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有效处理客户的不满、抱怨、投诉
  • 有效处理客户的不满、抱怨、投诉
  • 本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地赢得客户、傲视群雄，塑造持续的服务竞争优势。
  • 主讲老师：田胜波  开课地点：[上海] 开课时间：2023-09-22
 ￥4200.00/人
卓越的客户服务技巧训练
  • 卓越的客户服务技巧训练
  • 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。
  • 主讲老师：田胜波  开课地点：[上海] 开课时间：2023-10-13
 ￥4000.00/人
卓越领导的五项修炼
  • 卓越领导的五项修炼
  • 中高层管理者的角色与使命之一，就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力，引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标，共同推进企业战略的落实。
  • 主讲老师：余光胜  开课地点：[上海] 开课时间：2023-10-26
 ￥2990.00/人
问题分析与解决高级研讨班
  • 问题分析与解决高级研讨班
  • 准确的描述问题、清晰的分析问题和果断的解决问题是每个职场人必备的竞争力。 本课程将带你开启一场思维盛宴，领略思维能力的魅力！
  • 主讲老师：刘老师  开课地点：[湖北武汉市] 开课时间：2023-09-21
 ￥3200.00/人
《卓越领导者的五项修炼》 高级研讨班
  • 《卓越领导者的五项修炼》 高级研讨班
  • 美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。
  • 主讲老师：屈晓亮  开课地点：[云南昆明市] 开课时间：2023-07-28
 ￥3200.00/人
OKR工作法与绩效管理管理体系高级研讨班
  • OKR工作法与绩效管理管理体系高级研讨班
  • OKR工作法与绩效管理管理体系培训课程你可以了解并洞察全球绩效管理的最新趋势及实践，帮助你摆脱传统KPI之痛。
  • 主讲老师：刘海宏  开课地点：[重庆] 开课时间：2023-08-24
 ￥2800.00/人
《向华为学增长-干部管理与人才梯队建设》训战班
  • 《向华为学增长-干部管理与人才梯队建设》训战班
  • 功臣干部躺在功劳铺上，无法跟上企业的战略，导致企业发展遇到突破瓶颈，对这些功臣是去还是留？去，如何不引起波动？留，如何激发活力？
  • 主讲老师：孟凡  开课地点：[广东深圳市] 开课时间：2023-05-26
 ￥16800.00/人
MTP-高效团队建设与管理（版权课）
  • MTP-高效团队建设与管理（版权课）
  • 本系列课程针对团队管理者量身打造，学习内容涵盖团队管理的价值与特性、团队执行力、团队协作与有效沟通、团队心态重塑、团队目标管控、团队辅导，团队赋能与有效授权等七大主题，系统提升团队管理者的管理效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，快速提升学员管理实战能力。
  • 主讲老师：潘臻  开课地点：[北京] 开课时间：2023-05-26
 ￥4580.00/人
懂业务的HR：数据分析驱动人力效能提升
  • 懂业务的HR：数据分析驱动人力效能提升
  • 本课程属于管理创新、赋能类课程，课程内容基于赵老师多年的理论研究、管理实践和咨询实战，方法论具备较强的逻辑基础；案例来源于咨询实战，注重实际操作和落地辅导。 本课程的设计，是为了帮助企业中高层管理者借助数据分析工具掌握组织及人力效能提升的策略、方法和工具。手把手教实操方法，让学员“学之能用”。
  • 主讲老师：赵老师  开课地点：[北京] 开课时间：2023-04-13
 ￥6800.00/人
教练式领导力
  • 教练式领导力
  • 从“中国制造”到“中国创造”，最终“走向世界”，新的环境与机遇对领导者的自我学习成长与赋能团队发展提出了更高的要求，本课程助力领导者成为高觉察力，高情商、高智慧、高绩效的教练型领导者。 杨老师曾担任世界500强企业的 HRD和OD总监工作多年，是一名国际ICF认证的PCC 高级教练，精通认知科学、心理学和组织行为学，擅长提取最专业的教练课程理念和技术精华，培养领导者掌握运用有效的教练式领导来激发团队提炼内在的实战智慧，共创行动方案，达成高绩效目标的同时，发展出高绩效人才队伍。杨老师曾辅导世界500强企业
  • 主讲老师：杨老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-03-30
 ￥6800.00/人
张口就能讲重点—高效工作汇报
  • 张口就能讲重点—高效工作汇报
  • Ø 突破工作汇报的各种“雷区”，实现有效果、有效率、有笑声的汇报。 Ø 掌握汇报内容及案例的传播方法，让汇报直击人心，赢得共识和支持。
  • 主讲老师：周力之  开课地点：[上海] 开课时间：2023-05-18
 ￥3980.00/人
7步学会结构化思维 —让逻辑思考和结构表达成为职场优势
  • 7步学会结构化思维 —让逻辑思考和结构表达成为职场优势
  • 课程提供很多的工具和模型，比如MECE、黄金三圈、外内个体、结构思考顺序等，学员马上可以在工作中使用； 课程不是以知识的讲解为目标，而是通过分组讨论，案例教学，互动式研讨，现场PK来帮助学员理解知识，将解决问题和实战融入培训现场并做自我的反省；
  • 主讲老师：张书豪  开课地点：[上海] 开课时间：2023-08-09
 ￥3980.00/人
领导力与管理哲学：卓有成效的管理者解密
  • 领导力与管理哲学：卓有成效的管理者解密
  • 主要特点：直击企业管理名门，快速提升学员管理认知与能力； 案例指导：结合学员面临的实际管理问题，抽丝剥茧、获取破解方案； 案例训练：借助学员的现实管理案例，有针对性的提升学员的管理理念与能力；
  • 主讲老师：李原  开课地点：[上海] 开课时间：2023-06-08
 ￥4980.00/人
学五大核心管理技能—做优秀的管理者
  • 学五大核心管理技能—做优秀的管理者
  • 1.“实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色，也是本课程的不懈追求； 2.2天内完成6大议题，14个案例分析题； 3.协助中层经理把自己的经验变成方法论，核心是提升他们的管理思路以及方法，不仅仅只讲管理技巧；
  • 主讲老师：张书豪  开课地点：[上海] 开课时间：2023-07-19
 ￥4980.00/人
引领变革——组织变革中的员工动力激发
  • 引领变革——组织变革中的员工动力激发
  • 主要特点：透过让管理者洞察和把握员工的心理动态来实现应变管理的能力； 案例指导：使用在动荡环境下管理者会遇到的典型场景来实操练习；
  • 主讲老师：  开课地点：[上海] 开课时间：2023-05-11
 ￥3600.00/人
九型人格应用--人际关系提升与工作效率提升
  • 九型人格应用--人际关系提升与工作效率提升
  • 了解自己与对方的三种模式状态，以及同事的模式及深层心理需求，用对方想要的方式给对方，就可以事半功倍提升自己的人际关系，获得职场和家庭的和谐与平衡，开启幸福人生。
  • 主讲老师：槐玲玲  开课地点：[上海] 开课时间：2023-04-21
 ￥2980.00/人
九型人格识人术—幸福团队的知己知彼与有效沟通
 ￥2980.00/人
自我管理-高效能的管理认知与职业经理人角色定位
  • 自我管理-高效能的管理认知与职业经理人角色定位
  • Ø 建立以结果为导向的管理认知，明确管理者承上启下的角色，培养职业化的思维，从独立贡献者走向团队管理者 。 Ø 掌握高效能管理的运用要点及自我管理、向上辅助，向下管理的技巧，提高管理能力。
  • 主讲老师：  开课地点：[上海] 开课时间：2023-04-26
 ￥4500.00/人
以目标为导向的绩效考核指标设定与绩效面谈
  • 以目标为导向的绩效考核指标设定与绩效面谈
  • Ø 建立对绩效管理的正确认知，从企业经营目标分析思考如何建立绩效考核指标体系 Ø 掌握关键绩效指标（KPI）设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性
  • 主讲老师：贾老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-03-21
 ￥4800.00/人
压力与情绪管理
  • 压力与情绪管理
  • 小提琴的琴弦如果没有压力（弦太松）就不会产生美丽的音符；但如果弦绷得太紧就有可能会断掉。学习压力管理并不是让我们避开压力而是把压力控制在适当的水平，使压力的程度能够与自己的工作和生活相协调。
  • 主讲老师：邹老师  开课地点：[上海] 开课时间：2023-06-13
 ￥4000.00/人
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