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行政管理实操训练
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的。
主讲老师：欧阳老师开课地点：[广东广州市] 开课时间：2023-04-27

￥4800.00/人

客户服务的管理与投诉处理技巧
企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的要素。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户，还可以和新客户建立新的良好合
主讲老师：姜老师开课地点：[浙江杭州市] 开课时间：2023-03-22

￥4580.00/人

2023文商旅流量营销大课
文商旅流量X产业梳理、流量实操案例 X 业绩增长、直播打法 X 流量运营、AI 数字化营销 X 虚拟主播、“文商旅流量的朋友”生态链接、“文商旅流量的朋友”参访考察
主讲老师：专职讲师开课地点：[上海] 开课时间：2023-03-25

￥3980.00/人

一线管理者能力提升（工厂实战班）
1. 树立正确的管理者心态和现场管理者角色 2. 掌握现场管理的基本理念和管理框架
主讲老师：陈老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-17

￥4000.00/人

现场管理改善系统化解决方案
本次公开课您将学习到源自世界500强的“现场管理改善系统化解决方案”本解决方案从三个维度“设定管理标准和目标，人员培养，响应异常”进行深入剖析，分成以“日常管理”为中心的5个模块展开，带给企业一套“标准化、目视化、工具化”的现场管理改善系统化解决方案。
主讲老师：杨老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-07-26

￥4500.00/人

设备精益管理-5大技能提升
唐老师从拎扳手起家，过程不乏接地气阐述与务实性工具应用讲解，一直在日企与日本效率专家的设备管理经验一一道来；覆传统TPM课程不敢轻言专业维修人员管理事，同时规避设备管理过于陈旧之特征；破除传统的教条式推进思路，新时期模块化、组合拳式的推进策略，真正实现缺什么补什么，给出了完整而落地、行之有效的推进策略；既考虑企业保命现实，又兼顾企业当前落地，并关注未来趋势需求。整个、聚焦热点、把握难点、解决痛点、寻求最佳解决方案。
主讲老师：唐老师开课地点：[江苏苏州市] 开课时间：2023-09-20

￥4000.00/人

全员生产维护TPM活动（工厂实战班）
通过TPM活动不仅强化了操作人员对设备保养的责任，使设备维护保养更加系统化；同时也提供给员工一个技能提升的平台和实践机会，形成了学习和改善的先进企业文化，确保国内领先、国际一流的行业地位。
主讲老师：王老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-06-13

￥4500.00/人

精益生产全景式推行（工厂实战班）
精益思想如今在全世界的范围内被企业广泛推崇，精益理论和方法给企业带来的巨大收益也让大家有目共睹，然而还有相当一部分企业虽然实施了精益生产，却收效甚微，他们在实施的过程中遇到很多困惑和迷茫，不知道如何把精益的方法和理念落实到实际的生产经营活动中去。
主讲老师：赵老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-05-18

￥4800.00/人

卓越绩效评价准则理解和实施
帮助企业提高其整体绩效和能力，有助于企业获得长期的市场成功，并使各类企业易于在质量管理实践方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。
主讲老师：王老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-08

￥2500.00/人

基于业务连续性的应急响应与恢复管理
1. 了解业务连续性基础知识 2. 了解应急及恢复计划的基本内容 3. 了解演练的基本方法
主讲老师：董老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-04-20

￥3500.00/人

构建基于业务及其风险管理的质量管理体系
1. 掌握风险管理基本流程 2. 了解质量体系风险评估 3. 掌握过程管理方法 4. 掌握业务实施过程中的质量管理要求
主讲老师：董老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-06-08

￥3000.00/人

高效审核技巧
1.了解QEHS标准之间的内在联系； 2.熟练掌握、应用审核准备、实施方法；
主讲老师：董老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-05-30

￥3000.00/人

SA 8000 社会责任管理体系标准及内审员
通过培训，让学员了解SA8000社会责任管理体系标准的具体要求及相关法律法规，为建立体系并通过审核奠定基础，并获得内审员证书。
主讲老师：黄老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-29

￥2500.00/人

ISO/TS 22163 铁路认证体系标准理解、实施及内审员培训
本课程特别为组织推行ISO/TS 22163&CRCC或认证目的而设置的培训课程。通过对标准要求的精准讲解，使学员掌握每个条款的要求，包括项目管理、配置管理、RAMS/LCC等；了解标准对每项内容不同成熟度的要求，清楚根据企业实际情况并结合不同成熟度要求如何在企业内部实施本标准要求；通过审核技巧及过程方法应用的模拟审核，使组织的内审员可以掌握ISO/TS 22163基本要求并有能力策划完成内部审核。
主讲老师：方老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-06-01

￥2500.00/人

ISO/SAE 21434 汽车网络安全标准理解、实施及内审员培训
目前，大部分汽车发达国家和地区都将智能网联汽车作为汽车产业未来发展的重要方向，纷纷加快产业布局、制定发展规划，通过技术研发、示范运行、标准法规、政策支持等综合措施，加快推动产业化进程。然而，对于智能汽车许多人几乎没有基本安全防范，对于智能网联汽车来说，引入了汽车自身、物流运输、保险、娱乐、管理部门和安全隐私的六大变革，使车联网攻击面急速增加，而攻击面的扩展则体现在直接攻击、便携设备攻击以及无线攻击三个部分，它们与外部服务联系愈加紧密，它们也越来越容易受到黑客和网络威胁的影响。在整个智能网联汽车开发的生
主讲老师：专职讲师开课地点：[上海] 开课时间：2023-04-24

￥5000.00/人

ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及个人隐私信息安全体系（ISMS）标准理解、实施及内审员培训（环境/健康/零事故安全生产）

ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及个人隐私信息安全体系（ISMS）标准理解、实施及内审员培训（环境/健康/零事故安全生产）
Ø 熟悉ISO/IEC 27001:2013的要求 Ø 掌握信息安全管理体系建立方法 Ø 掌握信息安全风险评估方法
主讲老师：董老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-05-11

￥3000.00/人

ISO 50001/GB/T 23331 能源管理体系标准理解、实施及内审员培训

ISO 50001/GB/T 23331 能源管理体系标准理解、实施及内审员培训
提升参训人员对 ISO50001:2018 能源管理体系标准、相关法律法规的认识，便于后续能源管理体系的建立，并获得内审员证书。
主讲老师：黄老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-07-04

面议

ISO 22301 业务连续性管理体系标准理解、实施及内审员培训
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
主讲老师：董老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-07-06

￥3000.00/人

ISO 17025 实验室认可管理体系标准理解、实施及内审员培训
通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 17025 实验室认可管理体系进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础，并获得内审员证书。
主讲老师：葛老师开课地点：[上海] 开课时间：2023-09-08

￥2500.00/人

ISO 14064温室气体核查管理体系内部核查员培训
提升参训人员对ISO 14064温室气体核查管理体系标准、相关法律法规的认识，便于后续温室气体的内部核查。
主讲老师：席老师开课地点：[江苏无锡市] 开课时间：2023-05-26

￥2500.00/人

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