刘梅

刘梅老师简介

员工持续成长 团队内驱推进 企业破局发展

讲师资历：

重庆大学教育学硕士、传播学学士

国家教师培训项目特聘讲师

中华全国总工会文工团特聘讲师

中国管理科学院特聘讲师

招商银行、中国银行、中信银行、国家电网、中国电信特聘讲师

中国心理卫生协会认证心理咨询师、职业生涯规划师

美国AACTP认证培训师

职业经历：

             从事人才发展培训行业9余年，对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解，开发多门热门培训课程，辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具，让理论知识提升与实战工具落地，促进员工成长及企业业绩增长。

授课特点：

授课形式：寓教于乐，轻松风趣的课程环境，让学员在愉悦氛围中学有所获；

授课内容：实操性强、落地性强（员工辅导经验丰富）、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱，内容延申至实际工作场景，促进绩效提升

授课服务：灵活定制，将结合前期调研与测评针对性设计课程内容，更符合企业和学员需求。

主讲课程：

结构性思维系列：

《结构化思维在职场的运用》

《结构化职场沟通》

《结构化职场写作》

《结构化工作汇报》

《结构化演说力》

《结构化问题解决》

职业素养系列：

《员工职业规划激活内驱力》

《从校园人到职场人的转变》

《员工高效执行力打造》

《情压管理和阳光心态打造》

服务客户（排名不分先后）：

金融、保险：招商银行、工商银行、中国银行、中信银行、中国民生银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、重庆农村商业银行、山东临商银行、中国平安、阳光保险、君康保险

政府、国企：国家电网、中国管理科学院教育标准化研究所、中粮集团、山东东营市政府、重庆人社局、重庆市高新区政府、重庆两江新区政府、重庆南岸区政府、重庆能源、南方航空公司、航天科工、重庆广电集团、贵州烟草专卖局

通信行业：中国电信、中国移动、咪咕音乐

高校、教育行业：国家教师培训项目、北京环课教育、北京乘风橙长学院、重庆工业职业学院、重庆第二师范学院、德普教育投资有限公司、雅明教育集团、风尚圈礼仪培训、环球礼仪培训

房地产建筑、酒店、物业行业：中建铁路投资建设集团有限公司、两江置业集团、保亿地产集团、云南德余建筑公司、新大正物业、北京行宫酒店、金泰莱酒店、

互联网、快消品行业：阿里巴巴、中国眼镜协会、上海申科互联网公司、天润奶业集团

医药、健康等行业：国药股份、太极集团、天康生物、博世热力、拜郎国际、沈阳兴齐药业集团、新安洁集团公司、重庆增绕商务公司、海城三星农植、名悦汇健康管理公司、云梦之上健康管理公司、友尚健康管理公司、蓝蒂健康管理公司、爱邦商务公司 

《卓越领导力打造》

课程背景：

从"业务能手"到"团队领导"的转变，机遇与挑战相伴而至即使是最优秀的员工，在角色转变时也可能面临多种困境：

还停留在原来的专业职务上，不知如何进行角色转换?“

目标设置无法激活下属，不知如何科学制定团队目标?

面对诸多繁重而颇具挑战性的任务，不知如何有效分配?

辅导下属的方法单一效果差，团队成长缓慢，不知如何有效辅导?

本课程基于"阿里巴巴三板斧""戴尔外企新经理"训练体系，结合企业实战及管理人才培养经验、领导力的学习和研究精心打磨而成，实地帮助管理者解决团队管理和建设挑战。

授课形式：

1.     讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点，帮助学员透视、理解和掌握）

2.     案例分析（通过分析众多案例，让学员深刻理解原理和方式方法）

3.     现场演练与互动（使学员参与到学习过程当中，帮助学员领悟并发现问题，从而达到学以致用的目的）

课程收获：

v  4大管理模块，多维度解决管理者挑战

v  12个管理工具，深入解析应用

v  20小节内容打卡，熟悉掌握管理工具

课程内容：

一．模块一∶修内功-管理及管理者角色认知

1.     第一节∶快速转型-管理者角色认知

(1)   新晋管理者的常见挑战

(2)   管理者的"四大角色""三大能力"

2.     第二节∶管理风格-认知和评估

(1)   管理风格测评∶布莱克管理方格表

(2)   剖析五大管理风格的影响力

(3)   测评∶管理风格的自我评估

3.     第四节∶升级管理思维-提升管理效能

(1)   以终为始∶提升管理成果

(2)   要事第一∶提升管理效能

(3)   工具∶愿景卡、管理任务表

4.     第五节∶提高管理情商-增强管理价值

(1)   共赢思维∶提升管理协作

(2)   视频剖析∶"困在电梯上的三位经理"

(3)   工具∶共赢矩阵、情商轮盘

二．模块二∶定目标-设定目标与任务分配

5.     第六节∶设定目标-团队目标与指标·团队目标清晰的价值

(1)   设定目标∶SMART原则（工具∶目标设定卡）

(2)   案例∶李经理"Q3的目标与指标"

6.     第七节∶拆解目标-从目标到关键任务

(1)   目标到任务∶拆解目标

(2)   关键任务"强制排序"法

(3)   工具∶"基于目标的行动表"

7.     第八节∶有效分配任务（上）-匹配员工特点

(1)   熟知你的员工∶"SHAPE模型"

(2)   案例∶"空降新团队"的张经理

(3)     工具∶"员工档案表"

8.     第九节∶有效分配任务（下）-情境管理

(1)   有效分配任务∶情境管理四象限

9.     第十节∶高效沟通-目标与关键任务

(1)   目标与任务沟通之"黄金圈"原则、"沟通五步骤'

(2)   工具∶"目标与任务沟通表"

三．模块三∶建团队-员工激励与团队建设

10.  第十一节∶评估团队的"员工敬业度"

(1)   高敬业度员工的"六大表现"

(2)   工具解读∶员工敬业度Q12测评表

(3)   实用方法∶提升员工敬业度"四大维度"

11.  第十二节∶提升员工敬业度-增强团队效能

(1)   激发敬业度的"外在激励与内在激励"

(2)   日常管理中提升"内在激励"的四大维度

(3)   案例∶善用"内在激励"的王经理

12.  第十三节∶赞赏员工-激发团队正能量

(1)   赞赏员工的"胡萝卜原则""四大原则"

(2)   案例∶阿里巴巴、戴尔、星巴克

13.  第十四节∶有效授权-激发员工成长

(1)   有效授权的价值及"五个步骤"

(2)   互动练习∶评估王经理的授权情况

14.  第十五节∶团队建设-打造出你的团队

(1)   团队发展的"四个阶段"

(2)   高品质团建的"五个一工程"

(3)   工具∶团建策划表

四． 模块四∶拿结果-绩效管理与员工辅导

15.  第十六节∶业绩追踪与管理

(1)   业绩管理之"循环圈"

(2)   业绩管理"三大工具"

(3)   工具∶业绩管理"甘特图"

16.  第十七节∶员工辅导-高效"五步法"

(1)   辅导的常见误区

(2)   辅导的有效流程∶五步骤

(3)   工具∶"辅导流程表"

17.  第十八节∶员工提能-师傅式辅导

(1)   辅导方式的评估∶辅导式 VS教练式

(2)   师傅式辅导的"16字方针"及运用小贴士

18.  第十九节∶员工提能-教练式辅导

(1)   教练式辅导∶GROW模型

(2)   教练式辅导之"有效聆听""有力提问"