高效会议管理——通过会议提升组织执行力
一个企业的会议对于发展和未来起着相当大的作用,合理的沟通上下级或者同级的意思,传达所需的会议精神,最后起到实质性的作用。
在我们门诊日常工作中,经常要组织各种会议,比如晨会、夕会、周例会、月度例会、季度例会,培训会议、战略会、表彰会等等,可以说会议是我们履行管理职能不可缺少的一种手段。
开会,是一个管理者必须具备的基本职能。巧舌如簧、气势如虹、众口铄金不等于会开会,好的会议应该是:进来讲实话,短话,说话算话;出去请行动,互动,说动就动。
会议的三种类型
1、决策型
决策型会议的目的就是做决策,让员工们了解工作的方向、内容和计划等。
2、通信型
通信型会议的目的是与相关人员分享信息。
3、启发型
启发型会议的目的是“共创”,集思广益,实行头脑风暴。
学习目标
1.了解会议的目的、种类和体系
2.了解会议效率不高的原因及对策
3.掌握有效为会议做准备的要领
4.掌握会议中的沟通和反馈技巧
5.掌握会议主持人的会议管理技巧
6.学会提高会议效率和质量的技巧
课程介绍
1. 会议的不同类型——目标与主题
* 会议的目的和种类
* 会议的频率和成本
2. 会议中常见问题的分析与解决方法
* 会议的通病——效率不高
* 会议效率不高的原因及具体表现
* 高效会议的特征
* 会议规范
3. 会议的准备与组织
* 开还是不开
* 1H5W
* 准备工作核对单
* 主持人的准备工作
4. 主持人的角色、责任和技巧
* 主持人的守则与责任
* 如何处理会议中的冲突
5. 成功会议的五个HOW
* 如何做开场白
* 如何分配发言时间
* 如何掌握议事进度
* 如何达成决议
* 如何圆满结束会议
6. 会议中的有效沟通
* 会议中的说话技巧和倾听技巧
* 会议中的反馈技巧
7. 怎样对付与会群体中的刺儿头
* 五种不同的刺儿头
* 如何有效应对
8. 有效的会议记录
* 会议记录者的功能
* 谁能胜任会议记录者
* 对会议记录的建议
9. 有效的会后跟进
* 如何跟进
* 自我评定
* 怎样提高下次会议质量