课程背景:
系统思维,一种以简驭繁大智慧!发现复杂世界背后的单纯之美!
微信之父张小龙展望未来企业家时谈到:移动互联时代的企业经营者要修炼的首要能力就是系统思考力。
当今企业经营环境体现出四个典型特征:
1、环境越来越复杂,经营者需要考虑的经营要素越来越多
2、变化越来越快,机会稍纵即逝,决策的速度和精度决定执行的力度
3、机会越来越少,对手却越来越多,看透规律,提前布局,才能抓住机会,步步领先
4、资源不再稀缺,但整合效率极低,整合资源是提升经营效果的核心能力
总之,这个世界变得越来越复杂了,只有运筹帷幄才能决胜未来!
但!面对纷繁复杂、变化无常的世界,经营者习惯于凭经验、直觉判断和解决问题,重在消除当下问题的症状,往往造成问题被转移而不是被解决,无法根本性消除问题。
从系统思考的观点看,事物之间都有着复杂的联系,当下看似有效的解决方案更可能带来复杂的隐患,一个看上去“好的答案”很可能把事情变得更糟。
这时识别复杂事务的背后结构,找到“根本解”就显得非常重要,只有识别背后的结构和运行规律,我们才能把握大势,寻找到最优根本解。
如果我们不能透过现象看本质,把握动态看趋势,站在长远看当下,通过局部掌控全局,系统把握全局进行决策,无疑会极大的增加我们的决策风险,而这需要的是系统思维
系统思维是现代人认识世界的钥匙,通过这个工具,我们将看到隐藏在事实背后的那些复杂的、井然有序的规律,看到千差万别的世界实质上是统一于一个简单的模式结构。
1、系统思维首先能帮助人们极大地简化对事物的认知。
用系统的思维视角去认识事物和分析问题,以往那种让人眼花缭乱、不可捉摸的复杂思维图景,可以在瞬间变得井然有序、简洁清晰。
2、系统思维的另一个重要作用是它给我们带来的整体观。
在宏观尺度上事物是以整体的形式存在的,对局部的细致研究并不能完全解释事物的整体行为,要想整体把握事物,就必须将各个局部按照某种结构模式统一起来分析,这样才能得出正确的结论。
《系统思考力训练》将抽象的系统思维 “转译”为一系列简单实用、可操作性强的思维工具,通过丰富的案例分析和实战训练,帮助学员循序渐进地理解领悟深奥的系统思维方法,掌握以简驭繁的大智慧,在工作中发现效果集中的高杠杆点,取得以小博大的成效。
1、改善学员的心智模式,帮助学员建立动态整体的思维方式
2、学会使用杠杆力,掌握以小博大的智慧,低投入获得高产出
3、提前布局巧运筹,运筹帷幄的前提是学会系统思考
4、提升团队的执行能力,掌握高效执行方法
理论讲解、小组研讨、案例分析、互动游戏、实战模拟、思维训练。
前言:经营者的思维水平决定企业的盈利水平
一、从根本入手,认识系统思维
1.解读牛鞭效应,运用系统思维,启动指数增长
2. 跨越临界点,系统思维看企业的自运转经营的背后机理
3. 系统思维的实用价值——把盈利从偶然变成必然
4. 系统思维是一种以简驭繁的复杂性思维方式
1)系统思维以科学系统方法论为核心。
2)系统论的精髓:系统=要素+联系
3)系统思维的特征:整体性、宏观性、结构性
案例解读:诸葛亮的“隆中对”
腾讯社交大生态布局背后的系统思考
课程目标:
l 掌握系统思考的基本概念
l 了解系统思维的基本特征
二、问题背后的问题——看清事件背后的整体结构
互动:啤酒游戏
1. 症状解还是根本解?
2. 系统洞察的四种观点:
1)事件层次观点
2)行为模式观点
3)系统结构观点
4)心智模式观点
3. 一位系统思考者,能够看到四种层次同时在运作
4. 系统思考的要诀:
1)深:深度思考,看本质、找规律
2)广:广度思考,扩大空间面
3)动:动态思考,拉长时间线
4)环:环形思考,透过因果环路看联系
5)整:整体思考,整体全局、统合综效
5.洞悉结构:事半功倍,找到小而有效的杠杆解
本节工具:冰山模型——事件结构层次模型
课堂练习:就公司某现象做出四种层次的观察解读
课程目标:
l 学会系统思考的几个思维层次
l 找到结构层次的思考技巧,寻找小而有效的杠杆解
l 掌握系统思考的要诀
三、高效执行四要素训练
1、 集中精力关注最重要的工作
1) 最重要的工作来源:公司战略
2) 组织目标与个体目标保持一致
3) 领导方向始终统一于公司战略
4) 第二象限工作法+六点工作制
2、 树立一块有督促作用的记分牌
1) 建立即时反馈体系
2) 实时照镜子,如实自知
3) 牛熊榜与积分排名制
4) 透明化即时激励体系
3、 将抽象的目标转化为具体行动
1) 组织目标变为个体目标
2) 从团队目标到个人行动计划
3) 建立行动目标及行动目标落地管理体系
4、 让员工相互负责——始终如此
1) 员工晒目标
2) 互相做承诺
3) 例会做监控
4) 奖惩团队化
情境案例研讨:如何在一个半月完成120万户安装?
课程目标:
l 了解高效执行要素
l 学会使用高效执行工具
l 培育执行思想
四、有效执行四步走
案例:万家电气员工执行最佳范本
1、命令授出,理解到位
1) 下级多问一句话
2) 上司多说一句话
2、为结果找对策
1) 修路法则
2) 追根究底法
3) 系统流程法
3、简单、服从与重复
1) 简单原则坚决服从
2) 简单的事情重复做
4、有效检查与督导
1) 关键节点追踪表
2) YCYA工具
课程目标:
l 学会高效执行方法
l 四步走提升团队执行力