【课程收益】
Ø 全面理解决策的要素与模型;
Ø 系统掌握决策的体制与原则;
Ø 系统掌握决策的流程;
Ø 通过演练掌握决策的具体方法;
Ø 系统掌握高效执行的原则与方法;
Ø 强化管理者的责任意识;
Ø 掌握从决策到执行的过程中各关键环节的管理重点。
【课程特色】
寓教于乐,课堂氛围活跃充分调动积极性;工具丰富,知识点工具化更易掌握;实景演练,深度结合工作情境解决现实问题。
【课程对象】
中高层管理者
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、如何认识管理者的决策?
1、决策的含义与特征
Ø 决策的含义
Ø 决策的特征
2、决策的类型
Ø 按决策问题的出现概率划分
Ø 按决策的层级划分
Ø 按决策本身所依据的条件划分
Ø 按决策主体的决策方式不同划分
Ø 按决策目标多少划分
小组讨论:厦门H公司管理授权图。
二、如何区分决策的要素与模型?
1、决策的要素
Ø 决策者
Ø 决策信息
Ø 决策目标
Ø 决策备选方案
Ø 决策状态
Ø 决策后果
2、决策的模型
Ø 理性决策模型
Ø 有限理性决策模型
Ø 渐进决策模型
Ø 综合扫描决策模型
小组讨论:X市的防疫指挥。
三、如何掌握决策的体制与原则?
1、决策体制的含义
2、决策体制的结构
Ø 决策中枢系统
Ø 智囊系统
Ø 信息系统
Ø 执行系统
Ø 监督系统
2、决策的原则
Ø 信息原则
Ø 系统原则
Ø 智囊原则
Ø 动态原则
Ø 求实创新原则
Ø 优化原则
Ø 公正原则
案例解析:桂林T公司关于新品研发决策的盲区
四、进行业务决策的程序是什么?
1、诊断问题
2、确立目标
3、拟定方案
4、分析评估与优选
5、执行方案
6、效果评估
情境演练:杭州T公司实现业务增长的决策过程。
五、决策的具体方法有哪些?
1、头脑风暴法
Ø 直接头脑风暴
Ø 质疑头脑风暴法
2、德尔菲法
3、鱼缸法
4、模拟决策法
5、决策树法
工具应用:西安Y公司的年度研发目标设定。
六、如何提升管理者的执行意识?
1、管理的意义
Ø 管理与资源的关系
Ø 运用企业资源的四种方式
2、管理者的执行心态
Ø 使命感与决心
Ø 责任、担当与效能
3、管理者面对的挑战
Ø 管人的职责
Ø 管事的职责
Ø 管理的挑战
自我测评:填写管理能力自测表
七、如何认识管理者在执行中的角色?
1、管理者角色定位原则
Ø 大局观思考
Ø 双赢思维——利他原则
Ø “关键时刻”的呼唤
2、管理者常见的执行中的角色错位
Ø 错把自己当做民意代表
Ø 对上级的决定持有怀疑
Ø 凡事事必躬亲、亲力亲为
Ø 搞部门主义、小团体
Ø 惯与对员工发号施令
3、管理者的执行角色
Ø 做业务和专业的带头人
Ø 做业务的辅导者
Ø 做决策、策略的建议者
Ø 做部门问题的终结者
八、如何从高效决策到高效执行?
1、高效执行的基础
Ø 高效执行来自高效的决策
Ø 高效执行来自高效流程建设
Ø 高效执行来自高效的目标管理
Ø 高效执行来自高效的时间管理
Ø 高效执行来自高效的工作总结与汇报
小组讨论:如何做好工作总结与汇报?
2、高效执行的准则
Ø 认真第一,聪明第二
Ø 决心第一、成败第二
Ø 速度第一,完美第二
Ø 结果第一,理由第二
Ø 结果提前、自我退后
Ø 锁定目标、简单重复
实战演练:日常工作会议中如何有效推动决策的制定和执行?