课程背景:
生活中是一个问题叠着一个问题,
职场中是问题干掉了你,还是你解决了问题?
解决问题是每个企业必做的事情。
处理问题是每个员工必做的事情。
准确的描述问题、清晰的分析问题和果断的解决问题是每个职场人必备的竞争力。
本课程将带你开启一场思维盛宴,领略思维能力的魅力!
作为引领时代的新型人才,你是否有过如下烦恼?
作为学习者,在日常工作学习中,你是否感觉到逻辑不够清晰,思路不够顺畅,重点不突出?
作为项目负责人,在各类培训会议中,你是否感觉到很难有达成一致的可行性方案?
作为执行者,总会出现这样、那样的问题,先解决哪个?如何解决?
作为销售负责人,无法分析是真正影响销售的问题所在,做出正确的决策?!
课程收益:
深入发现问题并分析问题所在,找到解决问题的关键。优化思维,让工作更“高效” !
课程特色:
运用创新思维,界定、发现、分析和解决问题,让你科学决策,助力职场。
课程时间:
2023年9月21日至9月22日(20日报到) 地点:武汉市
会务组根据各单位回传报名回执表,于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
课程内容:
问题分析与解决---助力“工作”高效
从几个方面来展开阐述1、校对问题求成长2、 找对问题有奔头3、清晰问题找差距4 、拨开迷雾找原因5、 一劳永逸靠地图6、 层层筛选聚原因7、 原因转身变目标8、紧盯目标谋对策9、左思又想选对策10、对策落地靠计划11、 跟踪改善看行动12、 一手掌控节节高
² 第一讲:心法---思维方式
1.结构思维:
1)结论先行的条件
2)分类清楚的原则
3)上下对应的严谨
4)排序逻辑的应用
2.发散思维:打开思路,激发创意
新发明=旧成分+新组合
课堂练习:思维速射练习(记忆练习/归类组合练习)
3.聚合思维:化繁为简,发现规律
组织记忆,提升效率
麦肯锡的MECE原则
4.解决问题的积极心态
1)正常心态
2)不抱怨心态
3)刺激与反应原理
4)关注圈&影响圈
² 第二讲 思法---方式方法
思考方式
1. 垂直思考:提升大脑的推演能力和记忆力
2. 水平思考:提升大脑的创意能力和问题解决能力
3. 雷斯托夫:首因效应/近因效应/突出爆点
4: 通感运用:“六觉”融合,增强记忆
课堂练习:垂直思考---中奖啦!
课堂练习:水平思考---头脑风暴
案例讨论:如何在销售中运用通感
² 第三讲:界定问题
1、定义:什么事真正的问题?
2、 分类:存在差距,差在哪里?
² 第四讲:发现问题
1、需求洞察
2、明确焦点
3、找准切入
² 第五讲:分析问题
1、状况分析
2、原因分析
3、对象分析
² 第六讲:解决问题
1、思考方式:惯性思考与创新思考
2、实际操作:要素
² 第七讲:科学决策
1、理性分析:
1)以终为始
2)量化考核
2、实际测验
课程重点内容回顾答疑(Q&A)
授课老师:
刘老师 百朗教育签约讲师,实战派思维训练&管理专家,✦前世界 500 强戴尔(戴尔中国)CSMB 培训经理、高级培训师,中产训系统化管理研修中心“管理转身”项目认证讲师,北京大学/清华大学/哈尔滨工业大学总裁班特约培训师,三门思维训练个人版权课程。
杜老师 百朗教育特聘高级咨询师,企业管理与沙盘实战专家,中组部全国干部教育培训师资库专家 ,中国管理科学研究院企业管理创新研究所特约研究员擅长领域:职业素养 沙盘模拟推演 高效团队建设 思维应用 心理学应用 人际行为学应用
(每次培训从以上专家中选配,以实际通知到会专家为准)
培训费用:
3200元/人(含培训费、资料讲义、学习文具、培训午餐),会员300元/人(含资料讲义、学习文具、培训期间午餐)开具培训费电子发票;如需安排住宿,会务组可统一安排,费用自理;