2023-11-22

企业升级转型系统，分为两个部分：第一部分是价值创新与商业模式；第二部分是战略绩效管理。企业通过价值创新和商业模式的设计最终必须落地实施，所以需要从战略目标出发，以整个战略绩效反馈系

2023-11-22

钱栋玉教授指出，当前企业正面临6+1的新常态，分别是三点宏观经济环境的新常态及三点中观商业环境新常态。其中，宏观新常态的有三点： 第一点是全球一体化进入了2.0。在美国转向、欧洲持续衰落

2023-11-22

从企业战略管理研究的角度，我们所总结的企业战略失败的主要陷阱如下：路径或能力依赖：尤其是在进入新行业的时候，成功的企业对自己在过往成功的经营中积累起来的优势能力非常自信，并将之作为

2023-11-20

“企业文化”是什么？▌首先，要明白“企业文化”是什么？埃德加·沙因是一名组织文化研究专家，“企业文化”一词被业界公认是由他“发明”的。他将“文化”这个概念分为三个层次：1，人工制品

2023-11-20

商业的本质已非服务顾客，而是智取、迂回并击败竞争对手。简而言之，商业即战争，敌人即竞争对手，战场即顾客心智。那么如何占领顾客心智呢？最近，星巴克的猫爪杯一经推出，便被一抢而空，星巴

2023-11-20

要成为消费者“第三空间”的首选，首先要进入心智。喜茶如何进入顾客心智？在发展初期，喜茶在产品上和传统茶饮形成了关联，从奶茶进化成了“新茶饮”。但消费者仍然把喜茶归类为奶茶店。在奶茶

2023-11-20

原神州租车COO钱治亚，敏锐地嗅到了“咖啡”的竞争机会。2017年，钱治亚创办了中国本土咖啡品牌——瑞幸。要把握竞争机会，首先需要找到定位，让品牌成为顾客首选。而要成为顾客首选，前提是进

2023-11-20

据统计，2018年，美国的咖啡馆数量接近5.3万家，而中国的咖啡馆数量超过10万家。在“咖啡之都”纽约，每2.4万人拥有一家星巴克；在上海，每3.5万人拥有一家星巴克。然而，中国年人均咖啡消费量

2023-11-16

　发生危机以后，怎么应对媒体？最核心的内容就是做媒体的盟友和合作者，不要和媒体打架。　　第一条，保证主流渠道的疏通，让小道消息没有根源。前些日子，北京建筑研究院出现了一件骇人听闻的

2023-11-16

今天是个信息的时代。如果你没有打造自己的形象，就吸引不了眼球，这要求与媒体高度对接的工作方式。发生问题的时候，我们要主动地一直连续地与媒体讲话，讲话的时候要注意我们的方式方法，提供

2023-11-16

　树立科学的新闻观，努力提高舆论领导水平，这句话在座的不少人认为是老生常谈，但国务院领导同志反复强调是从三年前开始的。三年前，非典让我们学会了在第一时间站出来讲真话。非典之前，我们的说法叫后发制人：比如一件事情从发生到处理完历经两个月以后，再来讲这件事情是这么回事。实际上，两个月之间你不接受任何媒体采访，谣言就会满天飞。实际上，后发制人根本制不了人。今天媒体传播的速度太快了，新浪网上的一条消息如果登载了仅5分钟的话，国务院新闻办网络局的数字将会被转载437次。含义是什么呢？比如新浪网对某教育部门出的问题做

2023-11-16

第一个方面叫遗漏事实。什么叫遗漏事实呢？该讲的他不说，不该讲的讲了一大堆。对于这样的情况我们自己应该自我检讨一下，怎么检讨？非常简单。突发事件发生以后，该说话的人把嘴到闭上，防火防

2023-11-14

1.显性定价提高消费者效用水平消费者要对服务进行评价，必须满足两个前提条件：一是接受了服务，二是对服务进行了可以量化的支付。消费者在购买服务之前，通常会通过“口碑”来判断该项服务是否

2023-11-14

1.服务价格的特殊性服务业向消费者提供的是服务而不是实物商品，服务是一种无形产品，无形性是服务产品与实物产品的根本区别。消费者通过购买服务获得效用，而同样的服务对不同消费者的效用是不

2023-11-14

在张晓彤看来，卓越的培训师是将以下任何三个方面结合得相当完美：经历，以前从业的公司对很多学员来说有参考价值(如知名外企或者民营等公司)；内容，大家都感兴趣(如：非人力资源经理的管理课

2023-11-14

就面试环节而言，张晓彤形成了一套STAR方法。所谓的STAR是指以四个单词开头大写字母代表的一个英文单词，组成的四个角：1. S：Situation，情景；2. T：Target，目标：当时行动目的是什么；3. A

2023-11-14

一、老板不能身先士卒情景：大狗身上站着一只小狗，小狗身上站着一只猫，这只猫正在偷主人放在橱柜上的啤酒。解说：大狗代表的是企业老板，它是整个事件的总指挥；小狗代表着人力资源部，负责传

2023-11-14

1.输出美元对外输出美元现在基本上两个办法，第1个就是消费，第2个就是投资。先说消费，从1900年美国就是全球最大单一消费大国，美国人口只有3亿，你别小看它，但它常年是全球最大的单一消费大

2023-11-14

1. 美元波动，即金融霸权2. 航空母舰护航，即军事霸权3. 全产业链主导，即科技霸权第一板斧：美元波动美元有个特点，美元流向哪个地方，往往哪个地方的经济就会出现繁荣，美元逃离哪个地方，哪

2023-11-14

第一，品牌是有犯错误的权利的。不可否认，老坛酸菜面是有着巨大的品牌优势的。品牌之所以成为品牌，那一定是经过了长久的市场考验，有着一定的权威和信任基础的。同时品牌也代表着放心和省心，