【课程目标】
您希望您的企业锤炼出一批优秀职业人,与您共同实现企业战略吗?
企业员工的职业化素养,是企业规范员工准则与标准的重要一环,而员工的一言一行都代表的是企业形象和职业素质。通过本次课程的学习,打造规范化、职业化、专业化的人才梯队,种植职业化概念,规范职业化标准,提升职业化素养,使员工明确知道在为谁工作,真正的职业化素养提升对谁有提升、有帮助,从而建立起企业内部高素质职业化队伍。
【课程目的】
v 具备职场人的思维模式,建立健全自己在职场中的商业人格;
v 培养从依赖走向独立,从独立走向合作,从合作走向信赖的意识和能力;
v 帮助学员找出自身差距,提升综合能力,强化个人职业生涯发展危机感;
v 强化学员对企业向心力和忠诚度,懂得珍惜和认真对待获得的职业机会;
【授课方式】
通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析+10%总结、点评、纠偏,使学员在一次次互动中体验和成长,改变心智模式,从优秀迈向卓越。
【课程大纲】
第一讲:建立职业化认知—从打工者到职业人
(一)自我思考
1. 新时代对职场人的要求——胜任与职业
(二)了解职业化
1. 员工应具有的行为特征——责任与态度
(三)解读全员
1. 职业化养成的基础与前提——职业与成果
v 职业道德——敬业与忠诚
v 言行专业——礼仪与形象
v 性格角色——职业的角色
v 能力结果——客户的满意
(四)探求与分享
1. 职业化员工的职业境界——结果与价值
v 对客户:要结果,不要理由;
v 对上级:要价值,不要讨好;
v 对同事:要对事,不要对人;
v 对自己:要原则,不要人情。
第二讲:树立职业化心态—培养优秀的职业人
(一)成长型心态——能力并非天生
1. 辨别固定型心态/成长型心态
2. 意识到你当下的心态
3. 确定你的目标、制定你的改变路线
4. 摒弃你固有的主导心态
(二)开放型心态——犯错不等于失败
1. 意识到你当下的心态
2. 主动加强与开放型心态有关联的大脑神经连接
3. 改变你的思维容量
4. 做一个好的自我管理者
(三)进取型心态——熟悉的不一定是最好的
1. 确定你的目标
2. 从一个小目标开始
(四)外向型心态——重视他人的价值
1. 觉知当下自己的心态
2. 回忆自己拥有外向型心态的时刻
3. 了解并认识自己产生内向型心态的根源
4. 用内省式问题评估自己的心态
第三讲:掌握职业化工作能力——职业精英职场胜任力
(一)人际沟通与交往能力
1. 沟通的原则
v 真诚原则
v 同理心原则
v 互惠原则
v 倾听原则
2. 沟通的风格
v 掌控型
v 影响型
v 支持型
v 谨慎型
3. 沟通的逻辑
v 结构性思维
(二)高效执行能力
1. 执行力不佳的表现——执行力就是竞争竞争力
2. 分析执行不力关键——案例解析思考
3. 执行不力三大现象——降低执行效能
v 完成差事,让我办的我都办了
v 例行公事,该走的程序都走了
v 应付了事,做的差不多就行了
4. 高效执行工作焦点——工作意愿/执行方法/行动效率
5. 提高执行力的策略——标准与流程
v 目标精、计划细、沟通明
v 反馈透、工具简、时间准
(三)时间管理能力
1. 什么是时间管理
2. 为什么要进行时间管理(案例互动)
3. 时间管理的误区
v 缺少工作计划、组织工作不当
v 时间控制不够、整理整顿不足
4. 时间管理工具
v 定规划——ABC分类时间管理法
v 提效率——帕累托“二八”法则
v 分缓急——象限法与重点法
v 排干扰——时间管理矩阵
v 养习惯——要事第一、拒绝拖延
第四讲:职业生涯规划——做人生之舟的船长
(一)职业规划的概念
1. 什么是职业生涯规划
2. 职业生涯规划阶段图
3. 职业生涯的关键内涵
v 内职业生涯——知识、素质、能力
v 外职业生涯——职位、薪酬、成就
4. 内外职业生涯的相互关系
(二)如何进行职业规划
1. CD模型——让你看清职场本质
2. 能力三核——让你看清企业岗位要求
3. 能力分析——让你看清自己的优劣势