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目标与计划管理课程大纲
  • 目标与计划管理课程大纲
  • 很多人很忙，却好像总是没有什么好的结果，忙了半天好像还被领导责怪，这就是“干了再说”与“谋定而后动”；是“把事情做对”和
  • 2023-11-02 14:55  [北京]
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高情商沟通技巧
  • 高情商沟通技巧
  • 在企事业单位、政府管理、社会商务交往、人与人相处过程中，都需要交流、做信息传递的工作，如何能让对方正确的理解、明白您的意
  • 2023-11-02 14:24  [北京]
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主管职责与作为
  • 主管职责与作为
  • 1、现场管理的意义与本质；2、现场管理者在工作中如何定位；3、分析管理者与员工的区别；4、管理者如何从单一的执行者转变为指挥
  • 2023-11-02 14:22  [北京]
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员工激励与士气提升
  • 员工激励与士气提升
  • 1、一个团队员工士气低落的原因；2、什么是激励；3、不同的员工80后、90后需要不同的激励；4、因人而异的激励的原理；5、古典经
  • 2023-11-02 14:21  [北京]
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压力与情绪管理
  • 压力与情绪管理
  • 情商管理与压力缓解单元一积极心态建立命运方程式分析决定你的成就的关键因素是什么如何能让自己轻松的生活？你今天选择的职业对
  • 2023-11-02 14:18  [北京]
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时间管理
  • 时间管理
  • 1、您会如何看待时间？2、时间的定义3、时间的特性4、时间管理的真实意义与做法；5、一般人的时间分配方法；6、时间管理的现状与
  • 2023-11-02 14:16  [北京]
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人际关系与冲突管理
  • 人际关系与冲突管理
  • 一、人际关系在社会交往中的作用1、什么是人际关系？2、关系在中国社会中的地位分析3、中国人最在意什么？4、做好自己，建立关系
  • 2023-11-02 14:16  [北京]
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沟通技巧
  • 沟通技巧
  • 一、沟通的概念及特性1、视频案例分析，为什么一个简单的订单会出现三输的局面；2、为什么员工会在不清楚的情况下对别人说“没问
  • 2023-11-02 11:32  [北京]
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高端客服高情商沟通技能提升
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冲突管理
  • 冲突管理
  • 课程大纲:第一讲：底层逻辑：从冲突到共识的思路一、现代企业如何看待冲突1.福列特的建设性冲突2.团队中适当冲突=保持团队旺盛的
  • 2023-10-27 13:59  [北京]
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管理心理学
  • 管理心理学
  • 课程大纲:导论：管理心理学侧重解决哪些问题？1）霍桑实验与管理心理学2）管理心理学与管理技能的区别3）管理心理学的模型备注：
  • 2023-10-27 13:57  [北京]
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非暴力沟通企业应用工作坊
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情绪与压力管理
  • 情绪与压力管理
  • 课程大纲:第一部分：负面情绪？你永远“控制”不了一、为什么懂很多道理还是不能成为情商达人？1.情绪机制2.常见的3中错误处理情
  • 2023-10-27 13:55  [北京]
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管理者情商修炼
  • 管理者情商修炼
  • 课程大纲:第一讲：感受情商测试：《标准工作情商测试》1.高情商的误区：会说话、会交际、会讨好、脾气好、很精明2.丹尼尔戈尔曼
  • 2023-10-27 13:53  [北京]
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双赢导向的沟通艺术
  • 双赢导向的沟通艺术
  • 绪言：人际哲学决定沟通习惯1、人际思维的重要性 1) “沟通技能”与“人际思维”的关系 2) 有“内力”，“招式”才更有力 3) 了
  • 2023-10-27 13:49  [北京]
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掌握沟通DNA与跨部门沟通协作
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高效沟通与跨部门协作
  • 高效沟通与跨部门协作
  • 课程背景：本课程以企事业单位管理干部和骨干精英为核心，从沟通定义和模型、结构化表达提升编码能力、同理心倾听提升解码能力、
  • 2023-10-26 15:51  [北京]
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行为决策与管理心理
  • 行为决策与管理心理
  • 课程大纲决策的科学是近年来刚刚兴起的研究领域，随着美国的心理学家Kahneman在2002年获得了诺贝尔经济学奖，人们对于这个领域的
  • 2023-10-19 15:25  [北京]
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复盘——把经验转化为能力
  • 复盘——把经验转化为能力
  • 企业收益总结成功经验，及时萃取沉淀企业最佳实践、形成规范化的运作体系发现不足和失败根因，避免犯曾经犯过的错误促进知识共享
  • 2023-10-19 14:37  [北京]
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改善心智模式与团队学习
  • 改善心智模式与团队学习
  • 课程简介：面对新形势的需要，企业管理者迫切需要改进心智模式、激发创新力，同时提升团队整体的协同能力，凝聚集体的智慧、应对
  • 2023-10-19 14:31  [北京]
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