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DTT-培训师的养成特训营(5天4夜版)
  • DTT-培训师的养成特训营(5天4夜版)
  • DTT是在原有TTT的技能训练基础上,更加了注重了内训师的品格训练,DTT-培训师的养成特训营内训师项目,将会通过5天4夜的强化,从师德、师技、师仪、师范四个阶段的帮助企业内部培训师们对课程开发、课堂呈现、现场互动、精彩演绎、成长之道等维度进行修炼,让培训师更具有竞争力。
  • 2022-11-15 14:56  
  • 主讲老师:戴国强 课时安排:5天4夜,6小时/天,每夜2小时
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极致服务创造口碑客户-最佳服务团队的内外打造
  • 极致服务创造口碑客户-最佳服务团队的内外打造
  • 团队打造:通过极致服务模式,系统建设极致服务管理团队,塑造领导力,增强团队凝聚力,提升服务团队极致服务执行力,从上到下,从内到外,打造像海底捞一样的极致服务模式。
  • 2022-11-15 13:59  
  • 主讲老师:李方 课时安排:2天,6小时/天
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《温度服务之沟通训练及话术库优化》工作坊
  • 《温度服务之沟通训练及话术库优化》工作坊
  • 线上客服主要是响应式服务,工作一段时间,容易养成被动回答的服务模式,随着客户对服务要求提升,客户不再满足问题的解决,客户更需要专家型客服主动为其排忧解难,所以,从传统的问答型客服向温度体验型客服转型,这也是客服部门持续提升的方向和客服人才的未来规划。
  • 2022-11-15 13:59  
  • 主讲老师:李方 课时安排:2天,6小时/天
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销售不怕客户说不---外呼客服营销技能训练及话术脚本优化
  • 销售不怕客户说不---外呼客服营销技能训练及话术脚本优化
  • 其实销售是一场心理战,精英与菜鸟之间隔着一条鸿沟,那就是对客户的理解和分析的深入程度,只有通过沟通掌握客户性格类型,破解客户心底深处需求密码,化解客户隐藏的异议,运用因人而异的促单技巧,赢单成交,才能最终成就客户成交业绩。
  • 2022-11-15 13:59  
  • 主讲老师:李方 课时安排:2天,6小时/天
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高效路演和会议营销
  • 高效路演和会议营销
  • 针对这些问题,本课程基于实战的为你构建路演和会议营销能力,为你打造一支召之能来、来之能战、战之能胜的路演和会议营销队伍。
  • 2022-11-15 12:39  
  • 主讲老师:刘澈 课时安排:2-3天,6小时/天
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故事思维——6种故事帮你搞定管理难题
  • 故事思维——6种故事帮你搞定管理难题
  • 说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋,是可以学习和逐步提高的思维模式,了解其中关窍所在,你便可以迅速掌控全局。于沣然老师会用两天,马上让你成为三分钟就能讲好个故事的沟通高手。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主讲老师:于沣然 课时安排:1天,6小时/天
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情境微课——基于工作场景做微课开发
  • 情境微课——基于工作场景做微课开发
  • 微课再小也解决一个问题,内训师学习开发情景微课,可以有效把知识联系到问题的解决方案上。提升抓重点,萃取经验的能力,这样的微课学员愿意看,有趣。有效。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主讲老师:于沣然 课时安排:3天,6小时/天
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打动听众——银行金融顾问产品路演技能提升
  • 打动听众——银行金融顾问产品路演技能提升
  • 技术人员进行商务演讲最大的陷阱是用卖点思维思考,站在自己明白的角度,很难激起听众的兴趣,而要用买点思维来讲解,考虑听众会怎么看,怎么想,我就怎么讲。你一定还记得乔布斯把苹果笔记本从档案袋里拿出来的情景吧。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主讲老师:于沣然 课时安排:1天,6小时/天
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美轮美奂——商务PPT逻辑设计
  • 美轮美奂——商务PPT逻辑设计
  • 面向合作伙伴的商务PPT演示:如商务合作;项目启动大会等。面向客户的商务PPT演示:产品推广会,汇报咨询或者成果展示。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主讲老师:于沣然 课时安排:1天,6小时/天
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一念之转—七步课程设计与开发
  • 一念之转—七步课程设计与开发
  • 本课程研发与设计实战训练,带领您掌握有效的课程开发与设计工具和流程。通过大量的练习使你在专业领域课程随意开发,颠覆你以往的培训设计思路。设计出符合自己符合市场采购需求的课程大纲。真正让你做不仅会讲、能讲,而且能真正做到“拥有自己的风格、拥有自己的语言、拥有自己的课程”。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主讲老师:于沣然 课时安排:2-3天,6小时/天
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TTT风采卓然——培训师授课技术与呈现
  • TTT风采卓然——培训师授课技术与呈现
  • TTT是“Training the Trainer to Train”的英文缩写,意指“企业内部培训师的训练”。是美国国际训练协会职业培训经典课程,同时也是世界500强职业经理人的必修课程。
  • 2022-11-15 09:27  
  • 主讲老师:于沣然 课时安排:2-3天,6小时/天
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精彩授课——内训师授课技巧与互动控场技巧训练
  • 精彩授课——内训师授课技巧与互动控场技巧训练
  • 本课程基于以上痛点和难点,根据企业内部实际工作情况,应用教育学的教学模式理论、心理学、记忆学、演讲语言、舞台表演艺术相关知识和方法,提高课程教学效果,提升内训师水平。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主讲老师:戴辉平 课时安排:2天,6小时/天
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精萃课程——基于经验萃取的课程开发
  • 精萃课程——基于经验萃取的课程开发
  • 以课程内容要精细、教学方法要多样、课程包形式要齐全、有用为主要开发目标,顺着课程开发流程进而打造精品课程,确保不论谁讲这门精品课程,都能产生一样的效果,而不会是不同的讲师讲同一门课程结果却是多个不同的版本。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主讲老师:戴辉平 课时安排:2天,6小时/天
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精制课件——精美PPT制作四步迭代法
  • 精制课件——精美PPT制作四步迭代法
  • 为什么要开发本课程?多数企业内部员工制作的PPT课件缺乏逻辑性、层次感、美感,交互性也不强,课堂上不利于学员对教学知识的系统性记忆,进而不能很好的应用课程内容。用PPT制作的项目方案、述职报告、工作计划书等缺乏说服力,让人没有继续阅读的欲望。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主讲老师:戴辉平 课时安排:2天,6小时/天
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精制入微——万彩动画微课开发训练
  • 精制入微——万彩动画微课开发训练
  • 动画类微课随着相关软件的成熟和普及应用,效果上比图文类的微课更具有动感和美感,对开发者的整体水平要求没那么多。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主讲老师:戴辉平 课时安排:3天,6小时/天
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闪亮入镜——拍摄类微课开发训练
  • 闪亮入镜——拍摄类微课开发训练
  • 如何开发本课程?本课程参考慕课模式、翻转课堂等国内外微课优点,利用视频剪辑工作制作生动的、亲切的、有温度的视频微课。本课程的特色是什么?参训学员不但掌握微课开发的方法,还将获得丰富的脚本模板和工具,大大提高微课开发效率,培训结束,每个学员将产出一门微课,一个班将产生10门左右精品微课。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主讲老师:戴辉平 课时安排:3天,6小时/天
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精萃经验——如何萃取组织经验
  • 精萃经验——如何萃取组织经验
  • 本课程集合了当下国内外5种知识萃取的理论和方法:如SECI模型、华为知识收割法、美国陆军AAR法、POST模型、联想集团复盘法。重点阐述“复盘”法并进行充分的应用练习。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主讲老师:戴辉平 课时安排:3天,6小时/天
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编案叫好——案例开发与编写
  • 编案叫好——案例开发与编写
  • 任正非说:“企业最大的浪费是经验的浪费”。 案例教学是课程教学的必要要素,它可以增强老师阐述课程知识点的说服力、提高课堂的生动性。然而众多培训中所实用的教学案例都是其他公司的、甚至其他行业的,并不是本公司的真实案例,缺乏针对性,也不接企业的地气。案例也是企业知识管理中很重要的一个形式,它不但可以沉淀企业经验,甚至是企业微课开发、短视频开发、课程开发的重要素材和依据。
  • 2022-11-15 09:26  
  • 主讲老师:戴辉平 课时安排:2天,6小时/天
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巧舌有方——内训师表达技巧提升训练
  • 巧舌有方——内训师表达技巧提升训练
  • 本课程基于以上痛点和难点,根据脑科学、金字塔原理、演讲学等进行开发,并结合全脑表达的理论和方法,融合表达的36计,并针对内训师在讲课的场景进行设计和练习。
  • 2022-11-15 09:25  
  • 主讲老师:戴辉平 课时安排:2天,6小时/天
面议
搞定情绪与压力
  • 搞定情绪与压力
  • 本课程通过测试、角色扮演、互动游戏等教学手段的运用,使学员体验、感悟情绪与压力管理的作用,在互动学习中调整认知、改善行为。帮助学员搞定自己的情绪与压力,开启快乐工作的幸福人生。
  • 2022-11-15 09:20  
  • 主讲老师:顾海铭 课时安排:1-2天
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