(微信同号)【课程背景】
结构性思维是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达、呈现。结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一！
经过14年的市场检验和迭代优化，《结构性思维》已然成为业内著名的精品培训课，并在 2013 年 4 月 24 日得到中华人民共和国国家版权局的版权认证。
【课程收获】
v 提升思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感；
v 提高沟通速度：使企业具有统一、共识的思维、语言和行文标准，提高沟通效率；
v 提升工作能力：让员工结构化看到工作技能的使用，提高工作效率；
【授课方式】
通过“讲授—演练—分享—点评”训练法，50%理论讲述+40%练习+10%总结、点评、纠偏。
【授课时长】1-4天
【课程大纲】
第一讲、理论基础篇：透过结构看世界
（一）结构化思考力应用场景
1. 接受信息：倾听与阅读
2. 表达信息：写作与沟通
3. 思考决策：分析与判断
（二）透过结构看世界、洞悉事物本质
1. 透过结构看世界是一种生活态度
2. 只有想明白了，才能说明白
（三）结构思考力的核心理念：三层次模型
1. 理解：隐形思维显性化
2. 重构：显性思维结构化
3. 呈现：结构思维形象化
（四）结构思考力的训练工具：金字塔结构
1. 电梯原理
v 30秒说清楚任何事情
2. 结构思考
v 强调先总后分的立体化思维
v 互动视频观摩：结构化思维在不同生活场景的运用
v 实操演练：你如何给领导汇报事务？
第二讲、方法篇：透过结构看思考
（一）理解信息：如何打破信息传递僵局，让隐性思维显性化
1. 识别要点
v 识别信息的事实与观点
2. 判断关系
v 判断事实和观点的对应关系
3. 概括归纳
v 一句话概括内容，有力简洁
（二）坐标轴法：审视问题
1. 事务的结论是什么？
2. 理由是否充分？
（三）重构信息：整理思路，显性思维结构化
1. 结论先行
v 结论先行表明观点
v 依次阐明要点，对观点进行说明
v 再次总结观点
2. 以上统下
v 有结论、有理由
v 练习：运用结构化思考力四大原则整理信息
3. 归类分组
v 为什么要分类
v 分类的标准：MECE原则
4. 逻辑递进
v 逻辑类型
v 职场中如何排序？
5. 视频案例分析及互动练习
v 奇葩说辩题：婚姻中，你是否容忍你的伴侣开小差？
v 与上级汇报工作，如何表达更清晰？
第三讲：表达篇：透过结构看表达
（一）5W2H描述问题法
1. Why：为什么会发现？
2. How：怎么发生的？
3. Where：在哪里发生的？
4. Who：有哪些人？谁出了问题？
5. How much：问题程度如何？
（二）FAB法则，让表达更有针对性
1. F：事物的特性是什么？
2. A：明确受众是谁？他喜欢什么方式和内容？
3. B：你期待对方有什么行为结果？
（三）SCQA法则：高效沟通公式
1. S（情景）∶ 原本稳定的状态描述
2. C（冲突）∶颠覆现状、发现问题
3. Q（疑问）∶选出待完成重要课题
4. A（方案）∶提出假设性解决方案
v 假设思维，挖掘问题背后的真实原因
（四）SAP法则：让你的标题吸引人
1. S∶ 简单Simple
v 有力简洁，更便于记忆
2. A∶ 准确Accurate
v 精准无误，更能凸显主题
3. P∶利益Profit
v 切入利益，吸引听众
第三讲：工作效能篇：通过结构看工作技能
（一）争取工作机会
1. 领导喜欢把任务交付给那种人？
v 态度：积极主动+承担责任
v 能力：适合程度+胜任程度
v 经验：过往经验+成功案例
2. 争取工作机会三步骤
v 日常多蓄能：能力提升+积累口碑
v 关键时开闸：有备而来+给出承诺
（二）获取上级资源
1. 链接目标
v 从目标和领导的需求出发
2. 展示计划
v 可执行的计划
v 越具体越明确更能打动领导
3. 行动承诺
v 表决心，承诺结果
4. 请求支援
v 切面包法，提高成功率
（三）精准获取任务——5W2H
1. What
v 需要做什么？
2. WHY
v 为什么要执行这项任务？
v 为了解决什么问题？
3. WHEN
v 什么时候要完成？
v 关键里程碑时间有哪些？
4. WHERE
v 执行的场合在哪里？
5. WHO
v 任务的相关人员都要哪些？
6. HOW
v 如何达成？
v 需要匹配什么资源？
7. HOW MUCH
v 需要多少成本费用？
v 预算是多少？
（四）任务拆解法
1. 3个任务分解法
v 时间周期分解法
v 按结构组成分解
v 按影响的要素分解
2. 2个注意关键点
v 遵循100%原则，不重复不遗漏
v 有明确的产出结果
3. 3个执行要点
v 保持沟通
v 前紧后松
v 保留弹性
（五）平衡工作法
1. 时间管理四象限法
v 重要且紧急
v 重要不紧急
v 不重要紧急
v 不重要不紧急
2. 提高工作效率
v 战术上的勤奋不如战略上的懒惰
v 快捷操作+成熟流程+经验规律
3. 协商完成
v 询问建议
v 说明情况
v 提供方案
（六）工作复盘法
1. 回顾目标
v 目标设定要符合SMART原则
2. 评估结果
v 对比结果和目标
v 发现亮点和不足
3. 分析原因
v 回顾任务的过程，找到影响结果的关键事件
v 5WHY分析法
4. 总结行动
v 行之有效，做得很好的行动继续做
v 做出相应调整的启动新行动
（七）任务错误挽救法
1. 担责——负荆请罪
2. 补救——戴罪立功
v 情况1：基础错误，没有造成重要影响
v 情况2：较大失误，造成重大影响
3. 总结
v 回顾过程+分析原因+总结经验
v 固化到机制或者流程里面）
