | 国际贸易 | 数字化转型 | 资本运作 | 国学智慧 | 房地产 | epc培训 | TTT培训 | 招投标 | 女性培训 | 班组管理 | 店长培训 | 六西格玛 |
更新时间: 2025-04-29 16:38

课程概述/Overview

【学员的声音】

◆ 公司将“降本增效”作为重点工作,培训好像就是“降本”对象,怎么办?

◆ 如何能够让培训创造真正的价值?如何成为公司“增效”的重要组成部分?

◆ 当下时代,企业对培训的要求有哪些变化?我应该如何应对呢?

【心中疑惑】

做培训管理的这些年,我其实学习了很多培训管理的技巧、方法和工具,但总觉得在实际应用(尤其是和业务部门打交道)时用不起来!是方法和工具错了吗?还是我的问题呢?

【我们的解读】

我们很理解您的困惑。培训管理不是仅掌握方法或工具就能取得理想效果的,关键在于您是否能够看清各项动作的本质并想清楚重要问题的解题思路。建议您可以思考一下以下问题:

·培训助力组织降本增效究竟要做什么?最关键的是什么?

·如何避免培训体系沦为一张图?中小型企业或集团的区域公司需要搭建培训体系吗?

·如何通过年度汇报体现培训价值?如何从经营视角找到关键的培训项目?

·如何摆脱业务合作要靠“卖面子”的尴尬?如何制定业务部门差异化的合作策略?

·如何设计人才发展梯队?如何确定重点岗位?如何选拔和培养高潜人才?

·如何开发最有价值的培训课程?不懂业务的专业知识,如何助力课程开发和效果落地?

·新员工培训究竟要起到什么作用?如何做到既活泼(不死板),又有内涵(不傻热闹)?

·如何实现组织的能力复制?如何激发内训师愿意主动分享(而非当作负担)?

·如何做有价值的培训总结汇报?如何证明钱花的值得?如何持续优化降本增效的效果?

·“学习型组织”究竟能不能落地?如何构建真正能够主动成长的学习型组织?

如果您对以上问题仍存在困惑,则需要尽快搞清楚问题的答案。因为这些问题是直指培训管理本质的关键问题,同时也是您时刻会遇到的工作情境。所谓“有道无术,术尚可求;有术无道,止于术”,您所学的方法和工具可以助力培训创造价值,但前提是要看清楚培训管理的“道”,您需要的是建立培训管理的系统思维,看清关键管理动作的本质,掌握(盘活)有效的方法和工具。

【课程收益】

● 系统思考  洞悉培训管理及关键动作的本质,建立培训管理系统思维。

● 解决问题  看清培训管理痛点的真正成因,理清关键问题的解决思路。

● 掌握工具  掌握提升培训管理效果的实战工具,持续地改善工作成果。

【课程的3大亮点】

1、直击培训管理10大真实痛点(非理论出发的课程)

解决培训管理的真实痛点:培训本质弄不清、培训体系不落地、培训计划走形式、业务合作靠面子、人才培养无章法、课程设计不专业、新人培训没新意、讲师激励效果差、总结汇报价值低和学习型组织变空谈。从痛点问题和现象切入,看清培训管理动作的本质,理清解决问题的思路,真实改善培训工作的效果。

2、建立培训管理系统思维(非单纯技巧类的课程)

这门课程最大的价值不是入门,也不是普及,而是帮助培训管理者将关键技能的“点”打透,同时进行“面”串联,建立培训管理系统思维。下图是课程设计结构图,图中的彩色连接线体现的是相互有关联影响的培训管理动作。

3、版权课程独家实战工具包(非仅专注课堂的课程)

版权课程配有独家实战工具包,课堂上帮助学员理解和掌握实战工具的应用技巧,培训后便于学员进行实践,切实地提升实战能力,改善工作的效果。

【授课方式】

团队研讨、案例分析、视频教学、情景演练、角色扮演、互动答疑、实战点评

培训“老兵”:看得更清,解决痛点

如果您是一名培训管理的“老兵”,有着大量实操的经验,我推荐您学习这门课程。因为它会帮助您从根本上把培训管理的各个动作看得更加清晰,在搞清楚工作痛点的成因和解决思路的基础上,运用实战工具,提升培训效果。

培训新人:系统学习,掌握工具

如果您是刚入门的培训管理新人,我也推荐您学习这门课程。这门课程最大的价值不是教您入门,也不是简单地普及实用工具,而是帮助您搭建一个系统的培训管理认知框架。在您踏入培训管理大门之初,帮助您看清整个培训管理“大陆”,少走弯路。

课程大纲/Outline

破冰组队:缘来是你+组队成团

痛点聚焦:培训管理的那些痛点和困惑(团队研讨)

模块一:【降本增效】培训究竟要做什么?

学员困惑:培训助力组织降本增效究竟要做什么?最关键的是什么?

解决方案:

【洞悉本质】培训是激活个体,有效解决企业遇到的问题和挑战。

 — 【经营视角】以终为始,经营思维看培训

— 【员工视角】以人为本,参与体验看培训

— 【组织视角】企业降本增效的本质和关键动作

 — 【环境视角】企业经营理念变化与培训定位调整

【关键核心】培训助力组织降本增效的真正关键——有用

模块二:【提升组织能力】搭建能战的培训体系!

学员困惑:如何避免培训体系沦为一张图?中小型企业或者集团的区域公司需要搭建培训体系吗?怎样做才能真正有效?

解决方案:

【洞悉本质】培训体系的本质是培训部门支持业务的思路。

培训体系的打法解析

   — 系统打法:培训体系的结构解析

 ◆ 华润集团培训体系&部门架构(案例)

     ◆ 宝洁公司培训体系(案例)

 — 本质打法:聚焦培训的价值核心

◆ 万达集团培训体系&部门架构(案例)

【以终为始】培训体系优化模型(实战工具+案例)

【BP思维】培训部门架构升级优化

实战工具:《培训体系优化模型》

模块三:【聚焦业务需求】制定有效的培训计划!

学员困惑:如何通过年度汇报体现培训价值?如何从经营视角找到关键的培训项目?如何应对实施中的“多变”?

解决方案:

【洞悉本质】培训计划的本质是落地执行的作战图。

破解!老板看不上,培训计划价值低

 — 老板最关注的两个指标:价值、效果

   — 《年度培训工作汇报模板》(实战工具)

破解!项目不系统,培训计划无章法

 — 【角色定位】培训部门角色定位图(实战工具+案例)

   — 【培训体系】培训体系完善优化图(实战工具)

   — 某标杆企业培训计划经典调整案例(案例)

破解!不知做什么,找不到关键的培训项目

   — 关键培训项目从哪里找?

◆ 培训项目的两个重要来源:战略解读、问题聚焦

     ◆ 培训需求分析的3个重要维度:组织分析、任务分析、人员分析

— 培训需求分析怎么做?

 ◆ 培训需求调研的4种关键方法(实战工具)

     ◆ 《员工培训需求调研问卷》(实战工具)

     ◆ 需求访谈黄金圈与自检4问题(实战工具)

 — 企业战略解读的需求访谈设计

 ◆ 战略解读的需求访谈思路与问题大纲

     ◆ 《公司战略到部门需求分解表》(实战工具)

     ◆ 《部门重点工作需求分解表》(实战工具)

     ◆ 《部门到关键岗位需求分解表》(实战工具)

     ◆ 《培训需求访谈问题清单》(实战工具)

 — 业务问题聚焦的需求访谈设计

 ◆ 问题聚焦的需求访谈思路与问题大纲

     ◆ 《需求访谈KISS模型分析表》(实战工具)

     ◆ 《问题聚焦需求分析表》(实战工具)

 — 如何评估和筛选培训项目?

 ◆ 评估培训项目的两个维度:需要程度、落地难度

     ◆ 重要-紧急程度评估矩阵(实战工具+案例)

     ◆ 收益-实施难度评估矩阵(实战工具+案例)

破解!变化太多,落地实施失管控

  — 制定培训计划的两个原则:可控、灵活

   — 基于业务绩效反馈机制的培训需求校准模型

◆ 《培训计划落地实施管控表》(实战工具+案例)

实战工具:《年度培训工作汇报模板》、《培训部门角色定位图》、《员工培训需求调研问卷》、《公司战略到部门需求分解表》、《部门重点工作需求分解表》、《部门到关键岗位需求分析表》、《培训需求访谈问题清单》、《需求访谈KISS模型分析表》、《问题聚焦需求分析表》、《培训项目评估矩阵》、《培训计划落地实施管控表》

模块四:【提高协同效率】建立真正的BP关系!

学员困惑:如何摆脱合作要靠“卖面子”的尴尬?如何聚焦重点部门?如何根据业务部门对培训的认可程度制定差异化的合作策略?

解决方案:

【洞悉本质】业务伙伴(BP)的本质是在建立协同作战的伙伴关系。

 培训管理者业务合作能力模型

情商:了解自己,了解环境,知道如何在环境中实现目标。

 — 【根】让培训创造价值

   — 【法】了解你所处的环境,并找到应对之法

 ◆ 《重点客户分析具象表》(实战工具+案例)

     ◆ 业务部门认可程度调整具象图

     ◆ 《内部客户管理对策规划表》(实战工具+案例)

     ◆ 业务伙伴关系破局3步走(案例)

  — 【人】了解你的伙伴,掌握协作相处之道

◆ 视人为人,从看到差异开始(游戏体验)

     ◆ 性格五行人的气质类型与行为特征(案例)

     ◆ 业务伙伴差异化协作策略(案例)

 — 【心】远离套路,开出真诚之花

实战工具:《重点客户分析具象表》、《内部客户管理对策规划表》

模块五:【完善继任梯队】构建系统的人才体系!

学员困惑:如何设计人才发展梯队?如何确定重点岗位?如何选拔和培养高潜人才?

解决方案:

【洞悉本质】人才发展体系的本质是构建人才生态环境,打造人才供应链。

用“系统思维”看清人才供应链:可口可乐、华晨宝马(案例)

用“系统思维”构建人才生态环境:华为(案例)

岗位价值评估:评估战略重点岗位4要素

人才发展的关键——(内/外部)选拔

 — 选拔人才的基本原则:公平,而非平等

— 看清选拔底层逻辑:胜任力与冰山模型

— 关键人才选拔与发展九宫格图(实战工具)

人才培养的本质与纵横双线培养模式

  — 胜任力差距分析

 ◆ 大客户销售经理胜任力雷达图(案例)

 ◆ 麦肯锡胜任力等级与描述(案例)

  — 人才培养继任梯队图

◆ 专业序列人才培养体系图(实战工具+案例)

◆ 管理序列人才培养体系图(实战工具+案例)

 ◆ 领导梯队模型(实战工具+案例)

  — 人才训战培养模式

 ◆ 学习地图

 * 学习地图搭建5步骤(案例)

* 京东集团人才培养课程地图(实战工具+案例)

◆ 行动学习

 * 麦肯锡对高管成长有效性的调研结果

* 行动学习的定义与三环反思模型

 * 华润集团行动学习项目流程(案例)

 ◆ 轮岗培养

 * 轮岗培养模式 VS 传统领导培养模式

 * 轮岗培养同心圆学习模式

◆ GE领导力学习地图(案例)

实战工具:《关键人才选拔矩阵图》、《关键人才发展九宫格图》、《专业序列人才培养体系图》、《管理序列人才培养体系图》、《领导梯队模型》、《人才培养课程地图》

模块六:【助力组织经营】做能落地的课程开发!

学员困惑:如何开发最有价值的培训课程?如果不懂业务的专业知识,如何助力课程开发?如何保证课程效果能够落地?

解决方案:

【洞悉本质】课程立项是做对的事情,课程设计开发的本质是把事情做对。

看清底色:4个问题定靶心

 — 培训项目透视CT图(实战工具)

   — 华为项目设计与开发6步法(案例)

一图搞定:《课程开发本源——造课图》

 — 【吸睛】课程名称BC命名法(实用工具+案例)

   — 【聚焦】课程目标CBD制定法(实用工具+案例)

   — 【明向】痛点分析&解决思路的3个方向(实用工具+案例)

   — 【说清】常用的课程逻辑结构(游戏体验、实用工具+案例)

   — 【交互】互动实用设计方式(实用工具+案例)

实战工具:《课程开发本源——造课图》

模块七:【激发员工动力】做能“燃”的新人训!

学员困惑:新员工培训究竟要起到什么作用?如何做到既活泼(不死板),又有内涵(并非傻热闹)?

解决方案:

【洞悉本质】新员工培训的本质是欢迎共同创业的伙伴上船。

企业和员工的三体关系:利益共同体、事业共同体、命运共同体

企业文化管理定位模型

新员工融入“二感一心”:归属感、荣誉感、羞耻心

【欢迎仪式】新员工O2O欢迎地图(实战工具)

【船况介绍】企业文化介绍图谱

 — 企业文化MVV关键要素:使命、愿景、核心价值观

  — 阿里巴巴企业文化解析(案例)

 — 华为领导力模型干部九条(案例)

【融入团队】双维度助力新人融入团队

  — 【升维共识】想一起走,触动还是推动?

     ◆ 马斯洛需求层次模型与职业锚理论

     ◆ 企业平台与员工诉求共赢模型

 — 【降维共事】能走下去,营养液和催化剂

     ◆ 微案例开发115法与《案例撰写模板》(实战工具+案例)

     ◆ 玩转案例:开讲啦、出彩人、情景剧/案例片(实战工具+案例)

     ◆ 华为的案例教学流程(案例)

实战工具:《新员工O2O欢迎地图》、《案例撰写模板》、《情景剧/案例片》剧本模板

模块八:【组织能力复制】打造激情内训师铁军!

学员困惑:如何实现组织的能力复制?如何激发内训师愿意主动分享(而非当作负担)?

解决方案:

【洞悉本质】激励内训师的本质是在激励事业合伙人。

内训师培养对降本增效的8大价值

内训师激励因素揭秘和5大核心挑战

【精准选拔】火眼金睛:识别真正能战的内训师

  — 内训师遴选标准与胜任能力模型

   — 内训师招募、选拔和培养流程图

   — 《内训师选拔评分表》(实战工具)

【课程运营】你不应该啊!大行政?是专业课程运营!

 — 项目经理的3个关键职责:营销推广、信息收集、迭代升级

  — 弹性课程运营模型

     ◆ 课前标准动作:邀请讲师、课程营销、翻转课堂

        * 邀请讲师邮件模板(实战工具+案例)

        * 课程营销海报模板(实战工具+案例)

        * 翻转课堂的4种方式(实战工具+案例)

     ◆ 课中标准动作:班级设计、辅助讲师

        * 【班级设计】建群、班规模板、竞争机制(实战工具+案例)

        * 【辅助讲师】主持人(开场&收尾话术)、助教、观察员(实战工具+案例)

     ◆ 课后标准动作:内容回顾、评估反馈、互动社区、后续服务(实战工具)

【授课辅导】你应该啊!缺失的角色—专业授课辅导!

 — 看准靶心:内训师痛楚大盘点

   — 收集信息:别傻待着,现场要干什么?

     ◆ 【现场看】讲师授课状态、学员听课状态、课件呈现效果

     ◆ 《现场讲授本源—练课谱》(实战工具)

     ◆ 《破冰游戏集锦》(实战工具)

     ◆ 【现场问】课程评价和完善建议

   — 课后反馈:帮助讲师实现持续成长

     ◆ 柯氏四级评估模型解析(实战工具)

     ◆ 《课程满意度调查》&《课程完善建议书》(实战工具)

内训师星级管理办法(案例)

经典课程项目《魅力演讲》全流程操作解析(案例)

实战工具:《内训师选拔评分表》、《邀请&感谢讲师邮件模板》、《课程营销海报模板》、《班规&竞争机制设计》、《开场&收尾话术结构》、《现场讲授本源—练课谱》、《破冰游戏集锦》、《柯氏四级评估模型》、《课程满意度调查问卷》、《课程完善建议书》

模块九:【组织经验复盘】做有价值的总结汇报!

学员困惑:如何做有价值的培训总结汇报?如何证明培训费用花的值得?如何持续地优化降本增效的效果?

解决方案:

【洞悉本质】培训总结的本质是复盘,探索如何更好地支持业务工作。

组织复盘的本质与核心作用

高效复盘的操作方法

 — 复盘操作思路解析与应用要点

 — 年度培训部门定位与事务调整策略(实战工具+案例)

  — 培训项目的复盘方法

     ◆ 《培训项目复盘模板》(实战工具)

     ◆ 某标杆企业管培生培养项目经典复盘案例(案例)

将复盘嵌入经营管理 & 组织能力提升闭环体系

实战工具:《年度培训工作汇报模板》、《培训项目复盘模板》

模块十:【催化智慧成长】打造自驱动学习型组织!

学员困惑:如何构建真正能够主动成长的学习型组织?

解决方案:

【洞悉本质】构建学习型组织的本质是在建场域、赋能和强健组织生命体。

学习型组织构建5诀与7要点

学习型组织场域模型

 — 【横向】闭环循环:年度复盘和培训项目的闭环操作要点(案例)

 — 【纵向】频率拉升:培训项目的密度和前后延展要点(案例)

组织生态系统的4层形态与知识星云终极构想

 — 【学习型组织】重塑企业的学习空间(案例)

   — 【赋能型组织】华为训战结合2.0模型(案例)

   — 【平台型组织】知识共享运作机制(案例)

   — 【生态型组织】组织的智慧大脑——知识星云系统(案例)

课程回顾:培训管理助力降本增效全景图

【课程配套实战工具】(仅部分展示)

【部分学员企业】

华润集团、国家电网、雅迪集团、新希望集团、得力集团、通冠集团、中国南方工业集团、中国人民解放军第5720工厂、中国电子系统工程第四建设有限公司、三星电子、三星视界移动、联易融科技集团、爱信自动变速器、百事联电子、万孚生物技术、亚宝药业、大友投资、合众人寿保险、银座银行、易亨集团、新世界地产、中孚泰文化建筑、商吉置业、广汽租赁、爱玩网络、草花互动

讲师介绍/Lecturer

凌老师

 畅销书《重塑培训管理:培训管理精英实战手册》作者

20年企业大学管理、战略人才培养经验

原万达集团、华润零售集团人才发展专家

国家人力资源管理师

《培训》杂志微信专栏作者、年度最具人气作者

性格本源回溯论和性格五行理论版权所有人

版权课程《重塑培训管理——助力组织降本增效》课程开发人

版权课程《本源——TTT实战训练营》课程开发人

 版权课程《本源领导力》课程开发人

点击超7万人次《培训经理的4大关键能力》课程主讲人

【授课风格】

秉承“有用”的培训理念,结合训前调研,制定有针对性的课程解决方案;

注重系统思维和洞察本质,能够帮助学员从本质上掌握和理解课程要点;

课程逻辑清晰,重点突出,结合丰富案例,更有利于学员理解、记忆和应用;

现场授课富有感染力,控场能力很强,能够有效引导学员全程积极参与;

课堂气氛活跃,灵活运用多样化的呈现方式,包括但不限于:头脑风暴、游戏体验、案例研讨、视频教学、情景模拟、角色扮演、实战点评;

独创实战工具方便学员课后应用,更有利于课程效果落地。

【部分学员企业】

华润集团、国家电网、雅迪集团、新希望集团、得力集团、通冠集团、中国南方工业集团、中国人民解放军第5720工厂、中国电子系统工程第四建设有限公司、三星电子、三星视界移动、联易融科技集团、爱信自动变速器、百事联电子、万孚生物技术、亚宝药业、大友投资、合众人寿保险、银座银行、易亨集团、新世界地产、中孚泰文化建筑、商吉置业、广汽租赁、爱玩网络、草花互动

 
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