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向华为学习人才
管理
:狼性团队的打造
向华为学习人才
管理
:狼性团队的打造课程背景:华为位居行业全球第一名,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么
管理
2025-01-02 17:18
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
向HW学习-任职资格
管理
向HW学习-任职资格
管理
---知识与能力
管理
之道主讲老师:蒋石刚【培训对象】总经理、人力资源总监、部门经理、专家、业务骨干、任
2025-01-02 17:17
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
向华为学奋斗:
管理
模式文化-机制-人才
向华为学奋斗:
管理
模式文化-机制-人才课程背景:华为在短短的30年时间里从投资2万元到2017年实现销售收入达6000多亿元的世界级
2025-01-02 17:14
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
华为人力资源
管理
体系与运作实战
华为人力资源
管理
体系与运作实战---以奋斗者为本主讲老师:蒋石刚【培训对象】企业创始人、总经理、人力资源专家队伍等想深入了
2025-01-02 17:13
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
以贡献者为本的薪酬
管理
-理念与实务
以贡献者为本的薪酬
管理
-理念与实务---利出一孔的员工激励之道主讲老师:蒋石刚【培训对象】总经理、人力资源总监、部门经理、薪
2025-01-02 17:12
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
基于BLM的战略规划工作坊
力出一孔:基于BLM的战略规划工作坊主讲老师:蒋石刚【课程背景】:您的企业是否面临以下问题:1、发展缺雄心● 老板看到全是机
2025-01-02 17:08
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
基于BLM(业务领先模型)的战略解码与组织绩效
管理
力出一孔:基于BLM(业务领先模型)的战略解码与组织绩效
管理
主讲老师:蒋石刚【课程背景】: 战略规划关键是业务规划,业务规划的
2025-01-02 17:06
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
战略梳理、战略解码、绩效
管理
与考核
从战略到落地(DSTE):战略梳理、战略解码、绩效
管理
与考核主讲老师:蒋石刚【课程收益】:理解战略规划BLM的实质,将企业有限
2025-01-02 17:04
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
存量客户盘活技巧
存量客户盘活技巧课程背景:近年来,随着银行业竞争的日趋激烈,对现有银行存量客户的争夺成为各个银行关注的焦点。在快速新增客
2025-01-02 16:30
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
服务质量
管理
与客户满意度提升
服务质量
管理
与客户满意度提升顾问项目介绍项目背景:服务质量
管理
的工作,员工不满意倒也算正常。但是领导也不大满意,因为没有
2025-01-02 15:57
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营
杨萍老师携手浙大心理学系教授共同打造客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营项目背景:客服中心实行班组化
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。那么,
2025-01-02 15:56
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
面议
员工沟通技巧和班组长辅导能力同步提升
共创式技能提升项目介绍----员工沟通技巧和班组长辅导能力同步提升项目背景:客服中心员工必备三大核心能力:业务熟练度、沟通技
2025-01-02 15:54
[北京]
清大教育研究院
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情绪及压力缓解
情绪及压力缓解客服中心的工作是高度的情绪劳动,员工每天需要接受客户大量的垃圾情绪,且客服中心的工作压力大、考核指标严格,
2025-01-02 15:53
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清大教育研究院
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客服中心的职业美感
客服中心的职业美感客服中心很大一部分员工虽然在工作,但是并不知道这份工作的价值,所以没有从内心里认可这份工作。而这极大的
2025-01-02 15:52
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
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绩效导向的服务能力提升
绩效导向的服务能力提升课程目标:1、提升员工的工作效率和服务质量;2、树立服务意识,培养员工对于服务工作的理解和热爱;3、
2025-01-02 15:52
[北京]
清大教育研究院
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一线员工培训课程
一线员工培训课程一言抵万金----用话术搞定投诉培训目标:1、运用话术,轻松化解客户不满,提升客户满意度;2、掌握话术技巧,搞
2025-01-02 15:51
[北京]
清大教育研究院
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面议
培训效果提升--业务导向的培训课程开发
培训效果提升---业务导向的培训课程开发客服中心行业的培训师总体而言素质较好,课程也精心准备,但是总觉得员工也很认真的听,
2025-01-02 15:50
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客服中心质量
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与客户体验提升
客服中心质量
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与客户体验提升----提升质量
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的价值互联网时代,客服中心的运营
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越来越以提升客户体验为主导了。那么,质
2025-01-02 15:48
[北京]
清大教育研究院
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现场、质检、培训的闭循环
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现场、质检、培训的闭循环
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花了很多时间和精力,但是似乎结果总是不能令人满意,其中一个原因是各部门之间割
2025-01-02 15:47
[北京]
清大教育研究院
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面议
精英班组的裂变式提升
精英班组的裂变式提升-------团队的共同成长 课程目标:n 学习塑造精英的班组的方法;n 善用班组文化的力量激发个人;n 掌握提升
2025-01-02 15:47
[北京]
清大教育研究院
[未核实]
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