部门经理如何搞好班组建设

为什么学习本课程

    这不是一门“纯”人力资源方面的课程，它是写给那些带着班组长干活的人们的，也就是说，他们比班组长“官”大，但同时也在现场进行管理，比如部门主管、部门经理、经理等。

   在各地讲课中，遇到他们，常常听到他们这方面的诉苦：因为班组长不得力，把他们累得够呛。但如何带他们，却又不知如何下手。培训？这固然是一种方式，但也仅仅是一种方式，关键还得自己带。这不禁让我想起了毛泽东在井冈山根据地初创时期，他非常英明的一招就是带出了一批能征善战的基层指挥员。他老人家有一句名言：我毛泽东喜欢枪，但是一辈子不摸枪。就是这么一位一辈子不曾打枪的人，却带出了一批共和国的将帅。古语说“猛将拔于卒武”，那么如何从“卒武”中发现将才，又如何教给他们怎么带兵打仗，我想：对这个话题，那些单纯研究人力资源的人，恐怕也会显得缺乏底气，因为他们不懂、起码是不太懂现场管理，或者说让没有打过仗的人挑选能打仗的人，有点难为他们。因为，这首先应该是领兵打仗的人的事。但是怎么带，这里又有一些人力资源的规矩，那么本课程就着重从选拔、培养、管理、考核诸程序，以及如何调动班组长积极性的工作艺术，结合案例来和这些朋友谈谈怎么带这些“小官”，带好了，不仅自己轻松，而且还可能会带出一批未来的部门经理甚至管生产的厂长。

  俗话说“师傅领进门，修行在个人”，这句话仅说对了一半，它强调了“徒弟”主观上努力的作用，却忽视了“师傅”有计划、有目的地“带”的重要性。因为优秀班组长的成长不是仅靠自身努力就可以实现的，还需要借助管理者的指导。培养优秀的班组长，应该成为企业重要的人才战略之一。那么究竟谁才是班组长真正的“师傅”呢？培训师吗？不是，应该是长年累月和他们一起工作的各级领导，也就是班组长的上级：部门经理！！

课程大纲： 课时2天，共12小时

第一部分、识重要：班组长胜任力与部门经理带好班组长的重要性

◆ 优秀班组长是“带”出来的

◆ 基业为什么长青

◆ 令班组长为难的管理角色

◆ 怎么理解“带”出干将

◆ 为什么说班组长是核心员工

◆ 企业要关爱班组长

◆ 对班组长的长期培养

◆ 要让班组长发挥作用

◆ 夯实企业管理的基础

◆ 班组长的首席教官——部门经理

◆ 一线班组干部日常管理事务探究

◆ 案例讨论：为什么说“决战在基层”？

◆ 案例分享：部门经理的第一要务就是培养班组长

◆ 案例分析：好的班组长都是部门经理带出来的

◆ 案例讨论：为什么说优秀的部门经理是带好班组长的前提？

第二部分、选对人：班组长的任职条件与选拔要求

◆ 选对班组长至关重要

◆ 班组长的胜任条件

◆ 如何做好班组长的选拔

◆ 选好苗子，才能培养出栋梁

◆ 一线班组干部自我角色认知

◆ 一线班组干部的多重角色

◆ 优秀一线干部的心态要求

◆ 优秀一线干部的素质要求

◆ 优秀一线干部的技能要求

◆ 不同管理层的督导技能权重比例

◆ 班组长的五项条件和任职资格

◆ 班组长的胜任条件《岗位说明书》

◆ 对候选人的考查与考核

◆ 怎么用竞聘树立班组长的权威

◆ 针对新班组长的晋升培训

◆ 文化基础、IT技能与再学习能力

◆ 胜任才能上岗（托付管理责任）（ 晋升仪式/委任状（授权书）/宣誓词/张榜公布）

◆ 案例分享：怎么让班组长感到光荣

◆ 案例分析：怎么做好优秀班组长的表彰

◆ 案例分享：大型合资企业农民工的定期换轮

◆ 案例分析：任用班组长时长期被忽视的几个问题

◆ 案例分析： 怎么营造一个人人争当班组长的氛围？

第三部分、教到位：班组管理与工作教导技能训练

◆ 部门经理的第一要务

◆ 如何帮助班组长成长

◆ 部门经理要作教练型领导

◆ 学习型团队与教练型领导

◆ 工作辅导的四大步骤      

◆ 教练型领导的基本技巧

◆ 教导的含义、重要性和好处

◆ 优秀教导员的三大特质

◆ 上司VS教导员

◆ 传统、低效教导方法的认识

◆ 高效教导 VS 教导时机

◆ 高效工作教导四步法

◆ 教导员入门常犯的8大错误

◆ 练习：工作分解表的制作方法

◆ 打造新班组长的晋升培训

◆ 全面培训让班组长不断进步

◆ 功夫过硬全靠炼

◆ 别在岸上教游泳

◆ 用中有带，带中有用

◆ 共赢成长奔未来

◆ 案例分析：部门经理带班组长十八法

◆ 案例讨论：企业怎样建立班组长培训体系

◆ 案例分析：部门经理为什么培养不出好的班组长

第四部分：稳根基：标杆打造与班组建设

◆ 标杆班组建设与时代要求

◆ 推行“标杆班组”的重要意义

◆ 标杆班组管理的内核和关键要素

◆ 开展标杆班组建设的目标

◆ 标杆型班组的特征与要求

◆ 班组对标管理的基本方法

◆ 班组组织建设与管理智能完善

◆ 组织建设的成功模式

◆ 班组组织建设的关键性指导

◆ 班组组织建设的基本知道原则

◆ 卓越班组的基本组织结构设置

◆ 班组组长与班委会的责任与职能

◆ 班组安健环管理小组建设

◆ 班组基础管理小组建设

◆ 班组民主管理小组建设

◆ 班组技术管理小组建设

◆ 实效制度是班组正常运转的保证

◆ 班组制度建设存在的难点

◆ 掌握班组实效制度建设的方法

◆ 制度公约化---如何将价值观管理融入强制性管理

◆ 案例分析：建设有执行力制度的策略

◆ 案例分析：为何要开展标杆班组建设？

◆ 案例分析：班组建设 班组建设怎么“建” ？

◆ 案例分析：部门经理如何优化完善班组制度的方法

◆ 案例分析：别让活动成运动——班组建设如何升级？

◆ 案例分析：标杆班组建设的五型、六型、六化、六标