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- 医者仁心,以礼兴医--医护服务礼仪版权课
- 医院员工是医院服务的直接提供者,他们在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体,也是《进一步改善医疗服务行动计划》的切实落实者,更是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素, 然而,中国医师协会统计: 80%的医患纠纷都是由于服务态度以及沟通不良造成的。因此,提高员工的职业 素养,提高医疗服务质量,促进医德医风建设,改善医患关系,完善医疗机构监管工作,提升医院美誉度扩大社会影响力,塑造医院专业的品牌形象,培训有温度的医务工作者、以建升人效的方式提升医院服务效能,已经势在必行。本课程是医务工
- 2024-12-03 16:26
- 主讲老师:贾依真 课时安排:1-2天,6小时/天
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面议
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